AI手機，vivo趟路。
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盡管三年蟬聯國產手機市場份額TOP1，但依舊無法抹除vivo身上的「不合群」感。
比如，當所有人都覺得手機是不再是一門性感的生意，而調轉槍口做起產業生態、磨刀霍霍向造車時，vivo依舊堅守手機的一畝三分地：從影像最佳化到作業系統，從AI能力升級反向倒推芯片的設計。
直到今年10月，vivo突然又講起了AI大模型，以及作業系統與AI手機的「新故事」。
如何定義AI手機？
這個故事沒有宏大敘事，表面上看，是傳統企業對新技術的又一次擁抱與探索；本質內核，則是一個領跑者，當前路已經沒有「參考答案」之時，自我顛覆的最佳剖析樣本。
早在，2017年vivo就在內部組建了專門的AI研究團隊；基於大模型技術推出的「藍心小V」與vivo自研的通用大模型矩陣「藍心大模型」也早在2023年推出，但手機上裝載AI助手，相簿增加個智能去路人的特效，就是AI手機的全部想象力了嗎？
如此定義，未免太投機取巧。
為了思考這個問題，vivo一度經歷了漫長的陣痛期。
由vivo副總裁周圍親內建隊，在去年，vivo花了整整11個月時間去思考，AI手機到底是一個怎樣的事物。
困難來的猝不及防。無往不利的「使用者導向」調研，在關於「AI手機」上這個新事物上收效甚微：當你在200年前，問一個人，怎麽讓車跑的更快，他只會告訴你，選一匹更貴的馬……相似的劇情，在大模型時代再次重演。
前方沒有路，就自己蹚出一條路。靜默期的後6個月，vivo決定，「從頭造一輛所有人都沒見過的汽車」。
10月10日的vivo開發者大會上，vivo正式官宣全新AI戰略——藍心智能，將大模型技術與手機作業系統深度融合後的個人智能。vivo將大模型技術與手機作業系統深度融合，為使用者持續構建更自然、符合直覺的互動，帶來更智能溫暖的體驗。
但這種AI＋作業系統，與過去的智能相簿，智能備忘錄有什麽區別？vivo將這種深度融合，拆解為三步走：
第一步，從底層開始重塑，向互動動刀。
在vivo內部，每次新品推出之前，必定 現 有一次關於行業邏輯的復盤與推演。周圍曾向團隊安排這樣一個思考題：為什麽輕觸式熒幕能夠取代傳統的鍵盤式諾基亞？
一個最基礎的邏輯就是：輕觸式熒幕的互動邏輯相比於各種按鈕一定是更加方便的；左滑右滑是比按鍵盤要更加靈活，可能性也更多的。在此之後，觸屏手機從用指甲蓋去操作發展到用指尖去操作，本質變化也是讓整個的操作和互動更符合人的自然習慣和的直覺。
思考到這一步，問題就可以被進一步延伸，什麽比觸摸還要高效？毫無疑問是語音，這個看似已經被講爛了的技術，一旦融合進作業系統，在產品上的體驗上，將會帶來巨大的突破和變革。
但語音不同於全球統一標準的手勢觸控，不同國家、不同地區都有著不同的語言：為此，vivo的聲音大模型將粵語，四川話，東北話，河南話甚至苗族話全都進行了專門的語言互譯適配，力求人機對話，更自然、更情感化。
互動的鏈路被縮短之後，vivo的第二把火燒向了人與數碼世界的服務體驗：AI手機需要掌握從被動變主動的能力。 更通俗來說，手機作為最了解使用者的「數碼陪伴」，不該只會被動應答。
這種被動變主動，可以從三個方向進行拆解：第一點，依托 AI 技術對手機的基礎功能進行全面升級，重構輸入法、電話、筆記、掃描等 15 項剛需功能，構建了平台化的 AI 公共能力；第二點，搭建連線服務的框架和平台，包括為開發者搭建的集合開發和分發於一體的智能體平台，以及針對輕量化和原子化的服務構建的完整的意圖框架體系，讓人找服務的同時，服務也主動匹配人的需求。第三點，構建個人智能系統框架，讓手機成為專屬個人助理。
