大批訂單 付款 被延遲
「亞馬遜訂單延遲交易？訂單送達後7-10天才能付款。」
「10月4日的訂單，要12月13日才放款。」
近日，有不少跨境賣家在相關社群上反饋稱，他們的亞馬遜店鋪後台出現了延遲交易的訂單，也就是說已經交付完成的訂單，亞馬遜會延遲一段時間再給賣家結算付款。
登入相關賣家亞馬遜後台，我們會發現，多數訂單的延遲付款時間都被往後推了7-20天不等，而延期原因欄目上基本都標註著亞馬遜的「送達日期政策」。
賣家付款發送延期是受亞馬遜送達日期政策影響 圖源：亞馬遜
據悉，所謂的「送達日期政策」是一項新實施的政策，透過該政策，亞馬遜會預留資金，直到買家確認收到商品且無售後問題後，資金才會釋放給賣家。亞馬遜官方表示，這一政策是基於交貨日期的保留措施，目的是保護賣家和買家的利益。
而據其他站點的賣家反饋，這項延遲付款的政策在亞馬遜日本站其實已經實施過一段時間，一些美國本土賣家也遇到了類似的問題，看來亞馬遜是計劃將這一政策逐步推廣，最終全面覆蓋所有市場。
送達日期政策將覆蓋所有市場 圖源：知無不言
資金是關鍵要素
如果把做生意比作種樹，那麽資金就是滋養樹木健康成長的水源。在競爭殘酷的生意場上，很多企業最後都是倒在資金鏈斷裂的難關前。2008年，如果沒有香港百富勤創始人梁伯韜的100萬美元投資，如今的中國電商巨頭京東說不定也會因資金問題而遭遇困境，由此可見擁有靈活且充裕的現金流的重要性。
京東重視資金鏈 圖源：中國經營報
連京東這樣的大企業也會因資金問題捉急，更別提在電商市場上如履薄冰的跨境賣家了。
對賣家來說，尤其是資金實力相對薄弱的中小賣家而言，亞馬遜延遲付款無疑給店鋪的資金鏈帶來極大挑戰。
推廣行銷、店鋪人工、物流倉儲……任意一個營運環節的穩定推進無一不需要資金支持，訂單款項無法及時到賬，就意味著店鋪回款周期被拉長，賣家無法快速從銷售活動中獲得現金流，最終會影響采購、生產等經營環節的正常執行。
「店鋪回款周期拉長，風險加大，亞馬遜是在一點點試探我們嗎？」
「現在即使送達了，延遲交易要8-12天才釋放，可提現金額都變少了。」
延遲交易影響賣家正常營運 圖源：知無不言
總而言之，延遲付款所帶來的影響是顯而易見的。不過，賣家們不必過於焦慮，在政策變動的初期，盡管面臨諸多挑戰，但也是一個至關重要的調整階段。賣家應盡快調整內部資金政策，迅速適應延遲回款的狀態，並謹慎規劃和管理資金流，加強團隊間的溝通與協作，確保業務的穩定執行和持續發展。
作者 | 李不凡
