回顧:上千萬使用者遭「騙」,連人民日報都忍不住叫停,移動做了什麽?
前言
上千萬使用者 慘遭「受騙」 ，連人民日報都 忍不住叫停！ 怒斥通訊三巨頭之一的「中國移動」： 「還有多少小把戲要耍？」
截止到今年二月份，中國移動業務客戶總數 直接銳減51萬 ，相當於十個縣級市的使用者，而中國移動卻絲毫沒有意識到問題， 甚至還變本加厲。
升值的欺騙
作為中國通訊的三巨頭， 聯通、電信、移動 深受大家喜愛，但隨著時間推移三巨頭的初心也開始變化，尤其是移動，更是 將曾經客戶當成傻子在玩。
現如今，中國移動在5G領域的表現引起了 業界的廣泛關註 ，據悉，整個2月份，移動的5G使用者數量實作了顯著增長， 成功突破了8億大關。
這一數據不僅代表了移動在5G領域的強大實力，更象征著 中國5G市場的蓬勃發展 ，然而正如古人所言， 「千裏之堤毀於蟻穴」。
根據最新數據顯示，2月份移動 凈減使用者51萬 ，雖然對於移動來說，這些使用者看起來不多，可背後卻是 傷了多少群體的心。
但移動公司的使用者流失問題 早已不是新鮮事 ，早在2021年，其使用者量就驟減了 驚人的900萬戶， 對於這樣一家高度依賴客戶基礎的通訊巨頭來說，這無疑是一次沈重的打擊。
使用者數量的銳減，如同多米諾骨牌效應一般，迅速對移動公司的聲譽 造成了負面影響 ，畢竟在消費者心中，一個使用者不斷流失的公司，其 服務質素和可靠性 自然會受到質疑。
可移動公司卻很快反應了過來，並 采取了彌補措施 ，相信許多人都曾接到過各大營運商客服的來電。
他們熱情洋溢地告訴你，作為優質老客戶，公司特別為你準備了一份回饋—— 升級套餐 ，聽起來很不錯，不僅原有套餐金額不變，還 額外贈送一大波流量 ，這樣的好事，怎能不讓人心動？
而這就是移動公司的彌補措施，面對這樣的誘惑，很多人都會 毫不猶豫地答應下來。
畢竟， 免費的流量誰不想要呢？ 更何況，很多人每個月的流量都不夠用，這簡直就像是雪中送炭，然而，當你滿懷期待地辦理了升級套餐後，卻發現自己已經 掉進了一個「陷阱」。
比如 無限流量的套餐、免費寬頻 等看似誘人的優惠，實則可能是通訊 「詐騙分子」的誘餌 ，他們利用這些福利吸引使用者上鉤，然後再透過各種手段進行欺詐。
尤其是對於那些可能不太了解流量套餐具體細節的中老年人來說，聽到 「免費」 二字，就像是聽到了天籟之音，迫不及待地想要享受這個 「好政策」。
然而俗話說得好， 天下沒有免費的午餐 ，這些看似誘人的 「免費」流量套餐， 實則暗藏玄機。
就像一件看似華麗的羊皮大衣，內裏卻是狼藉一片，在享受了短暫的 「免費」 流量後，原本的免費套餐就會失效，取而代之的是 一筆筆額外的費用。
當這些消費者發現賬單上的數碼節節攀升，滿心疑惑地聯系客服人員時，往往得到的回答往往 令人無奈。
客服人員會以 「套餐只升不降」 為由，或者等其他一系列理由，解釋稱由於已經享受了更高級別的服務，因此無法 再返回原有的低價套餐 ，而這樣的解釋，對於這些本就對流量套餐不太了解的消費者來說，無疑是雪上加霜。
還有一種情況是，你升級了套餐後，發現自己的流量套餐 並沒有發生任何變化 ，但當你使用流量時，卻發現網絡速度變得異常緩慢，這就是所謂的 「流量限速」 ，讓你的上網體驗大打折扣。
更讓人頭疼的是，有些營運商會打著 「免費體驗」 的旗號，讓你嘗試升級套餐，時間一長，很多人都會忘記這個體驗的事情，等到發現時， 費用已經被扣光。
而APP頁面上只會顯示 比你套餐外更高價的套餐 ，讓你無從選擇，如果你跑到當地營業廳去理論，他們往往會以各種理由拒絕你的退訂請求，或者跟上面的情況 一樣踢皮球。
免費寬頻
「百兆寬頻免費用，高畫質電視免費看」 ，這樣的廣告語讓人眼前一亮，誰看了不心動呢？然而，這背後卻 隱藏著不少「玄機」。
只有那些被定義為 「高品質」 使用者的幸運兒，才有資格享受這一福利。而所謂的「高品質」使用者，其實就是那些每月消費 達到一定金額 的使用者，比如98元以上。
