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華為手機,放下身段?

2024-07-27手機

「我聽說華為降價了,卻未曾料到降幅竟如此之大。」7月下旬,徐嶴(化名)在社交平台上分享他在今年5月購入的HUAWEI Pura 70 Pro訂單,配置為12GB+512GB的羅蘭紫版本,當時售價高達6999元。然而,僅僅過了兩個月,同款手機的標價降至6199元,這一落差讓徐嶴難掩驚訝與無奈。

「初期限量發售,線上搶購如同戰場,618大促不降價,沒想到發售日過去兩個月,就降了800元。」徐嶴的話語中透露出對市場價格變化莫測的感慨。

隨後,不少人在評論區直呼自己「同感背刺」,並安慰徐嶴:「買貴的不止你一個。」

作為華為手機P系列品牌升級之後的第一款產品,也是華為手機回歸以後的第一款P系列產品,Pura 70系列手機於4月18日上線。據【國際金融報】記者觀察,彼時華為Pura 70系列一經發售便迅速引爆市場,五一期間,上海浦東新區多家華為授權體驗店工作人員均告訴記者,Pura 70系列尤其是Pro版自上市起便持續處於供不應求狀態。

僅僅相隔3個月,華為開啟暑促季活動,Pura 70系列手機迎來大規模降價,最高降幅達到1000元,這與當初「花粉」們排隊購買新機的盛況已是兩重天地。而在近日走訪過程中,記者留意到,此次降價的產品不僅限於Pura 70系列,華為折疊屏旗艦Mate X5也進行了降價調整,256GB和512GB版本的華為Mate X5均下調了1500元。

事實上,自去年8月推出Mate系列,重返高端手機市場以來,華為此番降價實屬罕見,緣何如此?

上海陸家嘴中心的華為授權體驗店 馬雲飛攝

快速降價引發不滿

「華為暑促季,用新享一夏,華為Pura70系列夏日禮遇,即刻入手,至高可享1000元優惠。」7月下旬,走近上海陸家嘴中心的華為授權體驗店,門口豎立螢幕上的廣告標語醒目可見。

相比於上市近一年價格才有所松動的Mate 60系列,華為Pura 70系列此番降價速度之快,振幅之大,超出行業預期。

具體來看,華為Pura 70的基礎版降價500元,起售價調整為4999元;Pura 70北鬥衛星訊息版亦降價500元,起售價為5099元。此外,Pura 70 Pro與Pura 70 Pro+均享受800元的降價優惠,起售價分別降至5699元和7199元。最高端的Pura 70 Ultra降價振幅最大,直降1000元,起售價為8999元。華為商城顯示,這一優惠活動時限為7月18日至31日。

一石激起千層浪,這一意外降價的訊息猶如一顆重磅炸彈,迅速在消費者群體中引發了廣泛討論,眾多已購買Pura 70系列的消費者紛紛表示,自己仿佛遭遇了「背刺」。「新機一上市就各處蹲點,買不到Pura 70 Pro,618終於搶到了,這才過了幾天突然降了800,心態崩了。」7月24日,聖宇(化名)亦在社交平台上分享了自己不順利的購機體驗,以及頗為波折的退款經歷。

但並非所有購買Pura 70系列的消費者都如聖宇這般「幸運」地討回差價。7月下旬,記者在社交平台上發現,不少消費者吐槽要求商家退差價慘遭拒絕的經歷。新浪旗下消費者服務平台黑貓投訴最新數據顯示,截至7月25下午,以「華為P70」為搜尋鍵碼的相關投訴共有327條,其中消費者的投訴多與P70降價,要求退差價相關。

值得一提的是,就在華為宣布降價的前三天,7月15日晚間,「與輝同行」直播間舉辦華為全場景產品專場,華為常務董事余承東如約現身。

此次直播吸引了多達60萬的線上觀眾,成功售出華為產品價值超過1億元,其中就包括Pura 70 系列手機。而針對華為的突然降價措施,「與輝同行」曾回應稱,承諾凡是在15號直播間購買了降價產品的網友,均可向華為客服申請退還差價。

