【前言】
2016年京東內部有一場飯局，劉強東手底下有個女高管叫杜爽，她可把不會說話演繹得那叫一個透徹。
劉強東敬酒的時候，杜爽因為懷孕沒喝。可她之後說了句話，把劉強東弄得臉都黑了。沒多久，她就灰頭土臉地從京東集團走人了。
語言的藝術有多要緊呢？
馬雲說過：「表達能力差不是因為不會說話，而是思想缺乏理性。」
【央視鏡頭下的京東】
2016年的時候，京東在中國商界就像一匹「黑馬」，一下子就沖進了世界500強，這可把劉強東還有其他京東人高興壞了。
一家企業的成長，就跟辛辛苦苦養大一個孩子似的。
劉強東是從宿遷農村走出來的大學生，現在他可完全變了樣，成了企業的老總，好多兄弟都跟著他討生活呢。
劉強東對跟著自己打天下的人可沒小氣，老是說：「在京東，每個員工都是我的兄弟。」
這麽棒的老板，誰不想跟著沾光賺錢呀？
劉強東怎麽也沒想到，在一個飯局上，他手下得力幹將的一句話，差點就把他之前所有的努力都給毀了。
2016年9月的時候，劉強東受到了央視【遇見大咖】節目的邀請，去拍一個有關京東內部生活的短片。
像京東這種大企業，曝光多了企業知名度就能提高，這是好事啊，為啥不做呢？
這對企業形象來說要是曝光得好，那自然是好事兒，可要是搞砸了，那就跟搬起石頭砸自己腳沒啥兩樣。
這次拍攝，京東內部可太有信心了，準備得超充分。
京東內部那氛圍，就像一家人似的。劉強東呢，他是老總，可一點架子沒有，跟快遞員兄弟們都能玩到一塊兒去。
小夥伴們看到這兒，差不多都能看到劉強東的優秀品質了。他是從農村走出來的企業家，一直沒忘初心呢！
能看出來，快遞員兄弟們還是有點緊張的，不過好在沒出啥岔子。到晚上拍攝的時候，就更不用操心了。
來出席的都是公司的高管呢。能坐到那個位子上的人，哪一個不是精通人情世故的厲害角色呀。
那天，劉強東穿得很樸素，坐在主位上，旁邊的人一個挨一個地落座。杜爽是部門副總裁，被安排坐在老板旁邊。
剛開始的時候，整個場面特別溫馨、輕松，大家邊吃邊聊。等氛圍差不多了，劉強東就主動招呼在場的人，一塊兒幹杯。
應酬的時候這種場面很常見。老板端起杯子的時候，杜爽顯得有點局促。劉強東喝完酒，看了一眼沒喝酒的杜爽。
後者呢，也趕忙解釋，說自己是意外懷孕，都四個多月了，酒是喝不了的。
聽到這個說法後，劉強東急忙送上祝賀：「喲，那你就別喝了，恭喜啊恭喜！」
杜爽聽到這兒，也不知道是心裏發虛還是咋回事，本來該打住的話題，又給提起來了。
杜爽講自己是意外有了身孕，醫生說她都已經是高齡產婦了，狀況不太好，就沒跟大家說。
照杜爽說的話，劉強東也開始回應了，問人家懷孕了咋不休息呢？
這本是句關懷的話，杜爽有好多法子去回應，還能讓老板在鏡頭前的形象變得更好，可她卻挑了最沒情商的那種回應方式。
「我不會耽擱工作的」！
杜爽這話一出口，明顯能瞅見劉強東老板的臉色就變了。啥場合啊這是，央視鏡頭跟前呢，你說在京東內部你們被苛待成這樣，懷孕了都不能歇著得接著幹活。
就這麽一句話，京東好不容易建立起來的正面形象就可能被毀掉，劉強東哪能讓這種事發生呢。
接著他也展開反擊了，對一個部門而言，少了誰都照轉不誤。
這話的意思呀，就跟說「別太把自己當盤菜，該歇著就歇著」是一樣的。
京東以法律規定為準繩，這是充分尊重人權的體現。劉強東的那兩句話，讓杜爽察覺到自己說錯話了。
但劉強東的話顯然還沒說完呢，他說杜爽該休息就休息唄，這也相當於給其他人一個施展才能的機會嘛。
接著，劉強東還拿自己打比方呢。他說自己當初在美國一待就是8個月，可京東不但沒垮，還越來越好了。這潛台詞就是，部門沒了你也不會倒啊。
杜爽聽到這話，也只能難為情地低下頭。早曉得這樣，還不如說自己酒精過敏呢。
京東集團副總裁杜爽是位女高管，沒過多久她就離職了。
明明是件喜事，咋就發展成這樣了呢？
不禁讓人尋思，在工作裏，到底是能力重要呢，還是會說話更重要呢？
【「百萬便利店」的負責人】
劉強東老總可是白手起家的，他對手下的員工一直都特別體貼呢。哪怕是那些在第一線拼搏的快遞員，他也承諾過會讓人家活得有尊嚴。
更不用說杜爽這種高端人才了，杜爽在2008年就開始以管培生的身份跟著劉強東了。
她是儲備人才，被重點栽培，杜爽也特別努力。女性在社會中的發展，向來是個大難題。
杜爽呢，就靠著自己一股勁兒努力奮鬥，一步一步地，就當上了京東新通路事業部的副總裁，這職位可老高大上了。
京東在2015年成立了一個部門，這個職位就在這個部門裏，這個部門可是京東「百萬便利店」計劃的主要執行部門呢，以後的發展前景肯定差不了。
之前網上有人說，杜爽離職，主要是沒按計劃把那50萬家便利店的預期目標完成，不過後來證明這是瞎傳的，是謠言。
這個專案的進度比預期快多了，所以杜爽被淘汰不是像外界想的那樣是能力不行。
京東對外宣稱，杜爽的離開是她個人的原因，是她自己規劃後的選擇。
但咱都明白，在這麽大一家公司當年輕高管，哪能就這麽輕易把百萬年薪給舍棄了呢？
可能是產期到了，杜爽到底還是離開了自己打拼多年的京東集團。
杜爽的結局恰恰體現出女性在工作和生活裏碰到的真實狀況，結婚生娃和個人的職業理想常常沒法兩者都顧上。
杜爽公開表露懷疑，可能就是想耍個小機靈，盼著自己生孩子的時候還能保住職位呢。
但她有一點沒考慮到，劉強東好不容易立起來的「好老板」形象，沒準就被她一句話給毀了。
像這麽大一家企業，劉強東在台面上要是有負面形象，其他競爭對手就會一窩蜂地來攻擊。
說話可是門語言藝術呢。要是杜爽選擇私下透露自己懷孕的事兒，會不會就得到優待了呀？
【結語】
能力可不是萬能的，有時候能說會道可比會做事更要緊呢。
杜爽懷孕了，她就恰恰沒註意到這事兒，沒瞅明白說話那地兒是在鏡頭跟前呢，差點就把京東的企業形象給毀嘍。
哎，大夥對這事兒還有別的想法不？
2017年2月13日央視播的【遇見大咖 - 劉強東】。
