「您好，這裏是威海聯通，請問您之前是否咨詢過套餐流量問題？」10月3日，走進威海聯通客服部大廳，工作人員段明珠和幾位同事依舊在這裏堅守崗位，在假期為市民們提供及時、優質的服務。
威海聯通客服部直接面對客戶，每天要面對各式各樣的客戶咨詢與需求，段明珠和同事們總能迅速而準確地給出解決方案。
走上工作崗位已經十多年，段明珠在這個崗位上堅守了無數個日夜，但她依舊保持著一腔熱情。在段明珠的心中，客戶的滿意永遠是她最大的追求。她深知，每一個客戶的滿意都是對聯通品牌的肯定，也是對自己工作的最大鼓勵。因此，她總是用心傾聽客戶的聲音，用情解決客戶的問題，用力支撐客戶的發展。她的努力和付出不僅贏得了客戶的廣泛贊譽，也為公司贏得了更多的業務機會。
與段明珠並肩作戰的，還有叢龍嬌。在忙碌的工作之余，叢龍嬌從未忘記自我提升和成長。她積極參加各類培訓和學習活動，不斷提升自己的業務能力和綜合素質。她深知，只有不斷學習、不斷進步才能跟上時代的步伐，才能更好地服務於客戶。
在威海聯通，如段明珠、叢龍嬌一樣的客服專員們，用他們的專業、高效和熱情連線起聯通和客戶之間緊密的橋梁。他們用實際行動詮釋了聯通人的責任與擔當，也為聯通高品質的品牌服務貢獻了自己的力量。
威海聯通客服部負責人表示，客服一線工作人員要時刻保持高度專註，兼具服務熱情和專業技能。他們一直秉承「快速解決問題，聲音傳遞溫度」的服務理念，時刻保持高效、專業的工作態度，透過實實在在的行動用自己的百倍用心換客戶的十分滿意。（來源：威海聯通）
