導讀
亞馬遜在東方大國市場的發展並不順利,因為沒有真正了解東方大國消費者的需求和習慣,而本土電商的快速崛起也讓亞馬遜的份額越來越小。分析了亞馬遜在東方大國市場的表現原因,以及外企和本土企業在進入市場時的差異,還揭露了一些外企在東方大國市場的故事。想了解亞馬遜在東方大國市場的挑戰和失敗原因?快來看看!
亞馬遜被淘汰
亞馬遜在東方大國市場的發展並不順利,這一點不用多說,之前的一些新聞已經表明亞馬遜在東方大國市場並沒有取得理想的業績,反而多次挑戰東方大國人的底線,給消費者留下非常糟糕的印象。
根據爆料的網友說,亞馬遜在其平台上銷售一些涉及到東方大國領土和主權的商品,這一行為引起了廣大網友的憤怒,也給亞馬遜在東方大國市場的發展潑了一盆冷水。
但是從根本原因上來說,亞馬遜之所以在東方大國市場被淘汰,是因為其沒有真正了解東方大國消費者的需求和習慣,在進入市場的初期,亞馬遜就直接照搬美國的營運模式,連網站的界面都沒有做出很大的改變,導致很多東方大國消費者都無法適應亞馬遜的這種模式。
而且亞馬遜自營的商品種類也相對來說比較少,對於很多消費者來說,上亞馬遜購物就好像進了一個什麽都沒有的商店,隨著本土電商的快速崛起,亞馬遜在東方大國市場的份額越來越小。
雖然亞馬遜也多次嘗試推出一些活動和服務來吸引消費者,但是這些努力似乎都沒有取得太大的效果,相比之下,亞馬遜結束之後,現在進入這個市場的亞馬遜已經幾乎無人使用。
可以說亞馬遜在東方大國市場的表現是「水土不服」,而本土電商進入這個市場卻是「水到渠成」,外企在進入東方大國市場時似乎總是要走一些彎路,在這個過程中耗費精力和金錢,而本土企業似乎總能夠用更短的時間取得更好的成績。
很多評論認為,這就是外部企業和本土企業的差異,外企在進入這個市場時,必須要尊重這裏的消費習慣和消費市場,而不是簡單地認為自己帶來的商品和服務就是最好的,甚至還要對這裏的消費者進行「洗腦式」宣傳。
很多外企之所以被淘汰,就是因為其不尊重這個市場,在拒絕改變自己模式的本土企業已經根據這裏的市場特點做出了調整,在激烈的競爭中脫穎而出。
而且很多專家也指出,在全球化的背景下,外企應該更加重視自己的本地化戰略,只有真正融入當地社會和當地市場,才能夠實作長期穩定發展的目標。
曾進入但被淘汰
比如亞馬遜,在美國以及歐洲一些國家的市場亮得令人生畏,在東方大國市場卻連一個喘息的機會都沒有得到。
根據資料顯示,亞馬遜於2004年8月19日收購卓越網之後進入了東方大國市場,在短短幾年時間裏也取得了一些不錯的業績。
但是隨後隨著本土電商的快速崛起,亞馬遜就像坐上了滑坡車一樣,整整15年的時間裏,亞馬遜幾乎沒有取得任何進展,在這之前也有很多分析人士分析亞馬遜被淘汰的原因。
比如其自營模式、營運方式都非常符合美國人的消費習慣,在東方大國市場卻顯得格格不入;再比如亞馬遜在這裏賣的商品確實很雜很多,但是真正能夠引起消費者購買欲望的商品還是本土電商平台上那幾個分類裏面。
此外像物流、配送等方面服務質素還有待提高。 但是分析歸分析,亞馬遜作為全球知名度排名第一的電商平台來說,其進入新的市場應該是帶著足夠多經驗和教訓去總結和分析的。
那麽為什麽就在歐美市場取得了驕人業績之後,在東方大國市場卻一直無法開啟局面呢?很多人認為,是因為亞馬遜從來沒有盡心盡力去研究這裏的消費者。
無論是網站界面還是商品銷售模式,都是直接從美國那邊復制過來,根本沒有做出很大改動;反觀阿裏巴巴以及京東等本土企業,在面對外部競爭時總是能夠透過自身努力成功守住自己應有的位置。
再者有網友爆料說亞馬遜曾經在自己平台上銷售一些涉及到東方大國領土和主權問題的商品,在引起公憤之後便將其下架。但願這樣的教訓能夠給亞馬遜帶來啟發,畢竟東方大國市場作為一個全球電商巨頭必須要進入並且取得一定業績。
培養東方大國員工
即便是像谷歌、臉書、推特等公司也在進入這裏之後屢屢碰壁。我們不得不承認,東方大國擁有自己獨特的消費觀念和消費習慣。外部企業如果想要開啟這個市場,必須要花更多時間去研究,並且必須要尊重這裏的消費者。
如果強行推播自己公司和產品的規範習慣,很有可能會引起反感從而被淘汰。外企在進入這個市場時好像總是要走一些彎路,在這個過程中耗費精力和金錢。 本土企業則恰恰相反,在拼盡全力守住陣地之後成功開啟局面,並且用更短時間取得更好成績。
比如阿裏巴巴先後挺過了Ebay、Walmart等外部電商平台競爭;京東也成功守住了自己銷售渠道零售端。 我們可以從中看到一些端倪:外企似乎總是缺少一份謙卑與尊重,在進入這個市場時總是認為自己帶來的商品和服務就是最好的,並且還要對這裏的消費者進行「洗腦式」宣傳。
很多外企之所以被淘汰,就是因為其不尊重這個市場;在拒絕改變自己模式的本土企業已經根據這裏的市場特點做出了調整,在激烈競爭中脫穎而出。 面對這樣一片紅海競爭環境,像谷歌、臉書、推特、甲骨文等公司都曾經在短暫進入之後選擇結束。
根據曾經甲骨文公司員工爆料稱:甲骨文公司創始人曾公開表示過,「我們永遠不會培養一個東方大國員工。」 這種狂傲與偏見激怒了整個東方大國數據行業,並且激勵阿裏巴巴集團董事局主席馬雲加快雲端運算事業部投入研發。
就在幾年之後,阿裏巴巴便徹底擊敗甲骨文公司;原本作為數據行業龍頭老大的甲骨文公司最終選擇結束了這個市場。 對於亞馬遜來說也好像是一個不小挑戰,在歐美市場電商占據著45%左右絕對壟斷優勢之後,在東方大國市場卻連一個喘息機會都沒有得到。
隨著互聯網時代到來,亞馬遜也將自己原本僅限於圖書銷售的範圍擴大,並且開始向全球性電商平台轉變。 可能正是因為這樣過於急功近利才導致了亞馬遜在東方大國市場頻頻出現問題。應該說結束之後依然進入了也就基本上無人使用了。
結語
亞馬遜在東方大國市場遭遇了不小的挑戰,其失敗原因主要在於沒有真正了解當地消費者的需求和習慣。相比之下,本土企業透過對市場的深入了解和調整,成功守住了自己的位置。外企在進入市場時需要更加重視本地化戰略,才能取得長期穩定發展。你對外企和本土企業在東方大國市場的競爭有什麽看法?快來留言分享你的觀點!