而一旦你成為了這樣的使用者，營運商就會熱情地告訴你： 「恭喜您，由於您消費很高，我們特別贈送您一個免費寬頻！」 聽到這樣的好訊息，你或許會滿心歡喜，覺得自己 撿到了一個大便宜。
這樣的例子在網上並不少見，有些使用者因為不了解這些 「隱形條款」 ，在享受了一段時間的「 免費寬頻」 後，突然就發現自己被扣了一大筆費用，雖然不理解，但 最後只能默默承受。
因為這樣的 「免費寬頻」 往往還伴隨著一個最低消費的限制，也就是說，你每個月的消費金額必須 達到一定的數額 ，否則就會被收取額外的費用，這樣一來，原本看似誘人的 「免費寬頻」 就變成了一個讓人頭疼的「隱形消費」。
還有免費流量，說是可以 「免費辦理無限流量套餐」， 這訊息一看，簡直像是天上掉餡餅，讓人忍不住心動，可事實 真的如此友好嗎？
沒過多久，一些使用者就發現了不對勁，明明辦理的是 「無限流量」套餐 ，怎麽賬單上還是多扣了不少的流量費呢？這讓人不禁感到疑惑，難道這「 無限流量」還有什麽貓膩？
經過一番咨詢，使用者們才恍然大悟。
原來，這個所謂的「免費流量」，其實 只針對了幾款固定的軟件 ，也就是說，你只能用這些特定的軟件上網，才能享受到「 無限流量」的待遇 ，一旦超出了這個範圍，哪怕是多用了一點點流量， 都會被照常扣費。
電話催債
大家平時肯定接到很多自稱 「客服」 的人，這些人熱情洋溢地邀請你 「改套餐」 ，他們的言辭總是那麽天花亂墜，仿佛改套餐就能讓你省下一大筆錢，或是 享受更多優質服務。
實際上，對於每天不需要頻繁接打電話的人來說，一個月下來， 話費根本花不了多少 ，但這就讓許多營運商挖到了潛在客戶。
為了能夠得到更多的提成，這些客服人員可謂是費盡心機，他們不惜花費口舌，用盡各種說辭，極力勸說我們「 改套餐」。
而且，他們推薦的套餐組合，往往都是 收費最高的那一種 ，讓人不禁懷疑他們的真實動機。
甚至為了吸引消費者，簡直是無所不用其極，在與客戶的溝通中，常常用一些 誇大其詞的虛假資訊 ，甚至做出一些與 事實完全不符的承諾 。
但讓消費者無語的是，就算已經升級後的套餐，還有 更加高價格的套餐 吸引著自己，更糟糕的是，當我們想要退回到之前的套餐時，營運商卻會 以各種理由拒絕。
這種套路，真的是讓人哭笑不得，也讓我們對營運商的誠信 產生了嚴重的質疑。
就連人民日報也是真的發飆了，毫不留情地痛斥中國移動的 隱藏扣款實在是太多了 ，讓人不禁要問，這種悄無聲息的 消費到底該如何制止呢？
雖然每次扣款的金額看似不多，但積少成多， 每個月下來也是一筆不小的數目 。
少的時候可能只扣一兩塊，但多的時候竟然能 扣到十幾塊 ，這簡直就是讓消費者在不知不覺中為中國移動貢獻利潤，不就像是在眾籌 給中國移動添磚加瓦嗎？
許多網友紛紛表示對中國移動的不滿和憤怒，要求中國移動給出一個合 理的解釋和解決方案 ，畢竟消費者的錢不是大風刮來的，不能 就這樣被悄無聲息地扣走。
不過，我們作為的消費者，可不能被他們的 「小把戲」 給蒙蔽了雙眼！
在面對那些聽起來特別誘人的優惠活動，應當得保持一顆冷靜的心，別一聽到 「免費贈送」、「超值折扣」 就頭腦發熱，立馬掏腰包。
接到客服電話時，記得多問幾句， 套餐內容、費用明細 都得弄清楚，別讓那些推銷話語把你 繞得暈頭轉向。
可以定期查閱營運商的 官方網站或APP， 了解最新的優惠活動和政策，這樣當接到客服電話時，我們就能對比官方資訊， 判斷其真偽。
結語
平時也要關註媒體報道和網絡曝光，了解營運商的 不良行為和詐騙案例 ，我們就能更加深入地了 解營運商的「花招」 ，增強自己的防範意識。
保護自己的權益是每個人的責任，我們不能因為 一時的貪念或疏忽 ，而讓詐騙分子有機可乘，只有我們自己提高了警惕，才能更好地 防範營運商的詭計 ，確保自己的財產和私密安全。
【免責聲明】文章描述過程、圖片都來源於網絡，此文章旨在倡導社會正能量，無低俗等不良引導。如涉及版權或者人物侵權問題，請及時聯系我們，我們將第一時間刪除內容！如有事件存疑部份，聯系後即刻刪除或作出更改。
