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今麥郎桶面的「100%中獎」二維碼藏付費套餐陷阱?多方回應

2024-05-11科技

近日,一則關於今麥郎即食麵的影片在網絡上引起了熱議。影片中,不少網友聲稱購買了今麥郎的桶裝即食麵後,在掃描包裝蓋上的二維碼後被開通了中國移動的流量包、付費會員等服務。這的曝光引發了廣泛關註,也引發了對消費者權益和品牌信譽的擔憂。

根據報道,一位網友拍攝了揭開今麥郎包裝蓋後的二維碼,並顯示了掃碼後訂購了20元10G流量包的截圖。其他網友也紛紛表示,在掃碼後訂購了電信套餐或影視會員,扣費金額大約在20元左右。

5月9日,瀟湘晨報的記者也進行了實地調查,購買了影片中提到的今麥郎即食麵。在開啟包裝並掃描蓋子上的二維碼後,記者連續獲得了三次抽獎機會。第一次抽獎獲得了「熱門APP會員」,需要輸入手機號和驗證碼。第二次抽獎則是獲得了「優惠券」,點選後需要輸入手機號碼領取5元話費紅包。在輸入手機號碼的過程中,頁面顯示了開通聯合回應業務的相關資訊,其中包括了每月20元的資費。第三次抽獎為0.1元現金紅包,領取需要添加企業微信。

隨後,記者聯系了中國移動的客服,確認了訂閱了流量包和觀賽套餐,並被告知每月將會扣除20元費用。在要求取消訂閱後,客服表示費用可以退回,但是提醒記者此類業務若再次點選將無法退費,同時也強調了驗證碼不要隨意提供或確認的重要性。

值得關註的是,記者嘗試聯系今麥郎消費者服務熱線多次未果,而另一個業務咨詢電話也表示不負責該業務。今麥郎旗艦店的客服則表示會反饋給對應部門,但同時也建議記者撥打消費者服務熱線聯系廠家咨詢。據南昌廣播電視台報道,今麥郎客服回應稱,獎品由實物獎和優惠券組成,並稱會對上線時進行稽核,並表示可能部份消費者未註意到相關提示。

這的曝光引發了消費者對品牌信譽和產品質素的質疑。許多消費者表示受到了誤導和欺騙,對今麥郎的產品產生了質疑。與此同時,也有一部份消費者認為這可能是一種行銷手段,但仍然對其是否合法和公平表示了質疑。

針對此類,消費者權益保護顯得尤為重要。消費者應保持警惕,不輕信二維碼等活動,避免因為貪圖小利而被誘導產生不必要的消費。企業應加強自身的產品質素管控和行銷活動的合規性,避免因為不當的行銷手段而損害了消費者的權益。同時,監管部門也應加強對類似活動的監管力度,加大對違規行為的處罰力度,維護市場秩序和消費者權益。

總的來說,今麥郎即食麵的曝光引發了社會各界對於消費者權益和企業誠信的關註。希望此類能夠引起相關部門的重視,透過加強監管和維護消費者權益,促進市場的健康發展。