IFA（柏林國際電子消費品展覽會）與雲棲大會——在9月接連參加的兩個重要活動上，AI PC都成為焦點話題。比如聯想在IFA一口氣釋出10多款AI PC且將價格線拉到800美元，在雲棲大會上又帶來了包括AI PC在內的「全棧AI」解決方案。按照Canalys的最新統計，聯想AI PC出貨量環比增長高達228%。在AI PC驅動下，聯想二季度取得強勁的業績，營收1119億元，同比增長20%。
吃到AI PC紅利的，不只是聯想。來自Canalys的報告顯示，2024年第二季度，全球PC出貨量達6280萬台，同比增長3.4%，這是多年下跌後的首次反彈，其中AI PC的出貨量為880萬台，已占本季度PC總出貨量的14%。
AI PC成為PC甚至硬件行業的現象級增長點。 為什麽率先吃到AI紅利的是PC而不是手機或其他器材？對企業來說，AI PC又將帶來什麽、改變什麽？回答這些問題，我們需要了解清楚AI PC的前世今生。
AI PC的前世：從深度學習到大模型的「AI+PC」
AI技術已出現多年，2016年，隨著AlphaGo在圍棋比賽中戰勝李世石，深度學習技術迎來爆發。不過這一階段AI最理想的承載器材是流動終端，比如搭載語音助理的智能音箱、智能電話、智能家居；再比如實作「千人千面」內容推薦的短影片、資訊流套用。 PC也沒有置身事外，「AI+PC」早已發生。 2014年微軟就釋出了Cortana（小娜）並整合到Windows中，2016年蘋果將OS X更名為MacOS並首次引入Siri，百度、360、谷歌、搜狗等PC互聯網巨頭推出了以圖搜圖等AI套用。
2022年底，ChatGPT面世，大模型技術爆發，AI的核心價值從深度學習的「感知與互動」，升級到大模型的「認知與決策」，這使得機器可以接替人類完成大量任務，如創作、統計、辦公等等。AI內涵的變化，也使得PC成為其核心載體。年初360集團創始人、董事長周鴻祎就指出這一點：
「AI作為新的生產力，其產品功能在PC上實作和使用更加方便。在國外一些新興的AI套用場景中，產品的首個版本也都是基於PC ，這對國內PC行業發展意味著一個機會。」
周鴻祎的判斷已被市場驗證。來自similarweb的數據顯示，5月全球AI產業來自PC屏的流量占比47%，環比增長8%，PC成了大模型落地的主要載體。使用者在PC上使用生成式AI軟件創作影片圖片等娛樂內容，但更多則是在用AI軟件工作與學習，比如創作、設計、編程、搜尋以及數據處理。
於是頭部AI大模型軟件開發者都將PC作為核心渠道去做推廣。在雲棲大會我跟大模型頭部公司月之暗面（Kimi開發者）交流時，他們強調Kimi「在PC端使用者規模是行業第一」；無獨有偶，字節旗下的豆包在這幾天推出了PC版……家家都在強化PC端布局，將PC當核心渠道去做推廣。
這一趨勢也從360相關數據中得到印證。2024年1月-7月，360商服行業AI業務客戶的數量及消費都有大幅增長，其中Q2季度同比23年漲幅達341%，PC搜尋則是AI業務客戶投放最多的產品，占比高達98%以上。
360商業化行業三部總經理於世俊指出，面對PC端AI使用者的高速增長，除了傳統的搜尋、展示類廣告之外，透過打通360軟件管家可以實作軟件一鍵調起和下載，極大縮短了轉化鏈路。而360AI甄選平台、360AI大會員等產品，在為AI套用開發者和使用者搭建橋梁的同時，也為AI工具類產品的行銷推廣搶占了場景布局先機。
「AI+PC」正在加速，不過隨著PC端的AI需求愈發強勁，AI+PC很難從根本上滿足企業、個人的大模型套用需求。
一方面，PC上的AI套用，不論是WEB網頁版，抑或是客戶端軟件，都還太少。 來自秒針的調查顯示，還有近8成使用者期待AI功能可融入PC。
