走進醫院大廳，有一台智能的機器人主動迎接，它不僅能聽懂你的需求，還能準確快速地帶你到達指定地點。這正是福建省三明市明溪縣人民醫院引入全新的小靈導診機器人後的真實場景。
這款機器人不僅極大地便利了患者，還特別關註到了老年人群體，透過智能語音技術跨越「數碼鴻溝」。老年朋友可能不習慣使用智能器材，但這款機器人能理解多種方言，透過簡單對話就能完成掛號、繳費等操作，大大簡化了他們的就醫流程。
不僅如此，這款機器人基於先進的人工智能技術，如語音辨識、自然語言理解等，能提供預檢分診、預約掛號至健康宣教等一系列服務。無論是繁忙的掛號環節，還是復雜的院內導航，它都能輕松應對。
實際套用效果也是顯而易見的。據統計，這種小靈導診機器人在明溪縣人民醫院大幅提高了患者就醫的效率。患者可以更加便捷地獲取各項醫療服務，而醫院也可以更高效地調配資源，提升服務質素。
明溪縣總醫院建立於1937年，原名縣立衛生院，1963年2月隨縣名更名為「明溪縣醫院」，2017年7月因縣域資源整合更名為「明溪縣總醫院」（在縣醫院現址設立明溪縣總醫院東區，在縣中醫院現址設立明溪縣總醫院西區並加掛明溪縣中醫院牌子），是集醫療、教學、科研和預防保健、康復為一體的現代化二級甲等醫院，是明溪縣唯一的綜合性公立醫院，承擔全縣及周邊地區人民群眾的醫療、保健、救護等各項衛生工作任務。2017年9月，各鄉鎮衛生院（社區服務中心）作為明溪縣總醫院的分院一並納入明溪縣總醫院實行一體化管理，建立縣域內緊密型管理體制的醫聯體組織體系
明溪縣總醫院始終秉承「以病人為中心」的服務理念，倡導「崇德、尚醫、拓新、和諧」的院訓，以嚴謹的醫療作風、精湛的醫療技術和嚴格的科學管理，努力為廣大人民群眾提供優質、高效、便捷的醫療服務。
