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寵物寄養行業亟需規範標準落地

2024-02-24寵物

陽光房,設施齊全,24 小時專人陪護,讓你的「毛孩子」比在家待著還舒服……剛剛過去的春節假日,不少年輕人要返回家鄉過年,因為各種原因不能帶自己的「毛孩子」回家,寵物寄養服務需求量的激增,導致寵物寄養價格水漲船高,一些寵物豪華房動輒定價 600 元一天。

圖源:視覺中國

對於很多在外打拼的年輕人而言,寵物已經成為一種情感寄托,很多人將寵物視為家裏的一員。正因如此,不少年輕人願意為自己的寵物掏錢。數據顯示,2023年中國寵物犬數量達5175萬只,寵物貓數量達6980萬只,中國已成為全球第二大寵物市場。巨大的市場孕育著許多的商機,但一些寄養機構收費不合理、管理不透明、操作不規範等問題,也讓這個行業飽受詬病。

具體來看,一些商家在照顧寵物上缺乏相應的規範標準,導致寵物寄養期間生病,部份寄養收費價格虛高,個別商家甚至不具備相應的資質,這些都導致相應的糾紛不斷出現。這暴露出寵物服務市場價格不統一、服務標準不統一等一系列問題,需要相關監管部門的主動介入。一方面,提高準入門檻,明確相關收費標準和服務標準,加強對商家的資質的稽核。另一方面,暢通相應的舉報通道,為消費者維權提供幫助,切實維護好消費者權利。

由於現實的諸多制約,寵物無法實作走哪都帶著,這對於寵物寄養行業,既是商機,也是挑戰。商家推出更多細化服務,對被寄養的寵物多一點愛心,才能贏得消費者的信任和良好口碑。我們期待商家認真對待每一個被送來的「毛孩子」,也期待相應的服務標準能及時制定和公布。寵物不僅是個人的財物,也是寵物愛好者的家人,真正用心對待被送來的「毛孩子」,而不是一切向「錢」看,整個行業應該有這樣的共識。(劉頌寒)