來源：艾肯家電網
隨著全球經濟和科技的快速發展，以及消費者行為模式的轉變，企業所處的市場環境也在經歷著不斷的演變。特別是在家電行業，年輕一代消費者對個人化、高品質產品的需求日益增長，這促使了直接面向消費者(Direct-to-Consumer, DTC)商業模式的興起。
作為全球領先的家電品牌，美的集團深刻理解這一趨勢。近年來，美的始終堅持以使用者和客戶為中心，以零售為中心，積極推進業務DTC轉型，透過政策模式調整、短鏈變革、流量賦能和工具整合升級等方法，實作零售驅動和零售數據即時線上，能夠鏈路更短地、更直接地觸達和服務使用者。
為了加速小B商戶的年輕化以及他們對DTC變革的深度理解，美的中國區域於2024年10月啟動了「M後浪-AI前行」領軍者研習專案，透過系統化的培訓計劃，幫助部份年輕商戶更好地掌握數碼化時代的商業技能，同時促進他們對企業文化和戰略的理解，以便更有效地推動DTC轉型。這種跨代際的知識傳遞與能力培養，對於保持企業的競爭力以及實作長期可持續發展至關重要。
跨時代的傳承 新一代的接力
自上世紀90年代以來，美的家電的營運商們憑借敏銳的市場洞察力和堅持不懈的努力，在中國乃至全球市場上取得了顯著成就。他們不僅推動了美的品牌的成長壯大，也為整個行業樹立了標桿。而如今，新一代營運商接班人開始密集登上舞台。
對於新一代接班人而言，他們所面臨的不僅是輝煌業績的延續，還有在快速變化的新時代背景下克服一系列新出現的挑戰。如今，技術革新速度前所未有地加快，消費者的需求日益多樣化且難以捉摸，市場競爭格局也在不斷重塑。如何在這樣的環境下保持有利競爭，成為擺在每一個「M後浪」面前的重要課題。
這正是美的啟動「M後浪」專案的初衷。透過這一專案，美的致力於培養一批既能夠應對新時代的挑戰，又能引領行業變革的新一代美的營運商接班人。
據了解，此次「M後浪」專案精心招募了160位元優秀青年。這批年輕人的平均年齡約為29歲，涵蓋了從85後到00後的廣泛年齡段。其中，90後占比最高，達到65%，00後和85後則分別占15%和20%，他們主要來自營運商或S類門店(即銷售業績突出的店鋪)的後代。這種多元化背景不僅豐富了專案的內涵，也為學員之間的交流搭建了更廣闊的平台。
多維度賦能「M後浪」 推動美的持續發展
為了實作持續引領，此次「M後浪」領軍者研習專案采取了多元化的措施，全面賦能這些青年才俊。
在快速變化的時代，企業文化是企業長期發展的靈魂。對於美的這樣的大型企業來說，確保新一代營運商接班人對企業文化的深刻理解和高度認同至關重要。為此，本次培訓特別安排了學員參觀美的的歷史博物館、全屋智能實驗室以及智能智造燈塔工廠等等。透過這種沈浸式的參觀與體驗，學員們能夠親眼見證美的從傳統制造到智能化轉型的全過程，深入了解公司在科技創新、智能制造、人才儲備等方面的領先地位。這不僅加深了他們對企業文化的認同，也為他們在未來的工作中註入了更強的動力和信心。
隨著科技的飛速進步和消費者偏好的不斷變化，家電行業面臨著前所未有的挑戰。因此，「M後浪」專案也特別註重數碼化行銷和使用者體驗的革新。在培訓期間，透過一系列精心設計的環節，如美的數碼化行銷實踐講座、青年領軍者圓桌討論、關鍵時刻的洞察與落地以及數碼化實踐套用研討等，幫助學員們掌握最新的市場行銷策略、數碼化賦能工具，並學習如何洞察消費者需求，從而最佳化使用者體驗流程。這些舉措不僅有助於學員們在未來的職業生涯中應對市場變化，還將為美的集團帶來更多的創新動力和發展機遇。透過這些培訓，新一代接班人將能夠更好地理解和套用數碼化行銷策略，提升使用者體驗，從而推動美的在新時代繼續保持領先地位。
優秀的管理者不僅需要敏銳的市場洞察力，還需要卓越的變革驅動與領導能力。「M後浪」專案為學員提供了模擬商戰環境，比如，透過參與變革領導沙盤，學員們能夠在真實場景模擬中，親身體驗變革不同階段的團隊狀態，學習系統的引領變革的方法與領導風格，有效引領團隊完成變革。本次美的集團副總裁兼中國區域總裁柏林也與學員們進行了互動交流，深度解讀美的DTC變革的戰略方向及一線問題。
選擇一次美的 穿越無數周期
透過這次全面而系統的賦能培訓，美的集團不僅為他們提供了廣闊的發展平台，還幫助「M後浪」迅速成長。尤為重要的是，此次培訓搭建了內部交流平台，促進了「M後浪」之間的資訊共享與經驗交流。這些舉措使他們在新時代背景下能夠更有效地應對挑戰，繼續做好家電這門生意的同時，開辟出一片新天地，也在面對無數市場周期的變動時，能夠從容應對。
事實上，美的「M後浪」培養專案不僅僅是一次全面的未來管理者培訓，更是對企業長遠發展的一種戰略性投資。從增強文化認同到數碼化行銷賦能，再到提升變革管理領導力，該專案為美的集團乃至整個家電行業註入了新的動力。隨著「M後浪」的成長和崛起，我們有理由相信，美的將在未來的市場競爭中繼續保持其領先地位，並為全球消費者帶來更多創新產品和卓越服務。
