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太尷尬了!多位谷歌Pixel 6使用者吐槽手機在恢復出廠設定後變磚

2024-07-05手機

多年來,國產安卓智能電話一直存在著若幹經典的槽點和痼疾,比如斷流和變磚。

「斷流」是指使用者在正常使用手機的過程中,在突然、毫無征兆的情況下,網絡訊號會突然斷開,隔一段時間之後可以自動連上,但是會導致影片播放卡住或者遊戲掉線,非常影響體驗。

「變磚」這種情況相對要少一些,但也還是有,通常表現為在使用者執行某種操作後,比如升級系統和還原系統等等之後,手機就無法開機了。

具體表現形式可能獵殺,可能手機螢幕直接黑屏,沒有任何顯示,或者可能在啟動過程中卡住,無限迴圈,最典型的現像就是卡logo,或者在啟動過程中彈出某種錯誤等等。

在數碼圈內這兩個話題一直比較敏感,一旦有使用者反映吐槽自己遇到了這種問題,總會有另外一部份朋友出來質疑:為什麽你碰到了這個問題,我(用的是同款)卻沒有?或者直接指責對方是水軍、在故意黑等等,最終往往會演變成口水戰。

——其實,這種看法是非常偏激、片面的,斷流和變磚這種事情是客觀存在的,雖然量級相對較小,而且有一定的普遍性。它的原因也比較復雜,同一款手機,一部份使用者碰到問題,另外一部份沒有碰到,這種情況很正常。

不管是斷流,還是變磚,一旦出現這種情況,使用者首先會把板子打到手機廠商身上,認為這是他們的產品設計或者質素有問題,或者是廠商自己魔改的系統有問題等等,最後才會懷疑、將問題歸咎於基頻或者某種元器件等等。

很少有使用者首先懷疑是谷歌(安卓系統)的問題,然而,有充足的事實證據表明,在某些情況下,手機出現斷流或者變磚,的確和谷歌有較大關系。

今年5月下旬,谷歌自家的Pixel系列手機也爆出存在「斷流」的問題,5月24日,為了解決這個問題,谷歌向Pixel系列手機使用者推播了安卓14 QPR3 Beta2.2更新。

谷歌在相關的更新說明文件中明確地表示:「修復了某些情況下,可能會出現的流動數據連線斷開的問題,即使器材接收到的蜂巢式網絡訊號很強,該問題依然存在。」請參閱圖三。

本文的分享重點是後一種情況,也就是「變磚」。

6月下旬,又有部份谷歌Pixel 6、Pixel6 Pro和Pixel 6A手機使用者反映吐槽,聲稱他們在將自己的手機重設、恢復出廠設定後,手機就無法正常啟動了,會彈出報錯資訊。

具體的報錯資訊如下:「無法載入Android系統,您的數據可能已經損壞。如果您繼續收到此訊息,您可能需要執行出廠重設,並清除儲存在此器材上的所有使用者數據。」請參閱上圖。

從字面意思來看,使用者需要再次執行重設操作,但是,即使使用者真的這麽做也仍然無法正常啟動手機,並不能解決問題。

在操作過程中,可能會顯示一個錯誤資訊,提示使用者的手機遺失了一個名為tune2fs的檔(請參閱上圖),該檔可能是指用於設定檔案系統參數的Unix命令列工具。

目前,谷歌方面已經收到使用者關於這個問題的反饋,意識到了這個問題,表示正在進行調查,尚未作出任何回應。小編會在第一時間分享更多相關後續動態和爆料,敬請關註。

總的來說,無論手機出現斷流,還是變磚,板子都不應該直接、全部打在手機廠商的身上,因為即使是谷歌的、搭載全自家開發系統的手機,也同樣存在這些問題。