另一方面，傳統PC在爆發式的AI需求前已捉襟見肘。 在今年年初，周鴻祎在展望2024年AI大模型發展趨勢時就指出，「在把大模型做「大」的同時，做「小」也是一個重要的趨勢，使大模型能夠搭載在手機、電腦，各種物聯網器材上。」且從企業資訊保安、私密保護角度來說，需要把大模型私有化，在PC上套用也有更大優勢。當使用者希望將更多數據放在端側處理時，PC算力已越來越難以滿足端側大模型的部署需求。
於是，在「AI+PC」的基礎上，AI PC應運而生。
套用生態正在壯大，品牌行銷先幹為敬
AI PC的定義並無標準。在算力層面，微軟對AI PC提出了要求：Windows 11 AI PC的核心標準就是 NPU 擁有至少 40TOPS 的 AI 算力。在這一基準下，Intel、高通、AMD、輝達等芯片巨頭，以及聯想、戴爾、惠普、華碩、華為、小米、榮耀等硬件巨頭不謀而合，共同推動AI PC普及。今年3月，蘋果也推出了自稱「最佳的AI消費級筆記本」的MacBook Air （M3版）跑步入場AI PC；前幾天的IFA上，高通最新釋出的驍龍X Plus（8核）流動平台將AI PC的硬件門檻進一步降低。
（聯想在IFA期間釋出的AI PC產品，圖源：雷科技）
但AI PC並不等於「高效能PC」，真正讓AI PC超越傳統PC體驗與價值的，是套用生態。 iPhone或者安卓手機只是智能電話，開發者們開發的數百萬計的App才是流動互聯網。同理，如果沒有繁榮的套用生態，AI PC就是沙上之塔，無源之水。
構建AI PC套用生態，軟件巨頭已在行動。微軟要用copilot顛覆使用者使用作業系統以及Office等辦公軟件的體驗，其使命從「要讓每個桌面擁有電腦」升級成「要讓每個人擁有copilot」，而Adobe、WPS、釘釘等等頭部辦公軟件巨頭也都在All in AI。
積極給AI PC套用生態添磚加瓦的，還有互聯網巨頭。
比如「AI搜尋」就以全新的互動邏輯與產品價值，得到越來越多使用者青睞。谷歌、百度、360、天工、秘塔、微信、訊飛星火等玩家都在加碼AI搜尋，其中來自「AI產品榜」的數據顯示，2024年8月，360AI搜尋蟬聯全球存取量最大AI原生搜尋引擎，結合Similarweb公開數據，360AI搜尋使用者存取量已超2億。
再比如，AI讓瀏覽器從「網頁瀏覽工具」變為「智能助理引擎」，嵌入AI大模型以及AI助理的瀏覽器，可滿足使用者專業場景下的個人化服務需求。
特別值得一提的是， AI PC催生的AI套用生態，大部份可「向下相容」，即適配傳統PC， 特別是基於雲端的AI套用，比如AI搜尋、AI瀏覽器、AI辦公、AIGC創作等等，均可在傳統PC上執行。鑒於AI PC滲透率超過50%仍需幾年時間，可預見， AI PC將與「AI+（傳統）PC」長時間並軌發展，PC端的AI套用生態爆發，則是共同的結果。
而對企業來說，不論是「AI+（傳統）PC」抑或是AI PC，當前最大的機會均是品牌行銷。
第一，AI驅動PC大盤反彈，更多的PC，更多的使用者、時長與流量。
PC流量正在成為新的價值窪地。AI的出現，正在讓PC這片草原，再度水草豐沛。Canalys預測，2024年PC出貨量將增長8%，重返增長的動力主要來自AI PC，預計AI PC出貨量在27年所有PC中的占比將達到60%。PC正在成為不多的有增量的媒體形態，對品牌行銷來說，重返或重註PC正當時。
第二，PC具有獨特的行銷價值，可與移動、線下、電視等器材互補。
1、PC具備特定人群最強的觸達能力。 一類是典型的PC高度使用人群，如中青年、一線城市、高知人群、高收入、高消費力人群；二類是AI套用「先鋒人群」，如IT從業者、大學生、白領、設計類人群、新媒體從業者等。如果品牌想要抓住以上人群，可重點關註PC場景。
2、PC具備更深度的決策影響能力。 使用者在PC做消費決策往往是理性驅動的長鏈路決策，比如買數碼3C家電，買房買車，買保險，報培訓班，長途旅遊等等。 對於這些理性長鏈路決策消費，PC具有極強影響力，且不可替代。
