今年以來，一系列便利外籍人員的來華政策措施相繼出台。隨著144小時過境免簽政策適用範圍的擴大，「China Travel」中國遊徹底火了。作為中部熱門旅遊城市，武漢、十堰、宜昌等地成為入鏡旅遊的熱門目的地。
湖北移動技術人員在武當山景區進行網絡最佳化
在十堰丹江口，以武術和太極文化聞名世界的武當山成為不少外籍遊客「China Travel」的必打卡地。為更好地服務境外旅客，提升外籍旅客的通訊服務體驗，中國移動湖北公司在十堰武當山太和路營業廳開設了外籍遊客業務專席，可提供通訊入網、業務咨詢、終端偵錯等全業務辦理，讓每一位外籍遊客都能享受到便捷高效的通訊服務。
在武當山太和路營業廳 工作人員幫助外籍遊客卡羅爾辦理入網業務
「Verywell,thanks.」來自美國的卡羅爾對太和路營業廳的工作人員豎起了大拇指。據了解，卡羅爾對武當文化十分感興趣，這次她是以學生的身份來武當山研學旅遊，為了體驗中國的線上購物、移動支付等便捷服務，卡羅爾來到移動營業廳向工作人員尋求幫助。移動營業廳工作人員在詳細了解了卡羅爾的辦卡需求後，以一貫的專業與熱情，認真核對了她的證件及材料，用最短的時間幫助卡羅爾成功辦理入網業務，並協助她順利啟用手機卡。
同時，移動工作人員用行動詮釋「心級服務無國界」，主動向外國友人介紹當地的特色景點、美食，幫助他們下載手機必備的軟件，耐心指導他們完成實名認證及繫結，使用移動支付、影片剪輯等，便於外籍遊客實時分享他們在中國的美好研學旅行體驗，沈浸式體驗中國的文化風土人情。
近年來，十堰以武當文化為紐帶，不斷擴大海內外「朋友圈」，年吸引入鏡遊客超40萬人次。為全面保障景區及周邊網絡暢通，湖北移動聚焦城市幹道、景區、行政村等場景，打造了一張覆蓋全面、技術先進、品質優良的5G網絡，完成武當山旅遊經濟特區縣城、鄉鎮5G全覆蓋，確保來自世界各地的遊客隨時隨地「上網沖浪」。
為助推湖北文旅高質素發展，湖北移動持續開展「訊號升格」專項行動，借助AI演算法在景區「找茬」，透過盲區補點、熱區補忙、感知最佳化等一系列措施，持續提升景區優質網絡覆蓋深度與廣度，啟用智慧文旅新業態，充分滿足國內外遊客研學、旅遊、娛樂等通訊需求。
未來，湖北移動將繼續築牢資訊化網絡「底座」，以客戶為中心，不斷做優心級服務，提升國內外遊客的通訊體驗，用實際行動讓每一位朋友「賓至如歸」。
