數碼產品的互聯網租賃服務，為不少喜歡嘗鮮的消費者提供了便利。然而，近來有不少網友稱，部份手機租賃服務誠意不足，暗坑不少，商家以「低價租用」為噱頭吸引消費者，一些高端手機初期的租賃費用只需幾百元甚至幾十元。然而等消費者「上鉤」，並且一年租期結束後，往往陷入兩難：要麽再租一年，要麽付錢買斷。可再租一年的價格將大幅上調，遠沒有初期那麽便宜。如果選擇買斷，則要支付大幾千元。無論怎麽選，租手機都比買新機貴很多，讓不少消費者大呼「上當」。
租機平台的訂單詳情截圖 圖片來源：每日經濟新聞
實際上，租賃服務價格幾何，本是供需決定，即便高端手機貴一點，也無可厚非。 真正讓消費者不滿的，是許多商家違背誠信經營，故意玩套路。 比如，有的租賃方在宣傳時刻意模糊高額買斷金，讓人誤以為租滿後補差價便能保留手機；有的沒有清楚說明續租費用會明顯升高；有的用「障眼法」捆綁附加服務，明明下單時去掉了碎屏險，卻在付款時又預設支付；還有的商家在消費者出現逾期後，采取盜取私密、實施網絡暴力、進行恐嚇騷擾等非法手段催收……凡此種種，不僅侵犯消費者知情權等正當權利，嚴重的還可能涉嫌違法犯罪，有關部門應依法予以整治。
應當看到，近年來，類似這種以「低價」「減免」「零利息」「零抵押」為噱頭，誘導消費者超前消費、進行借貸的服務和產品，不時在一些平台或手機套用中出現。 其風險不在於產品本身，而在於刻意淡化、模糊甚至掩蓋交易後期需要承擔的費用，形成了消費陷阱。 比如，有的使用者表示，正常在平台購物，但不知不覺就被開通了類似信用卡的「月付」服務；有的使用者被各種「零門檻貸款」「即時到賬」的廣告持續「轟炸」，不堪其擾。對此，有關部門早已警覺，已經出台檔進行規範。 加大執法和監督力度，不給各類變著花樣「套路」消費者的無良商家可乘之機，才能營造令人安心放心的消費環境。
治理這類「套路租賃」「套路借貸」，更離不開那些使用者規模龐大的平台軟件的配合和支持。許多「套路」，都是透過社交軟件、購物平台等不知不覺「找上」消費者的。 承擔起應盡的責任和義務，加強規範管理，真正為使用者的利益著想，才能打造良好平台生態，進而吸引、留住更多使用者。
那些打著「模式創新」旗號，實則套路消費者的商家，更是打錯了算盤。 廣大商家加強自律，合法合規誠信經營，真正為消費者創造價值，方能贏得口碑，所采取的各種經營模式創新、產品服務創新也才能獲得持久生命力，實作健康可持續發展。