3、PC具備更強勢的存在感以及可見性。 簡單地說就是廣告可以更大，出現可以更久/更高頻，因此PC屏對行銷內容的傳播和滲透效果優於移動端，而區別於戶外、電梯、電視等大屏，PC屏又具有可互動的能力。
第三，AI套用爆發，PC行銷升級得天獨厚。
AI大模型正在重塑行銷的方方面面。具體實踐上，PC將是AI行銷的關鍵陣地。在AI技術加持下，不論是「AI+PC」還是AI PC，都讓PC在 使用者洞察、「千人千面」的個人化行銷、互動體驗 等層面擁有獨特的AI行銷能力。
比如360智慧商業推出的「AI品直」廣告，就基於大模型技術與AIGC數碼人，重新定義了搜尋行業常見的品牌直達廣告，讓使用者在搜尋相關品牌詞、產品詞時，可與數碼人多輪互動，還可在多輪引導問答後助力轉化。可預見，在AI PC以及更多完成AI化升級的終端上，這一類AI行銷都將變得更加普及。
未來，手機、平板、電視、汽車等所有智能器材都將變為AI器材。面對AI無處不在的時代，品牌必須要做好準備，而做好AI時代的PC行銷，是第一步，也是關鍵一步。
AI PC的未來：AI PC+，將成下一個超級風口？
AI套用生態的繁榮，不是AI PC發展的終點。比硬件更重要的是軟件生態，比軟件生態更重要的是背後的產業。
如果用互聯網的發展來類比，從「+互聯網」到「互聯網+」，隨著互聯網技術套用的深入，催生了新服務、新模式、新業態，推動了行業和經濟發展的的黃金十年。沿著這樣的邏輯思考，AI PC也將從「AI套用生態」進一步深入到各行各業，形成「AI PC+」的新浪潮。 AI PC將透過整合海量智能體，徹底變革企業的經營模式與使用者的生活/工作/學習方式。
當 「AI PC+」重塑不同行業的服務流程與體驗時，企業的經營將迎來變革，比如產品形態、商業模式、服務形式……其中品牌行銷也面臨新的挑戰與機會，比如如何在智能體與使用者的互動中進行見縫插針的「引導轉化」？如果未來人手都有一個AI個人助理，那麽品牌究竟該和使用者還是和AI「搞好關系」？都值得品牌思考。
此外，在「AI PC+」階段，AI PC也將與不同硬件更加深入地融合。如今包括蘋果、華為、三星、聯想、小米在內的所有廠商都在強調多屏協同，讓數據可流轉、套用可協同、內容可分享，讓使用者在全場景下擁有平滑一致的體驗。比如小米力推的「人車家生態」，再比如微軟、蘋果、華為則在「爆改」OS以迎接AI時代的多屏聯動趨勢。
在多屏協同場景下，AI PC既是繞不過的樞紐節點，也是全新的價值錨點，它在行銷層面，可與手機、PAD、汽車甚至家電等深度協同，基於數據、場景與內容的融通，對使用者進行全場景覆蓋加深記憶，高效傳遞品牌資訊。
總之，品牌可抓住PC在AI時代的獨特價值與差異定位，在破解線上流量枯竭難題的同時，拿到通往AI行銷與AI PC+時代的船票。 一些有前瞻性的互聯網行銷平台也已推出AI行銷解決方案，比如360智能行銷雲AI產品矩陣可助力企業提升服務效率及質素，被套用在教育、政務、會展等行業。
寫在最後：
我認為，AI PC關乎重大，PC本身已被重新定義： 不再是個人電腦，而是個人計算。早在2009年，時任英特爾CEO歐德寧就提出，世界正從個人電腦時代（Personal Computer Era）演進到個人計算時代（Personal Computing Era），這一概念在當時十分超前。
現在看來，今天爆發的AI PC，就是「個人計算」的終極形態：基於AI對硬件、軟件進行重新定義，PC將成為裝滿智能體的器材，將真正以使用者為中心去處理各種任務：作為生產力工具時，不斷提高工作與創作效率；作為娛樂與生活計算器材時，持續提升使用者體驗。 AI PC將作為每個人的隨身計算「魔盒」，以每個人最忠實的個人助理身份，服務於其工作與生活的方方面面。在AI PC服務好每一個人時，深入到產業，為企業所用也就是水到渠成的事情了。
