中國移動與中興通訊聯合釋出創新成果

中國移動與中興通訊聯合釋出創新成果

中國移動與中興通訊聯合釋出多智能體協同創新成果

在2024國際資訊通訊展上，中國移動與中興通訊於9月25日聯合釋出了多智能體協同方案的創新成果。此次釋出首次將大模型技術引入無線網絡端到端運維，並在多個地區取得顯著成效，這標誌著雙方在推進數碼化和智能化行程中邁出了重要一步。

隨著5G網絡的大規模部署，中國移動已經建成了全球最大的流動網絡，規模超過700萬站。隨著網絡結構日益復雜，套用場景和業務需求多樣化，對網絡運維的效率和效果提出了更高要求。5G技術與人工智能的深度融合，使得大模型的引入成為通訊行業的革命性變革。

中國移動和中興通訊一直處於5G行業創新的前沿，此次釋出的「無線多智能體協同」方案基於最新的大模型技術，透過多智能體協同，呼叫網絡內生智能原子能力，賦能無線運維工作台，探索智能運維的新模式。

無線多智能體協同方案將通訊知識、結構化數據和網絡能力充分整合，實作對復雜運維場景的精準理解和智能決策。透過多智能體協作和編排，該方案能夠自動形成問題和需求的閉環解決能力，提升了網絡的自適應和自服務水平，推動各類智能化技術的整合和網絡整體的智能化升級。同時，方案還積極探索新的業務模式和套用場景，推動5GA與AI的有效結合，拓展5GA產業生態，提升產業價值。

自2023年以來，中國移動與中興通訊在烏鎮互聯網大會、杭州奧體中心演唱會、金安國際網球公開賽、西安大唐不夜城及北京的多項重大活動中，積極推動多智能體技術在網絡運維中的套用，顯著減少了人員投入。例如，在奧體中心演唱會中，監控人員投入減少了30%，大唐不夜城場景的流量提升了20%。

中國流動網絡事業部副總經理謝洪濤表示：「在‘5G+’和‘AI+’的轉型探索之路上，中國移動與中興通訊持續深度合作，聚焦無線網絡的超大規模、結構復雜、專業性強和效能安全要求高等痛點，創新打造基於多智能體協同方案的無線網絡運維新範式，並在北京、浙江、安徽、陜西等多個典型場景套用驗證，顯著提升了客戶體驗與運維效率。未來，中國移動將聯合合作夥伴，圍繞產業合作與創新，強化自智網絡融合升級和深化拓展AI套用領域，積極推進產業協同發展，推動通訊技術創新，為中國數碼經濟的高質素發展貢獻更多力量。」

中興通訊副總裁李曉彤表示：「大模型及生成式人工智能不僅是流動網絡流量的新引擎，還催生了流動網絡服務的新範式，從傳統的人+工具模式轉變為智能體服務自編排的新模式。透過多模態人機互動驅動的多智能體協同，實作場景化服務的快速生成和閉環，例如網絡狀態的即時監控、網絡問題的精準診斷、網絡資源的高效配置、使用者體驗的個人化保障及智能化的決策支持等，全面提升網絡質素和效率，並推動新業務的發展。」

中國移動北京公司網優中心總經理李欣然表示：「中國移動北京公司積極響應集團公司的科技創新戰略，堅持首善標準和首創精神，全面落實集團公司AI+戰略。在合作創新方面，我們與產業合作夥伴協同，推動業務精準辨識，靈活運用多種保障策略提升使用者感知。在智能融合方面，持續融合感知評估、問題定位和閉環解決三大環節的AI能力，實作端到端閉環。在AI擴充套件方面，著力打造無線運維智能問答助手，構建AI無線智能體，加快無線網絡運維的數智化轉型。」

此次多智能體協同創新成果的釋出，標誌著中國移動和中興通訊在網絡智能化創新和戰略上的深入融合。未來，雙方將繼續攜手，推動智能化關鍵技術的突破，探索更廣泛的套用場景，為通訊行業的進步以及社會各行各業的數碼化轉型提供強大的技術支撐。