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寵物行業如何重新定義品牌、渠道以及門店價值?

2024-03-31寵物

如何重新定義品牌、渠道以及門店價值,把握發展趨勢和未來機會賽道?這場寵物產業大會分享了一些新觀點。

寵物行業觀察訊息,距離第11屆北京國際寵物用品展覽會正式開幕還有1天時間。展會前夕,以「價值重塑 · 雄鷹新力量」為主題的「2024 CPE寵物產業發展大會」,今日在北京召開。

據官方介紹,本屆寵物產業發展大會重點聚焦 「新行銷能力」 為產業突破點,期望以「他山石可攻玉」的跨界格局,重塑寵物產業,重塑品牌、渠道以及門店價值,助力寵物企業在未來市場競爭中找準機會賽道。

以下為寵業家編輯部就現場分享內容整理而成的幹貨要點,供大家參考:

2023中國城鎮寵物消費

市場規模達到2793億元

寵物行業白皮書&派讀寵物行業大數據平台創始人劉曉霞 ,以 【「內卷」與「革新」並列,寵物行業的2024怎麽走?】 為主題,現場進行了內容分享。

劉曉霞指出, 2023中國城鎮寵物消費市場規模相比增長3.2%,達到2793億元,其中犬市場小幅增長0.9%,貓市場增長6%。 人群方面,90後、80後寵主仍是養寵主力,90後較2022年上升2.1%,80後上升10.8%、70後下降8.1%,70前下降3.5%。

寵物數量中,2023年寵物犬數量5175萬只,較2022年增長1.1%,寵物貓數量6980萬只,較2022年增長6.8%。單只寵物犬年均消費2875元,較2022年下降0.2%,單只寵物貓年均消費1870元,較2022年下降0.75%。

寵物食品仍是主要消費市場,市場份額52.3%,主糧、零食相對穩定,營養品有小幅上升,其次是醫療市場,市場份額28.5%;用品、服務市場份額較低,占比12.5%和6.8%。

寵物食品賽道中,犬主對烘焙糧、凍幹糧偏好度上升,其中烘焙糧上升振幅較大;貓主對凍幹糧、烘焙糧和膨化糧偏好度均有所上升;

寵物用品賽道中,犬用品中,寵物家電、智能用品的滲透率較2022年小幅上升,寵物窩墊寵物服飾較2022年小幅下降;貓用品中,貓爬架、智能用品滲透率較2022年小幅上升,滲透率分別是43.4%和15.8%。

在醫療賽道中,與2022年相比,寵主到院免疫占比有所上升,其中寵物犬免疫占比為33.3%,上升2.8%,寵物貓占比為39.8%,上升4.4%。

此外, 劉曉霞還分析了寵主的購車需求和美妝需求。 購車需求帶動攜寵出行,數據顯示,38%的寵主有攜寵出行難的問題,23.4%的寵主喜歡旅行,75.8%的寵主有換車的想法;在對車輛的關註中,寵主對燃油車關註度較高,關註車型以SUV為主,占比為71.8%,購車預算主要在21-30萬元,占比40%。

寵主美妝需求中,15.7%的寵主會關註美妝,且在日常消費中,美妝產品平均單價在100-500元,主要購買產品為護膚品、面膜,占比分別是72.4%和63.4%。

戰略失焦和品牌無神

是企業持續增長的最大瓶頸

成林智庫創始人郭成林 現場分享了 【發現行銷:突破企業增長瓶頸】 的主題內容。

郭成林表示,企業持續增長的最大瓶頸,其實在於兩個關鍵維度:

一是戰略失焦

什麽是戰略失焦?舉個例子,一個以做貓糧起家的品牌,在陷入短暫的增長瓶頸時,一味的想要依靠狗糧或者用品等其他品類做出第二增長曲線。但實際上,品牌對於這些品類的認知度和資源配置都無法與這些品類中的優勢品牌競爭。這就是戰略失焦,而戰略失焦也加劇了品牌資源耗散、管理耗散、市場耗散等一系列問題。

郭成林指出,戰略定力是世界級難題。例如成林智庫在20年咨詢觀察的過程中發現, 95%的中國中小企業都處在「戰略失焦」狀態。 想要解決戰略失焦問題,就要在三個層面下苦功:

1、戰略定焦。 真正把握住自身在市場競爭中的關鍵致勝要素,而不是靠低價、性價比等概念。例如百果園20年堅持的戰略焦點是「好吃」,公牛16年堅持的戰略焦點是「安全插座」。要知道,百年以上的企業沒有靠性價比成功的,要讓消費者覺得值得而不是覺得便宜,這樣才能獲得可持續的增長。

