近日，江蘇南京一則" 寵物專車熱死倉鼠 "的事件引發廣泛關註。事情的起因源於南京市民小譚的一次寵物運輸經歷， 小譚平日裏飼養了一只可愛的倉鼠，與這個小生命朝夕相處，感情深厚。由於工作調動需要，小譚決定將倉鼠一同帶往新的城市。
考慮到 夏季高溫可能對倉鼠造成的不利影響，小譚特意在某知名網絡平台上預約了寵物專車服務。
為了確保倉鼠在長途運輸過程中的舒適度，小譚不惜多花心思。 她首先支付了300多元預約寵物快車，這已經是普通車費的數倍。 小譚深知倉鼠對溫度變化極為敏感， 她又額外支付了50元購買了"寵物占座"服務，這項服務承諾為寵物提供全程空調保障。
在與司機交接時，小譚再三叮囑司機要特別註意倉鼠的溫度需求。她強調倉鼠極易因高溫致死，懇請司機將倉鼠安置在能夠直接吹到空調的位置。 司機也表示理解， 承諾會妥善照顧。 懷著忐忑又期待的心情，小譚目送裝載著倉鼠的藍色專車緩緩駛離。
當黑色的專車最終抵達時，小譚驚恐地發現， 她心愛的倉鼠已經失去了生命跡象 。這突如其來的打擊讓小譚瞬間崩潰，悲痛與憤怒交織在一起。
面對這一令人心碎的結果，小譚開始仔細回顧整個過程，試圖找出事情的真相。在這個過程中，小譚發現了許多令人生疑的細節。 接送她倉鼠的車輛顏色發生了變化，從最初的藍色變成了最後的黑色。 這一細節引發了小譚對運輸過程真實性的懷疑。
更加令人不解的是，小譚透過檢視手機定位發現，整個運輸過程存在明顯的時間矛盾。 根據記錄，下午17點36分時，車輛還未啟動。然而僅僅一個多小時後，也就是18點46分，系統就顯示運輸已經完成。 考慮到預計的運輸時間應該是4個小時左右，這個速度明顯快得離譜。
帶著這些疑問，小譚嘗試與平台進行溝通，希望能夠得到一個合理的解釋和公平的賠償。平台的反應卻讓小譚更加失望。 面對明顯的服務失誤和寵物死亡的嚴重後果，平台僅表示願意退還訂單費用，並賠償倉鼠的購買價格。
隨著事件的發酵，越來越多的網友開始關註並討論這一事件。許多人表示同情小譚的遭遇，同時也對寵物運輸行業的現狀表示擔憂。有網友指出， 寵物早已不是簡單的"物品"，而是寄托了主人深厚感情的家庭成員。僅僅用金錢來衡量一個生命的價值，顯然是不恰當的。
還有網友批評了服務提供方的職業道德，認為如果無法保證服務質素，就不應承接這樣的業務。他們強調， 尊重生命、履行承諾應該是任何服務行業的基本準則。也有人呼籲相關部門加強對寵物運輸行業的監管，制定更加嚴格的標準和規範，以避免類似悲劇的再次發生。
