阿裏的新故事，依然在路上。
文 | 華商韜略 熊劍輝
優秀的公司總能把挫折變成財富，偉大的公司無不歷經千錘百煉。
【越關山｜平台經濟新篇章】
一周之內，阿裏巴巴連傳兩大重磅利好。
一是 8月30日，國家市場監督管理總局釋出公告，宣布阿裏完成三年整改。
而且，總局對阿裏的表態，既有 「取得良好成效」 的充分肯定，又有 「下一步，總局將為建設世界一流企業、增強國際競爭力提供堅實保障」 的未來期許。
這讓市場和阿裏投資者，都感到振奮，當晚阿裏美股應聲上漲。
這是一個「輕舟已過萬重山」的積極訊號。 這意味著，阿裏如期完成三年整改，監管的認可不僅意味著阿裏「過關」，更重要的是其平台業務的健康程度經受住了考驗。此後的阿裏，將輕裝上陣，在更健康、可持續的商業戰略下加速奔跑。
對此，阿裏的回應積極卻不乏低調務實：「這是一個新的發展起點。未來，我們將繼續立足創新，堅持合規經營，加大科技投入，推動平台經濟健康發展，為社會創造更多價值。」
實際上，這也不僅僅是監管對阿裏投出的「信任票」，某種程度上，也是國家向全社會釋放出的一個新的發展訊號：
在高質素發展的新時期，要鼓勵平台經濟大有作為。
首先，阿裏完成整改，對整個互聯網行業都有一個巨大的示範效果。
上一輪平台經濟合規治理中，阿裏並不是唯一物件，其中不乏有其他互聯網大廠瑟瑟發抖。但監管只是手段、不是目的，整改是為了更好向前發展。
阿裏越過關山，翻篇再出發，成為互聯網行業乃至平台經濟發展的重大風向標。
其次，阿裏以及平台經濟的重要性愈發凸顯。
常言道：愛之越深，責之越切。
三年來，為何總局親自督導阿裏落實整改？恰恰是因為，阿裏及其平台內容對中國經濟實在太重要。
作為國內規模最大的電商平台、中國雲端運算的開創者、中國最大的AI開源科技公司，乃至中國民營企業和平台經濟最典型的代表，阿裏的平台承載著大量資源，服務著無數中小企業、小微群體、科技公司。
從國民消費到中小企業出海，從發展前沿技術到讓中國企業可以自主套用AI，再到平台上千萬級的就業帶動效應，阿裏這樣的平台經濟企業，關乎億萬人的切身利益。
所以，這樣的企業必須先行穩、再致遠，才能為國家和社會經濟的發展貢獻更大力量。
第三，這彰顯出國家在數碼經濟高質素發展上的急迫性。
2024年，美國7大科技公司總市值一度突破15萬億美元，成為全球科技創新無可置疑的領頭羊。而中概股科技公司，與美國高科技巨頭的市值差距卻越來越大。
雖說市值不能說明全部問題，但能說明一部份問題，那就是從國家戰略的高度，加速發展平台經濟和數碼經濟。
因為平台企業，本來就是發展數碼經濟、引領數碼科技的中堅力量。只有激發其科技創新的潛力、動力，才能在未來科技競爭中占據一席之地，同時為社會貢獻價值、為國家貢獻力量。
從這個意義上， 關山已越、長風千裏，以阿裏為代表的平台經濟企業，勢必書寫加速發展的新篇章。
【輕上陣｜香江潮湧新程啟】
另一利好，來自資本市場。
8月28日，阿裏完成新增香港為主要上市地，實作香港、紐約雙重主要上市，9月納入港股通在即。
完成雙重主要上市，一方面讓阿裏可以更貼近中國市場，更好地紮根中國；另一方面，9月阿裏在納入港股通之後，將吸引大量「南向資金」，帶來巨大的新增流動性。
有市場人士表示，阿裏納入港股通，著實是讓內地股民「久等了」！
此前大摩按照騰訊、美團等已入港股通的公司推算，阿裏若入港股通，長期「南向資金」持股比例可在10%以上。
一周內，兩件重磅訊息襲來，不少人感慨阿裏「見到了曙光」、「迎來重大拐點」，但從企業觀察者的角度出發， 一家優秀的公司，所有向好跡象的原點都是其自身的改變。支撐阿裏價值重估的起點，是其強韌的基本面。
遠的不說，回看近期阿裏公布的2024年二季度業績，向好的格局就已經顯現。
根據財報，2024年二季度阿裏實作收入2432.36億人民幣，同比增長4%；經調整EBITA為450.35億人民幣。這一增速看似不高，但要將之放在二季度偏弱的宏觀面前，仍然可圈可點。
其中，阿裏雲增長恢復：收入265.49億，同比增長6%；經調整EBITA為23.4億元，同比暴漲155%。
當下最熱門，也被認為最能代表未來的AI相關產品收入保持三位數高增速，公共雲業務收入實作雙位數增長，成為業績的亮點。
阿裏核心業務的淘天集團盈利能力持續穩固，且多項指標取得強勁的增長，包括：GMV同比高單位數增長、訂單量同比兩位數增長，這意味著淘天的市場份額已穩固，其背後是淘天去年開始實施的「回歸電商、使用者為先」的一系列變革策略顯現了成效。
在國內外諸多不利因素影響下，阿裏的業務繼續強勁增長，實屬不易，但這或許只是阿裏走出陣痛的開始。
【再出發｜引領行業「反內卷」】
過去幾年，在激烈的市場競爭中，不乏玩家動作變形，「絕對低價」「僅退款」等傷害商家的平台規則，以及這種機制換來的高增長、高利潤，吸引不少平台跳進內卷和收割的漩渦。
