在2023年的京東618活動中，我趁著跨店活動，加京豆以55元的價格購入了MagSafe充電器，這個小東西真的太好用了。搭配著我的macbook 96W充電頭，簡直就是完美的組合，充電速度快，發熱量也很低，完全符合我的需求。
然而，讓我意外的是，到了2023年底，當我試圖連線MagSafe到我的iPhone時，卻毫無反應。
這讓我瞬間感到有些慌張，我試過更換插頭，插到電腦上充電，但都無濟於事。我在百度上搜尋了MagSafe充電器的保修事宜，可能大家都沒有在意配件的保修查詢無果。
起初以為55元就這樣打水漂了，但後來想起購買時留下的包裝盒，我檢視了保修政策，驚喜地發現它竟然有一年的保修期。
直到3月份我才有空去了一趟蘋果Apple Store零售店。
經過他們的檢查確認，我的MagSafe充電器確實壞了，但幸運的是，他們可以為我提供免費更換服務。不過，由於我是在京東的第三方店鋪購買的，他們無法驗證正確的購買日期，所以需要我撥打400更改購買日期，然後才能進行更換。
店內無貨，同步訂購、更改日期，訂購暫時顯示付費維修
400溝通中提供了購買支付截圖和補開的發票，更換了2位專家才最終確認可以更換。
（因為是第三方商家，商家的購貨渠道應該是有一些問題，蘋果解釋商家進貨後預設開始質保，不過我提供了購買憑證和發票，他們可以幫我解決這個問題。所以大家盡量選擇靠譜的商家，一定要開具發票保障自己的權益！拼多多的低價教育機、無質保、無發票機器肯定無法進行保修服務的。）
蘋果Apple Store零售店和400客服的效率都非常高，整個流程基本上在兩個工作日內就完成了！
這次的售後體驗讓我對蘋果的服務印象深刻，他們真的是非常專業和高效的。
更換的全新MagSafe充電器，特意問了下更換後的器材保修期，新器材保修跟隨老器材！～
問了Apple Store的專家，MagSafe充電器出問題的情況很少，當地還沒有因為MagSafe充電器出現故障維修的案例。（應該是大家都遺漏了質保，官網也沒有任何質保標註，這點差評）
與Apple Store的專家溝通的其他問題：
【1、AppleCare+換電池機率】
對於AppleCare+也與專家溝通了一下，在iPhone13之前的版本，AppleCare+質保期內能達到電池容量降至80%的情況很少，但從iPhone14開始特別是iPhone15換電池的情況越來越多了，因為芯片熱量的增大、內部散熱結構改變，所以iPhone15更換電池的頻率越來越高。（個人iphone13 pro買過AppleCare+，但實在用不到80%，直接退掉了，事實證明決定是正確的，兩年後電池容量還有85%）
【2、使用大瓦數充電器充電對電池影響】
只要是apple的原裝充電器，再大的瓦數對電池的影響也很少，因為原裝充電器內都有內建的芯片控制，Apple Store零售店內的電源都是使用120W的大功率，所以在這方面只要不是使用其他品牌無保護的充電器對電池的影響都很低。
最後，這次的經歷提醒我們：
在使用apple原裝配件損壞時一定要檢視自己的保修日期，或許會有意想不到的驚喜！
同時，購買任何原裝配件時，請務必保留好發票。
這不僅可以幫助我們享受到售後服務，也能讓我們放心地使用產品。
