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好甜啊!快遞員大年初一第一單,客戶追出來塞了幾顆糖

2024-02-12科技

潮新聞客戶端 記者 祝瑤

卸貨、分揀、規劃路線,一套行雲流水的動作之後,滿載著心願的年貨和拜年禮品,離目的地越來越近了。大年初一,53歲的女快遞員李姐,在天貓超市快遞站點度過了繁忙的新春佳節。

中午12點多,盒馬80後配送小哥鄧科的手機裏,跳出了新春的第一票派單,「是去西湖邊的美院附近,今天的天氣和風景都很好。」

又是一年新春時,當身處「便利時代」的我們,對「春節不打烊」越來越不陌生。在這背後,有一群留在一座城市堅守與拼搏的異鄉人。大年初一,潮新聞記者跟蹤采訪了並記錄下了兩位普通配送員奔忙的一天。

天貓超市快遞員李姐:龍年的第一單,好甜啊

「顧客一家人特別熱情,還追出來,往我手裏塞了幾顆糖,說辛苦了。」大年初一,剛送完龍年的第一單,李姐的心裏甜甜的。

李姐收到顧客一家送的糖果,圖片由采訪物件提供

來自四川達州的李司曲,今年53歲,是余杭區天貓超市勾莊站的快遞員。駐紮在莫家門的這家物流站點,共有20多位快遞員,他們串起了周邊10公裏範圍內的住宅、公司以及城鄉片區人們的網購生活。

「站點裏很多都是00後小年輕,大家忙了一年,嘴上不說心裏都想著回個老家,我就把名額讓出來了。」李姐說話爽朗,也是所有人的「大姐」。

李姐,圖片由采訪者提供

這幾天,站點不打烊,年貨不能停,站點駐守的快遞員處於輪休狀態,人力流轉相對緊張,李姐的派送時間也變長了。「除夕這天,我一共送了97單。但因為人手緊張,人均配送範圍變大了,一天下來步數也有2萬多步。」

李姐說,天貓超市的米面油、飲料、日用品、調味料等,價格實惠,很多都是「半日達」,顧客臨時下單得特別多,「一單就有幾十斤重,是我們配送最多的商品。」

除夕這天上午9點多,李姐的手機突然響了起來。「顧客說上午家裏就開始準備年夜飯了,一看燒菜的油不多了,就來問問在天貓超市下單的這桶油,能不能早一點送達。」

「最多等10分鐘!」剛好在附近派件的李姐,騎上快遞車,直奔顧客家。收到送到家門口的一桶油,顧客直誇李姐,連說感謝。

前幾天,在公司的邀請下,李姐帶著女兒和外孫女,與春節期間在值在崗的同事們一起去西湖邊的知味觀,熱熱鬧鬧吃了一頓年夜飯。

昨天除夕夜,收工後李姐趕回瓶窯,張羅了一餐豐盛的年夜飯,「全家人坐在一起,哪裏都是年。」窗外煙火璀璨,李姐心裏記掛著90多歲的老母親。「年前媽媽身體出了點情況,現在好轉了很多,全靠老家的兄弟姐妹照顧著。」這幾天,李姐給老母親打個影片電話拜個年。

為什麽會選擇幹快遞,李姐在電話那頭笑了,「不光是收入保障,現在社會上對快遞員也越來越認可。」2018年10月,李姐加入了快遞員隊伍。從最初的不熟悉,到現在對周邊了如指掌,拼勁十足的李姐,適應了配送的快節奏。

在李姐面前,不少年輕人都敗下陣來,「論體力,好多人都跟不上我。」想到大家想早一點收到貨,李姐的腳步更快了。

盒馬小哥鄧科:第一次接女兒來杭州過年

決定留在崗位上,來自湖南懷化的80後小夥鄧科,提前做打算:買好車票,早早地把5歲的「小棉襖」接來身邊過年。「這是她第一次在杭州過春節,興奮得不得了。」

可愛的女兒

十多年前來杭州,直到2020年,鄧科成為盒馬的配送小哥。從最早的盒馬鮮生解百元華店到西湖文化廣場店,周邊的5公裏範圍內,都有鄧科一路飛奔的身影。

對錯峰回家的騎手小哥而言,這個年關會比平日更忙碌。大年初一,上班後不久,鄧科接到龍年的第一筆派送訂單。「2個貨箱,是顧客下單的一斤裝車厘子、冬筍、果汁、雷司令、咖喱食材等。」鄧科一看,這條配送路線非常熟悉,「是西湖邊的。」

鄧科 祝瑤/攝

除夕這天,鄧科送了40多單。他發現,和前幾日的年貨禮盒、整大箱水果和熱出年夜飯等大件商品所不同的是,從大年初一開始,春節期間訂單裏的生鮮、快消商品也多了起來。

「來了這座城市,就留下來了。」這是第二次留在杭州過年,鄧科彌補上了去年春節的遺憾,把女兒接來了。「這些年,女兒來杭州很多次了。杭州動物園、極地海洋世界、西湖邊都逛過,她對杭州的印象也很好。」

不僅是鄧科,同為湖南老鄉的夫人,也在杭州工作了有些年頭。夫妻倆操持著這個溫馨小家,也和這座城市有了更多關聯與感動。盒馬準備了冬季到春節的額外補貼,冬季及春節期間駐守在工作崗位上的騎手,可獲得額外獎金,並提供全面的工作保障。

鄧科家的年夜飯,圖片由采訪者提供

昨天除夕夜下班後,全家人圍在一起吃了一頓團圓飯。鄧科開啟手機拍照,記錄下女兒乖乖吃飯時的可愛模樣。

新的一年,鄧科一家有什麽願望?「繼續打拼,多賺點錢,多些陪伴,過兩年接女兒來杭州念小學。」

鄧科送單 祝瑤/攝

清點了貨品、檢查好貨箱,鄧科跨上電動車,奔向下一家。「今天的配送排班,要到晚上10點,但女兒說了,一定要等爸爸回家。」

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