2、執行聚焦。 要自上而下讓員工了解企業的關鍵致勝因素是什麽,這樣在企業發展戰略的具體執行動作中,才不會跑偏。

3、認知聚焦。 簡單來說就是在傳播上聚焦,讓客戶、消費者也了解你的關鍵致勝因素,這樣才能不斷累計品牌的定向資產,成為長期可持續發展的企業。

二是品牌無神

品牌無神其實就是品牌精神和文化的缺失。其實在當前市場中,實體企業品牌IP化已經愈發迫在眉睫。而品牌IP化的前提,就是要求企業提煉品牌精神,填補品牌精神空心化,真正把物質的產品和永恒的精神需求結合在一起。

郭成林還指出,讓消費者知道你是知名度,是牌子,但這些商業產物是不可持續的。而讓消費者喜歡你是美譽度,才是品牌,這些基於文化的產物也是可持續發展的關鍵因素之一。

品牌不應該在老世界卷存量

要去開創海闊天空的新時代

江小白 品牌戰略顧問&江小白 北京行銷營運中心總經理 陳實 ,現場就 【潮品玩法借鑒:新品牌、小場景、快增長】 為核心主題分享了具體內容。

陳實表示,產品+場景+長期主義+腳踏實地是企業經營的致勝法寶。在各行各業的大多數公司、經銷商和從業者,其應對變化的速度和力度都是遠遠不夠的,都將進入收入不增長和下降的長期通道中。

新品牌做產品要深度理解客戶的客戶的客戶,目標是要比客戶更了解客戶。

寵物品牌不應該在老世界卷存量,而是去開創海闊天空的新寵物時代。不要去追求銷售結果的高增長,而是追求產品好感度的規模化增長,場景匹配的規模化增長,復購使用者數量的規模化增長。

「本土化」是決定寵物企業

出海命運 的戰略因素

元智匯創始人原原 在現場分享了 【全球寵物行業海外市場趨勢分析及出海策略分享】 的主題內容。

原原表示,中國企業的國際化,如果從類別作簡易區分,包括貨品出海、供應鏈出海,品牌出海,標準出海在內,每一步都不太一樣。如果看具體的因素,目的地國家選擇、國家關系、地方政府政策法規、地方文化融入、人才及用工、供應鏈配套、成本核算等等因素也有很多。但出海最重要的因素可以用三個字來總結:本土化。

具體到寵業品牌出海策略上,原原在現場分享了三個重要的戰略節點:

1、剛「入圈」的孵化期。 這一階段主要的目的是完成口碑建立和初始流量積累。因此需要在人群維度培育種子使用者;在產品維度挑選打造爆品,塑造差異賣點;在傳播維度透過達人種草實作私域轉化;在渠道維度打造精準紅利渠道並建立相應的售後體系。

2、逐漸「擴圈」的爆發期。 這一階段主要的目的是實作多渠道投放滲透,並逐步增加產品線。因此需要在人群維度完成種子使用者外延;在產品維度拓展多元化產品矩陣;在傳播維度實作多平台投放,矩陣式種草;在渠道維度實作多元渠道滲透和行銷生態深耕。

3、持續「固圈」的成熟期。 這一階段主要的目的是持續完成產品矩陣替換的全渠道精細營運。因此需要在人群維度精細化使用者營運;在產品維度搭建品類矩陣,標準上新流程;在傳播維度持續進行品牌曝光和私域營運轉化;在渠道維度可以適度最佳化擴張。

那麽, 如何判斷市場是否值得做,以及海外市場產品需求是否真實存在呢? 原原認為,可以搭建一個MVP (最小化可實行產品,Minimum Viable Product) ,提供最小化的可行產品來獲取使用者的反饋,並在此基礎上持續快速叠代,直至產品可以與市場匹配。

原原還指出,在進行海外產品市場調研時,首先需要考慮的因素主要包括:產品宏觀上的海外市場規模是怎麽樣的、產品品類可以進一步細分成什麽樣、目前整個目標市場的產品痛點是什麽以及競品在做什麽等等。

在這個基礎上,進而做自己認知範圍內的事。譬如找到自己的優勢,以及在不斷的觀察、調研、交流和經驗積累過程中加強對市場的感知,這是非常重要的。

此外,還要多研究同業案例。例如關註其商業模式、盈利模式、產品搭建程式、投資人和團隊構成。這樣做可以多維度評估自己的專案,良性借鑒和學習。同時連結一些潛在的早期投資人,因為投資人很多時候掌握著大量的初創行業資訊,可以詢問資本對市場和創業的看法,一起探索更大的可能性。

寵物犬貓食品賽道

新生意機會在哪裏?

