小姜來杭州工作不久
他和女朋友都想養一只寵物做伴
便在網上挑選了一只藍白貓
寵物寄到時
他覺得不是同一只
小姜 ：就是他發了很多貓貓之後，然後我們挑選了一只我們比較喜歡的外八，開得很好，然後臉上很白凈的一個「小女孩」，我們挑了一個妹妹。是周三到的貓，然後我們去蕭山國際機場那邊拿的時候，發現它根本就不是我們要的那只貓。
小姜說
上個月在淘寶上咨詢了
喵貓萌寵天使專賣店
對方表示加微信
發影片挑選
小姜挑中了開頭提到的那只
付了1400塊錢
不過
貓咪寄到後他覺得不對勁
小姜 ：這邊一個小斑點，鼻子一個小黑點，然後下巴也是小黑點， 這種品相的貓壓根就不是我們要的那只 ，我們要的那只臉很白凈，一點都不一樣。
小姜表示這只貓被他們拒收了
目前還在托運中心
店家認為就是同一只貓
只不過影片裏有美顏濾鏡和燈光美化
所以看起來有所區別
在「萌寵小天使」的朋友圈
還掛出不少售賣的寵物貓
朋友圈的購買須知裏有一條提到
宣傳影片都是3-7天前經美顏濾鏡修毛拍攝
與現貨實拍有細微毛色差距
小姜 ：可是美顏，它的那個臉上面，外八那邊也是這個顏色，他壓根就沒有弄掉，然後鼻子側面的斑點，下巴都給 PS 掉了。
記者 ：您覺得這個不是美顏？
小姜 ：對啊，這很明顯叫PS。
記者 ：內心是什麽想法？
小姜 ： 我們現在就想要回這1400塊錢，我想把它退回去，退回那個貓舍。
小姜介紹
店家提出補償600塊貓糧
他拒絕了
之後就聯系不上對方了
小姜 ：他們一直不回訊息，就拒絕溝通。
記者 ：現在打電話還接嗎？
小姜 ：不接。
記者給對方發訊息留了言
沒有收到回復
又把情況反映給了
淘寶平台的消費者服務熱線
淘寶平台消費者熱線客服 ：咱們這邊的話有這個訂單編號嗎？
小姜 ：它是引導我線下銷售，就是我怎麽問他問題，他都是給我發一個加他微信挑貓。
淘寶平台消費者熱線 ：這邊幫您記錄一下，幫您去嘗試申請一下，然後您這個就是微信或者是支付寶的一個聊天截圖發給小二下，小二這邊幫您送出。
記者 ：他也把這個問題反饋給我們媒體了，你看消費者熱線這邊有沒有公關部，到時候這個問題的處理跟我們反饋說明一下。
淘寶平台消費者熱線客服 ：明白了。
截至發稿
還沒有收到來自平台方面的處理回復