在絕對低價內卷的狀況下，不少商家都要麽只能做虧本買賣，要麽就要降低商品質素。「僅退款」在保護一些消費者權益的同時，也滋長了惡意薅羊毛的風氣，讓很多商家怨聲載道。
健康的平台生態，是消費者、商家、平台三者共贏，而不是一味犧牲一方利益，這也是最基本的商業倫理。 換言之，如果商家的根本利益都得不到保護，最終也一定是消費者的利益無法得到保障。
今年618後，阿裏開始淡化絕對低價、明確GMV為業務最關註的指標，最佳化「僅退款」政策， 率先在電商行業打響「反內卷」第一槍。 此後，拼多多、抖音也將GMV放回第一目標。
與這一變化幾乎同時發生的是，今年7月的政治局會議恰以「防止‘內卷式’惡意競爭」為新基調。
實際上，回到今天我們再看阿裏率先「反內卷」，是因為阿裏始終堅守健康的平台生態。從更早阿裏的敘事上就能看出，其核心動作包括：堅持有品質的低價，守住價值底線；提升使用者體驗、最佳化商家經營生態等等。
總結就是： 使用者的利益和體驗，必須要保障和提升；商家的合法權益，也不能無視，更不能踐踏。
於是今年618，淘天率先取消618官方預售，推出大促全程價保等舉措，並全面升級88VIP會員權益，保證使用者利益、提升體驗，而且收到不錯的效果：淘寶的NPS（凈推薦值）評分，尤其是中高端使用者的評分，在2024年實作穩步提升，且提升振幅高於其他主流電商平台。
消費者體驗提升，離不開商家用心經營。僅今年以來，淘天就推出了一系列增強商家經營信心的舉措，包括：
「生意參謀」產品全免費；618期間，為商家大促提供運費險補貼；20多款AI工具，免費開放給商家使用；以及「店鋪綜合體驗分」新評價體系、取消天貓年費等。
免費、補貼，看似幾個字而已，用淘天百萬級的商家基數相乘，平台付出的成本是巨大的。但作為平台，築巢引鳳，也只有在平台生態上加大投入保障消費者體驗和讓商家賺到錢，才能實作正向迴圈。
過去三年，阿裏雖經歷顛簸，但沒有遺失自己，堅持「讓天下沒有難做的生意」，在消費者體驗和商家營商環境上加大投入，令其平台生態始終保持健康，也為其率先打響行業「反內卷」提供了足夠的底氣。 健康的平台生態，不僅是阿裏的新起點，更是阿裏繼續引領電商行業的一個新起點。
【新起點｜仍是破風少年】
在香港完成雙重主要上市，對阿裏來說又是一個新起點。除上文提及的納入港股通釋放的利好外，還有一個明顯的訊號：阿裏堅定紮根中國發展。
站在這一新起點上，阿裏依然是那個充滿活力、會創新、有責任的「少年」。
首先，電商生態上，阿裏始終充滿活力。
2023年，有超過500萬商家在淘寶新註冊開店，其中130萬是「00後」。在2024財年淘寶天貓年度活躍商家中，85%是中小微商家。他們的繁榮生長構成了阿裏電商平台的活力，目前平台已為消費者提供約20億商品。
阿裏還持續助力產業帶工廠連線市場需求。作為阿裏最「年長」的業務，1688、Alibaba.com仍然活力滿滿。目前，有超32萬個產業帶工廠在綜合型內貿線上批發交易平台1688.com開店；全球有超23萬賣家透過Alibaba.com觸達來自超190個國家和地區的超4800萬名買家。
其次，科技平台創新上，阿裏始終動能十足。
很多人並不知道，阿裏是目前國內唯一一家同時擁有領先AI雲服務和規模最大的開源AI模型公司。這一模式放在國外也是不可多得，即便是微軟擁有強大的雲端運算平台，其AI模式也要依賴OpenAI。也就是說，阿裏的雲端運算平台既能夠服務大模型公司做AI訓練推理，又能夠服務企業客戶以拓展其AI套用場景。
今年OpenAI宣布終止對中國提供API服務後，阿裏雲第一時間宣布為使用者提供最具性價比的中國大模型替代方案，長期打造的科技平台就是底氣。有數據顯示，目前中國80%的科技企業、60%的上市公司、65%的專精特新企業，都是阿裏雲客戶；其中，半數AI大模型，也都「奔跑」在阿裏雲上。
第三，善用平台放大效應做公益。
作為國內平台型企業的代表，阿裏非常擅長發揮平台優勢，協調資源放大善意。僅2024財年，淘寶天貓平台上的「公益寶貝」專案就吸引超187萬商家和超4.7億使用者參與，凈捐贈額約2.9億元。
阿裏還推出「萬人殘障人士商家創業就業助力計劃」，累計服務超4000位殘障人士商家，為他們提供免費培訓和經營診斷服務。2024財年，餓了麽平台上活躍的無聲騎手共計5786位，是AI為他們提供了平等就業的機會。
在醫療領域，阿裏開發的DAMO PANDA深度學習模型，實作高效胰臟癌早篩，在2萬多例患者中判斷病變準確率達92.9%，突破了胰臟癌早篩的世界性難題；其AI智能篩查阿爾茨海默癥工具，累計服務超29萬老人。
由此不難理解， 「阿裏堅持紮根中國」不是一句漂亮話，而是阿裏與眾多企業、生態和個體所構建的緊密連線。
優秀的公司總能把挫折變成財富，偉大的公司無不歷經千錘百煉。 要活102歲的阿裏，正在徹底走出成人之後的陣痛，以更成熟，更穩健有力的姿態，走向世界一流。
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