這次，中國移動為了挽留使用者，真的是下了血本，推出了十年老使用者的三個特權，簡直讓人眼前一亮。想想，十年網友齡就能享受這些待遇，是個很大的誘惑。不過，咱們得好好琢磨琢磨，這背後的故事可不能簡單看。
想當初，通訊行業也是風聲水起，使用者如潮水般湧入。但隨著市場逐漸飽和，競爭越趨激烈，老使用者流失的問題開始顯現。為了穩住這個基本盤，中國移動使出了渾身解數，推出了所謂的「終身尊享套餐」。這套餐裏的流量、語音通話資源看起來確實給力，誰不想要一個「終身」的承諾呢？可是在這個變化萬千的時代，今天的「尊享」明天可能就會有點寒酸，什麽時候變身雞肋還真說不準。
再說那個「專屬客服與優先服務」，聽起來很有面子，仿佛能享受到貴賓待遇一樣。但這裏也有個問題，難道新使用者就不值得被重視嗎？要是遇到問題，大家都想要迅速解決，而這種區別對待很容易引發不滿，老使用者和新使用者之間的隔閡搞不好就會加深。
至於「積分回饋與客製禮品」，乍一聽挺誘人的，但仔細一想，這些 「禮品」未必真有那麽特別。可能換來的是一絲優越感，卻不一定能解決實際問題，難免讓人覺得有點兒無趣。
總的來看，中國移動這一波操作確實頗費苦心。在使用者增長見頂的大環境下，這三項特權既有利益誘惑，也能提升老使用者的身份感。在這個「以情動人」的時代，廠家為了留住人心，常常是在糖衣炮彈的外表之下包裹著一些深意。這裏面無疑反映了當前通訊行業同質化嚴重的現實，創新乏力的問題也是顯而易見的。
你說，僅有這些特權能否真正留住使用者呢？光靠優惠禮遇還遠不夠，服務品質和創新能力才是關鍵。如果沒有本身實力，光花架子終歸水中撈月。對於使用者而言，享受這些優惠的同時，也得時刻保持清醒，洞察這些背後的門道，別再掉進另一個「套路」裏。
最後，思考一下，如果你是那個能夠享受三大特權的十年老使用者，真的會為這些特權心動嗎？你覺得中國移動的這一招很高明，還是不過爾爾呢？歡迎大家在評論區暢所欲言！