京東寵物貓幹糧組負責人劉超 現場以【從使用者喜好分析,使用者選品更看重什麽】為主題進行了內容分享。

劉超表示, 寵物貓咪數據中, 貓咪來源上,54.7%來源於購買、22.6%來源於收養/領養、22.7%來源於朋友送養。在養貓家庭中,59.2%的家庭為單貓家庭、28.6%的家庭為兩貓家庭、12.2%的家庭為多貓家庭。

在品種上,短毛貓占比72.4%、長毛貓占比27.5%、無毛貓占比0.1%。不同的貓咪也有著不同的需求,長毛貓有護毛的需求;短毛貓有固毛,發腮,控制體重的需求;無毛貓有腸胃、口腔、出油多的需求。

調研數據顯示,幼貓糧將是貓咪賽道中的熱門產品,幼貓糧搜尋詞同比超100%,專用幼貓糧銷售同比30%+。

寵物狗狗數據中, 狗狗來源上,57.2%來源於購買、31.3%來源於收養/領養、11.6%來源於朋友送養。其中大型犬占比33.9%、中型犬占比23.2%、小型犬占比42.9%。

在養狗家庭中,76.1%的家庭為單狗家庭、19.3%的家庭為兩狗家庭、4.6%的家庭為多狗家庭。

調研數據顯示,老年犬糧將是狗狗賽道中的熱門產品,老年犬糧需求仍遠大於供給。老年犬只數量占比18%,GMV占比5%,老年犬搜尋指數同比增長190%+,SKU數量同比70%+,但GMV同比240%+。

在寵物食品領域的貓咪賽道中 ,貓幹糧賽道機會是主食凍幹和烘焙糧;貓濕賽道機會是多樣化產品形態以及分階段的貓濕糧;貓零食賽道機會是高顏值包裝的產品、功能性和創新的產品。

在寵物食品領域的狗狗賽道中 ,狗濕糧和零食的機會是濕糧新口味轉變以及禮盒裝零食。

在對於寵物換糧偏好的調研中,幼貓和高消使用者換糧頻次高,主動換糧比例高;幼犬和低消使用者換糧頻次高,對各類品牌接受度高。

看得見的貨品都叫庫存

看不見的貨品才是好貨

啟爾智國際創始人周如祥 現場分享了 【渠道--2024年,重新看待寵物店】 的主題內容。

周如祥表示,如果從人貨場三個維度重新看待寵物店,就是要好人、好貨、好店。其中:

1、好人是高顏值、年輕化、高學歷的人才。 年輕化、高學歷很容易理解,那為什麽需要高顏值呢?很簡單,因為高顏值的人吸粉能力強,本身內建巨大的流量。大家都知道零售的本質就是把商品賣給消費者,也就是業績表現。而業績的公式=流量×轉化率×客單價×復購率。其中流量是1的變量,如果沒有1,其它都是0。

2、看不見的貨品才是好貨 ,能夠看得見的貨品都叫庫存。 啟爾智在跟蹤調研527家寵物門店一個月的商品銷售結構比後發現,有51%的商品銷售占比為0%,另有2%的商品銷售占比高達33%。周如祥認為,貨架是產生「利潤」的唯一源泉,而不健康的商品銷售結構大大影響了門店人效與坪效的提升,所以要堅持做少而精的單品。

3、好店是要以服務為本。 對於好店來說,店鋪定位與設定是吸引顧客的匯入點,商品的選擇與陳列是引導需求的根本點,消費者體驗與心智信任則是提高銷售額的關鍵點。

此外,現場還同期召開了兩場圓桌論壇:

其中一場高峰對話以【價值重塑·何為品牌?】為主題展開。 現場由中國質素檢驗協會寵物食品用品專業委員會副會長 王爍主持,特邀母嬰行業品牌專家 王怡峻、美妝品牌行銷專家 吳誌剛、寵物行業白皮書&派讀寵物行業大數據平台創始人 劉曉霞、帕緹朵集團執行總裁 張慶等嘉賓參與分享交流。

另外一場高峰對話則以【雄鷹論道·渠道要什麽?】為主題展開。 圓桌論壇由郝波寵業頻道主理人 郝波主持,特邀啟爾智國際合夥人 蔡姬昆、怡亞通集團1+N大客戶中心副總裁 黃嘉宏、十方論壇會長 吳文斌、火星寵物超市創始人 王景琪等嘉賓現場進行溝通分享。

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