近日,多名淘寶使用者都驚喜地發現,自己在淘寶上下單的商品竟然是由京東快遞小哥送達的。這一變化得益於10月16日京東物流與淘天集團達成的重大合作——京東物流將全面接入淘寶天貓平台。目前,雙方對接系統已基本完成,正全力備戰首個京東物流全面接入淘寶天貓平台的京東11.11大促。據悉,目前眾多淘寶天貓商家已經搶先選擇京東物流作為自己的物流服務商,為消費者提供更加高效、優質的物流服務體驗。
很多淘寶使用者已經體驗到了京東物流所帶來的便捷。家住湖北襄陽的趙先生在下班路上從天貓商城上購買了一台空調後,第二天上午就收到了從蘇州「火速」發來的快遞,讓他對京東物流的送貨上門和安裝服務贊不絕口:「以前買大件家電,不只要自己找人搬上樓,還要再等安裝師傅上門,特別麻煩。這次京東小哥不僅幫我把空調送上了樓,還直接給我安裝好了,真是太讓人省心了!」
除了送貨速度快和送貨上門服務外,京東物流還為淘寶天貓使用者提供了按需攬派、上門退換貨等特色服務。杭州的趙女士在購買了一件衣服後,發現尺碼不合適,便透過淘寶平台申請了退換貨。京東物流的快遞員在當晚就上門取走了要退換的商品,並告訴她新的商品已經在路上,讓她感受到了前所未有的便利。
京東物流之所以能夠為淘寶天貓使用者提供如此高效、優質的物流服務,得益於其領先的一體化供應鏈物流服務。京東物流搭建了覆蓋全國的智能網絡倉儲體系,已在國內營運超1600個倉庫和2000多個雲倉和40多座「亞洲一號」。透過倉儲、運力、人力等各項資源的合理調配,以及5G、人工智能、大數據等新質生產力的套用,京東物流能夠幫助商家最佳化存貨管理、減少營運成本、高效分配內部資源,實作新的增長。
對於淘寶天貓商家而言,選擇京東物流作為服務商,不僅能夠提升物流服務品質,還能夠降低物流成本、提高營運效率。京東物流的一體化供應鏈解決方案和物流服務在快消品、家電家具、3C、服裝、汽車、生鮮等六大行業獲得廣泛套用,能夠幫助商家更好地滿足消費者的需求。
京東物流全面接入淘寶天貓平台後,無疑會為淘寶天貓商家和消費者帶來了雙贏的局面。隨著雙方合作的不斷深入,未來將有更多消費者享受到京東物流所帶來的高效、優質服務。同時,京東物流也將繼續發揮其領先的一體化供應鏈物流服務優勢,為更多商家提供全方位、多層次的物流服務支持,共同推動電商行業的繁榮發展。
來源： 深圳觀察網
