在行動通訊市場競爭日趨激烈的背景下，中國移動積極推出福利政策，旨在挽留老使用者，並爭取更多新使用者。該福利政策針對10年網齡的老使用者，推出了三大特權，包括免費升級套餐、五星級服務特權以及免費流量領取。這些特權不僅讓老使用者感受到中國移動的關懷和重視，也體現了中國移動對使用者黏性的重視。
然而，網友對這些福利措施的誠意表示質疑，認為這些特權的背後可能隱藏著一定的套路和限制。比如，免費升級套餐可能需要使用者承諾一定的消費額度，或者限制使用者在一定時期內不能更改套餐。這些質疑反映了使用者對於營運商福利政策透明度和真實性的期待。
五星級特權是中國移動為高價值使用者提供的尊享服務，不僅體現在服務質素的提升，還包括一系列實用的優惠政策。例如，五星級使用者可以享受免預存開通國際漫遊服務，這意味著使用者在出國前無需提前存款，即可開通國際漫遊功能，為使用者的出行提供了極大的便利。
除此之外，五星級使用者還可以享受到其他的專屬服務，如優先接入客服熱線、免費補卡、生日關懷等。這些服務的提供，無疑提升了使用者的滿意度和忠誠度，讓使用者感受到身為五星級使用者的尊貴。
在中國移動的福利政策中，老使用者還可以根據網齡的長短領取不同額度的免費流量。這種根據使用者忠誠度提供的差異化服務，不僅能夠激勵使用者保持忠誠，還能夠提升使用者的消費體驗。
例如，網齡10年的老使用者可以領取5GB的免費流量，網齡5年的老使用者則可以領取2GB的免費流量。這種福利政策不僅讓使用者感受到中國移動的誠意，也增加了使用者對流量的滿意度，提高了使用者的網絡使用體驗。
為了進一步提升使用者福利，中國移動還專門為老使用者推出了高性價比的套餐。這些套餐相較於常規套餐，提供了更多的通話時長和流量，且價格更為優惠。例如，58元的套餐可以享受到10GB的流量和300分鐘的通話時長，遠超同類產品的性價比。
這些優惠套餐的推出，不僅讓老使用者感受到了實實在在的優惠，也增強了使用者對中國移動品牌的認同感。使用者在選擇和比較後，更願意保持對中國移動的忠誠，從而減少了使用者流失。
在中國移動的福利政策中，免費升級套餐是一個重要的組成部份。這一政策旨在鼓勵使用者升級到更高級別的套餐，以享受更多的服務和優惠。然而，這一福利政策也伴隨著一定的限制和費用。
使用者在升級套餐時，可能會被要求承諾一定的消費額度或者接受一定期限的合約。這意味著使用者在合約期內不能隨意更改或取消套餐，否則可能需要支付違約金。此外，升級套餐後，使用者可能需要支付更高的月租費用，這對於一些預算有限的使用者來說，可能是一個不小的負擔。
對於中國移動推出的福利政策，網友的評價呈現出兩極分化的趨勢。一方面，有的使用者認為這些福利政策確實帶來了實惠，提升了服務質素。例如，五星級特權的推出，讓高價值使用者享受到了更為便捷的服務。另一方面，也有使用者認為這些政策只是表面誘人，實際上存在著很多限制和附加條件，與預期的福利存在較大差距。
在攜號轉網服務的推動下，使用者可以更加自由地選擇和轉換營運商，這無疑對中國移動的使用者保留構成了挑戰。為了應對這一挑戰，中國移動必須提供更有吸重力的服務和福利，以確保使用者的忠誠度。
面對攜號轉網帶來的挑戰，中國移動采取了一系列應對策略。首先，透過與中國廣電的合作，推出了更實惠的5G套餐，以吸引和保留使用者。其次，地方分公司推出了價格低至39元的5G套餐，進一步降低使用者的入門門檻。
中國移動的這些應對策略，不僅能夠提供更優惠的套餐，還能夠借助中國廣電的覆蓋優勢，加快5G網絡的建設和覆蓋速度。這些策略的實施對於保持中國移動在行動通訊市場的有利競爭起到了積極的作用。
