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寵物主人,餐廳內與狗共用餐具,「寵物友好」也要保持尺度

2024-06-30寵物

在6月24日這天,上海一家連鎖餐廳內一則人與狗共用餐具的影片,在網絡上引起了網友們的熱議。

一部份網友認為這種做法影響了食品的安全,也有網友認為寵物就是自己的家人,不應該區分的那麽嚴重。

甚至還衍生出了一個新詞,那就是 「寵物友好」 ,那麽寵物友好到底應該是什麽樣呢?

事件回顧:

2024年6月24日 ,一名網友在網上釋出了這樣的一則影片,影片中女顧客在一家餐廳就餐時和自己的寵物狗共同使用餐具。

據這名網友說,雖然貓貓狗狗確實很可愛,但是在公共場所和寵物共用同一個餐具實在是讓人無法接受,這樣做不僅不衛生,還讓人感覺到 惡心 ,甚至還認為餐廳不應該允許寵物入內。

就在這件事在網上發酵的時候,該餐廳也是對此事件做出了回應,該餐廳回復這名網友說到,商場內是允許寵物狗進場的,同時在女顧客用完餐之後,該餐廳也是對餐具進行了 廢棄處理 ,並不會重復使用。

隨後便有記者聯系了該餐廳的工作人員,對此事件進行詳細的了解,但是該餐廳的工作人員卻向記者表示,對於此次事件的 處理過程 目前並不清楚。

就在6月26日的下午,該餐廳所在商場的內部人員向記者透露,商場規定寵物是可以進場的,但是也有相應的要求,就是寵物不能落地,否則將進行罰款處理。

同時商場也表示,該網友釋出的影片確實屬實,該餐廳也對餐具和餐廳進行了消毒處理,但是由於該餐廳的管理制度存在問題,對消費者的用餐產生了影響,因此對該餐廳實施了 2000元的罰款

記者也根據之前曾在該店內工作的員工處了解,如果有客戶執意要帶寵物進入餐廳,該餐廳也不會不允許,不過基本都是建議客戶將餐品打包帶走,之前就因為此類的事情發生過沖突。

而對於事件的本身來說,這名女顧客帶著自己的寵物狗進入餐廳,不僅和寵物共同進食,還在大眾的矚目下餵食。

這種行為,在大多數人看來,完全是對公共場所的 衛生規則不負責任的表現 ,餐廳和商場雖然回應的比較迅速,但是這場風波也並未結束,反而讓更多人開始關註寵物在公共場所行為規範的問題。

寵物友好?

對於網上所說的寵物友好,和諧共處的前提下,我們首先要知道一個事實,寵物友好,並非是 無底線的縱容 寵物可以進入到任何的公共場所。

特別是與飲食有關的場所,不管是出於安全的考慮還是衛生方面的考慮,都必須要設立有明確的規定。

而作為此次發生此次事件的餐廳,也有著重大的過失,本身餐廳它就有著確保每位顧客食品安全和 用餐體驗 的責任。

但是商家為了追求短期的客流量而無視這些最基本的要求,那麽它最終損害的也只有自己的聲譽。

雖然此次事件中,寵物主人可能是希望在更多的場合,可以和自己的寵物相處在一起,但是有人喜歡寵物,那麽一定也會有人不喜歡,甚至達到了討厭的地步,不能因為自己的喜歡,而去侵害他人的合法權益。

在人員密集的公共場所,寵物可能會因為環境的變化、噪音等情況,從而產生應激反應,這種反應可能會讓寵物對周邊的人們發起攻擊,同時也會對寵物的 健康造成一定的影響

所以在公共場所對於寵物還是要有著一定的限制,並不能因為寵物友好這一理論而去做出一些影響其他消費者的場景。

所以寵物友好所表現的並不是簡單的允許寵物進入到公共場所那麽簡單,我們需要知道,所謂的寵物友好,在很多情況下,並不是考慮寵物本身的需求,而是滿足寵物主人的需求。

和諧相處的方式

對於餐廳那位女士的做法,本身就已經違背了 人與寵物友好相處的理論 ,或許在那位女士看來,寵物狗就像自己的孩子一樣,並不覺得自己的做法有著什麽問題,但是在場的消費者看來,已經對他們造成了一定的影響。

想要做到一個寵物友好和諧相處的方式,那麽不管是商家還是寵物主人都需要做出相對的努力才可以。

作為商家,如果要打造一個寵物友好的空間,那麽一定要設立專門的 寵物區域 ,並且配備有專業的寵物管理員,並在店內制定詳細的寵物入店規則等,同時也要考慮到其他顧客的需求。

如果是屬於不允許寵物進入的場所,那麽工作人員必須要堅持店內的規則, 禮貌表達拒絕的同時也要堅持自己的原則

寵物主人則應該增加自己的責任心,在公共場所要時刻註意自己的寵物是否會影響到其他的消費者,不能因為自己一時的歡樂,去 影響其他顧客的權益 ,同時也要考慮到,帶寵物進入到公共場所是否,確實是因為寵物需求的原因。

結語:

當前的實體業雖然面臨著非常大的經營壓力,而寵物友好不失為一個可以吸引一些寵物主人的有效宣傳。

我們需要去理解商家為了生存而做出的這一行為,但商家也要註意不能因為這短期的利益,從而忽視了大眾的 公共利益

這樣的做法不僅不會為自己帶來利益,反而會為自己多年經營下來的口碑造成一定的影響。

只有尊重每個人的權利,充分去考慮大眾的需求,制定 合理的規範 ,才能真正實作人與寵物和諧相處的空間。

在此也希望,寵物主人在以後前往餐廳就餐時,多考慮一下周邊顧客的需求,不要只顧著自己的感受,公共場所是屬於大家的,也希望該餐廳往後再遇到此類情況,一定要禮貌堅持的阻止顧客的此類行為。

資訊來源:

2024-06-27 新黃河客戶端 人狗供餐?「寵物友好空間」不是忽視人的健康