當前,華為不僅Pura 70系列有降價動態,其折疊屏旗艦Mate X5也進行了價格調整。具體而言,256GB和512GB版本的Mate X5均降價1500元,降價後售價分別為11499元和12499元。作為華為折疊屏手機的旗艦產品,Mate X5於2023年9月推出,彼時官方定價不菲,起售價12999元。根據一位華為授權體驗店的工作人員給到記者的說法,Mate X5的降價時間早於Pura 70系列。

華為授權體驗店工作人員正在演示Mate X5 馬雲飛攝

IDC中國研究經理郭天翔向【國際金融報】記者指出,華為Pura 70與折疊屏Mate X5的降價策略存在差異。具體而言,Pura 70降價的主要原因是其銷售情況未達預期;而Mate X5的價格調整則是為了配合即將推出的新品,提前降價以處理庫存。

高端市場競爭激烈

回顧2023年的智能電話市場,最大的話題莫過於華為Mate 60系列的回歸。

2023年8月29日,華為突然開售Mate 60系列,售價6999元起,在此之前,官方對這款「未發先售」的手機沒有任何宣傳,上架後秒售罄。彼時,華為在一封致使用者的公開信中表示,華為Mate系列手機累計發貨達到了一億台,這是中國高端手機品牌發展的重大裏程碑。

Mate 60系列被認為是華為重返高端智能電話市場的標誌性產品,在此細分市場中,華為與蘋果再度相逢。截至目前,華為在高端手機領域已推出三大系列產品組合:Pura系列、Mate系列及折疊屏系列。

6月初,市場調查機構Canalys釋出了2024年第一季度全球及國內智能電話市場的報告。數據顯示,一季度,在價格超過600美元(約合人民幣4349元)的中國大陸高端智能電話市場中,蘋果繼續占據領導地位,但其市場份額卻同比下滑了25%,降至54%;同時,在全球市場上,蘋果的市場份額也減少了11%,降至60%。

相比之下,華為在中國大陸高端智能電話市場快速恢復增長,其市場份額同比增加了67%,達到了26%,在全球市場,華為的市場份額也實作了67%的同比增長,達到6%。

「華為在高端市場中獲取的每一份市場份額,都將成為其與蘋果競爭高端市場的重要支撐。」一位電子產業鏈公司人士向記者透露,在當下智能電話市場高度競爭的態勢下,降價是一種常見的市場策略,用於增強產品的競爭力,吸引更多的消費者,「華為也希望透過降價來應對同級別競品的市場壓力,尤其是在其他品牌推出新機型或是進行促銷活動時,降價策略能有效激發市場需求,推動手機銷量的攀升,進一步鞏固其在高端手機市場的領先地位。」

事實上,在華為此番降價前,今年以來,蘋果在中國市場已經進行了多輪降價,5月20日晚間,蘋果更是啟動了「史上最大規模降價」,蘋果天貓官方旗艦店對iPhone 15系列、iPhone 14系列以及iPhone 13系列在內的手機產品進行促銷,除此之外,筆記電腦、平板電腦、智能手錶和耳機產品也都有相應優惠。以iPhone 15系列為例,其中優惠力度最大的為iPhone 15 Pro 1TB版本,原價為12999元,直接降到10699元,優惠2300元。即便是最便宜的iPhone 15也出現了「千元降價」,優惠力度達1400元。

蘋果降價策略的市場成效顯著。根據國際知名數據研究機構IDC的數據,2023年第四季度及全年期間,iPhone在國內市場的出貨量均穩居榜首,分別占據了20%和17.3%的市場份額。在淘寶、京東公布的618手機銷售榜中,iPhone 15系列成為最大贏家。

「雖然蘋果在國內高端市場受到競品明顯沖擊,加上自身產品升級振幅有限導致吸重力下降,但是在第三方渠道上一直較大振幅的降價促銷推動下,還是吸引了較多消費者的需求。盡管相比安卓旗艦產品已不具有明顯優勢,但iPhone的整體綜合產品力依然是最好之一。」此前IDC在一份報告中如是指出。