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義烏小老板如何用AI出海?60後90後各有招

2024-08-25科技
潮新聞客戶端 記者 祝瑤
「用最新的AI來發品,比預期還要好30%。」義烏幾維熊家居用品有限公司總經理馮玲亞,最近嘗到了「甜頭」——「用AI提效」。
「前期準備工作都做好的話,用AI生意助手來發品,只要10分鐘左右。對我而言,起碼有8倍的提效。」馮玲亞是位90後,也是一位純正的義烏商貿城二代。
從台州到義烏,父輩們已經在義烏商貿城紮根16年。大學畢業後,不走尋常路的馮玲亞,並沒有按照長輩的期望順勢加入傳統外貿生意。
直到今年6月,馮玲亞下定決心,入駐了阿裏國際站,和父輩們做起了不一樣的外貿生意。作為一個「萌新」外貿人,馮玲亞天生是一個AI外貿的原生人,AI是他們的「創業搭子」。
用上AI生意助手之前,馮玲亞對線上外貿重營運這件事頗有些擔憂。既有國際站的線上店鋪,也在義烏商貿城經營一個線下店鋪,馮玲亞選擇了「兩條腿走路」,但實打實專職經營全是她一肩挑。
用上了AI,馮玲亞才有了真實的感受:「一個人也可以是一個超級個體」。在她看來,這是一個完美的閉環場景,同時也堅定了線上線下並列的營運策略。
「在義烏商貿城裏,你可以做的事很多。」她提到,正是因為這種「面對面」的交流,能夠非常及時地接觸到外國客戶的需求,可以直接收集到有效的資訊反饋,可以做好使用者趨勢和需求的洞察。而在阿裏國際站上,時間和空間都進行了有效拓展,補充了線下店面流量有限的問題。
馮玲亞說,兩者看似是線上和線下的對立模式,其實只要發揮好,可以做到相輔相成,讓生意在更短的時間內取得期望的成果。
在AI生意助手之前,她就曾用過ChatGPT等其他大模型,相較之下,她覺得AI生意助手有點東西。背靠著阿裏國際站25年的外貿經驗沈澱,每天還在不斷學習最新的外貿趨勢熱點,「術業有專攻,AI生意助手的確更懂外貿。」
越來越多像馮玲亞的90後外貿新手找好了「AI搭子」,阿裏國際站正在鼓勵中小外貿商家全面套用AI。最近,阿裏國際站在義烏舉辦的「數碼浪潮 因AI生長」商家大會現場,不少義烏外貿人分享了自己和AI「創業搭子」的故事。
年輕一代對AI有著天然的親近感,義烏的資深外貿人在AI領域同樣「大刀闊斧」,用AI磁碟機活上千萬乃至上億的生意。
義烏市德洋機械器材有限公司總經理徐鏡錢,是位60後老外貿人。作為一家外貿機械老工廠的老板,最早轉型線上經營時,徐鏡錢帶頭實行全員營運。但全員選品的效果並不理想:一般選了十個品,能測試成功的只有10%左右。
既當老板又兼營運,徐鏡錢深有感觸,團隊各個崗位也沒有將精力放在最合適的地方。「讓美工看數據,美工煩;讓銷售一直開會討論,耽誤銷冠們談業務。」
AI技術的爆發正在加速革新外貿行業,去年11月1日,阿裏國際站AI「生意助手」上線,60後機械外貿老板徐鏡錢就率先成為第一批「吃AI螃蟹的人」。
比如,一款螺桿機產品,在美國市場的存取人數多,但是詢盤不高。徐鏡錢按照AI生意助手給出的「客製化」建議,進行了調整,讓產品細節最終更貼合美國買家需求。一番調整後,產品的詢盤轉化率也從原來的4.5%提升到了9.38%。
一款天然氣壓縮機,用AI生意助手針對印尼市場進行關鍵詞最佳化等發品環節的精準營運後,上新後不到50天,徐鏡錢就接到了一個意向訂單,「訂單金額很重磅。」
不僅是徐鏡錢,團隊裏的00後外貿業務員徐楊,靠著AI生意助手的輔助接待,在新手開單很難的機械行業,順利拿到了人生第一單。
【新聞聯播】報道義烏00後外貿業務員徐楊用AI生意助手接單
幾個月使用下來,許鏡錢說,「我用AI生意助手打破了老外貿所謂‘船大難調頭’的怪圈。對於AI的使用,要‘不服老’‘不怕新’。」
日前,義烏海關釋出最新數據,今年1-7月義烏市出口3359.7億元,同比增長18.5%。當全球貿易正在進入新一輪爆發期,AI正在成為義烏中小商家出海的「新利器」。
阿裏國際站「數碼浪潮 因AI生長」義烏商家大會現場,圖片由采訪物件提供
去年8月,阿裏國際站總裁張闊在義烏釋出了B2B外貿領域首個全鏈路AI產品,當時就確立了「不炫技,只解決實際問題」的AI套用標準。義烏中小商家更是近水樓台先得月,成了中國最早一批用AI出海的外貿人。一年過去,他們當中不少人已經嘗到了AI外貿的第一波紅利。
阿裏國際站「數碼浪潮 因AI生長」義烏商家大會現場,圖片由采訪物件提供
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