比如，「小V建議」可以以桌面常駐元件的形式，24小時提供主動貼心服務。在使用者外地出差時，無論出門時的打車建議、到機場後的登機口提醒、抵達後的城市攻略，還是抵達酒店前的入住提醒，小V都能提前預知並給出最合適的建議。
再比如「小V記憶」，不僅了解使用者的想法，也一直默默地記憶著與使用者相處的點點滴滴。而對於使用者日常收藏的各種各類文章、影片，小V也會認真地進行整理。在部份旗艦機型上，小V會利用端側的分析能力，將收藏內容以更有邏輯性的方式進行呈現。
更進一步，手機連線起的只能是數碼世界嗎？vivo的思考是否定的，手機應當能借助大模型重構人與物理世界的連線。
比如「vivo看見藍心升級版」，聽見透過搭配無線耳機以及適配網絡攝影機，可以幫助盲人，告訴他們洗發水在哪裏，護發素在哪裏，沐浴露在哪裏，如何上車？甚至告訴他們去到一個博物館中正在展覽的東西是什麽。進而視障人士更好地看見、聽見眼前的世界，去探索世界的美好。
技術的屠龍刀與套用的老戰場
當確定了vivo要做什麽，能做什麽之後，接下來的故事就進入了雙線敘事劇情，鍛造技術的屠龍刀與尋找套用的戰場。
技術上，2024 vivo開發者大會期間，vivo對AI能力做出了四大重點釋出：
重點一，【升級語言大模型】：vivo正式推出千億級藍心大模型雲端能力，重點最佳化意圖理解與分發、任務規劃能力。相比去年，整體能力提升30%，並在CMMLU和SuperCLUE的榜單上繼續領跑國內第一梯隊。
重點二，【釋出藍心端側大模型3B】：針對「模型小 能力強 功耗低「的行業不可能三角困局，vivo推出全新30億參數的藍心端側大模型3B，在對話寫作、摘要總結、資訊抽取等能力上可以越級比肩行業7B-9B模型。相比藍心7B極致效能提升300%，平衡模式下功耗最佳化達46%，記憶體減小63%，極致出詞速度可以達到80字/s，系統功耗僅450mA ，記憶體僅占用1.4GB。
重點三，【釋出藍心語音大模型】：當前，vivo自研的藍心語音大模型已經可以做到準確理解自然語意，感知情緒，模擬人聲，而且支持中英日韓泰同聲傳譯，以及超過15種語言互譯。
重點四，【釋出藍心影像大模型和藍心多模態大模型】：vivo將藍心影像大模型針對中國特色與東方美學做了升級；藍心多模態大模型，則在今年升級了上下文理解和記憶能力，能夠對手機螢幕更深度的理解，在影片流的即時對話上也更加流暢自然。
技術的屠龍刀在手，vivo應該將其用在何處？
相比重新定義手機，vivo更願意將其稱為對已有功能的最佳化：至少，多年的產品經驗告訴vivo，現在的手機關於如何打電話，發短訊，圖片編輯，小算盤，或許我們已經足夠適應與熟悉，但距離完美還有很長的路要走。
這是一場老戰場上的新戰役，而接下來的工作重點就是去梳理那些我們習以為常，但仍有巨大進步空間的市場究竟在哪裏。
周圍回憶每年他都會特地留出三個月時間進行閉關，「我們有130多個賽道，對應130多個技術小組的總監高級總監。和他們，我每個星期5天要花4天半的時間開會，就是在回答通訊你準備怎麽做，通訊你的使命是什麽？你準備完成哪幾個你的目標，你的123是什麽？每個賽道全部都這麽過了一遍。」
已有功能最佳化的典型成果代表是搜尋。最新上線的智能體小V圈搜，不僅支持透過長按導覽列的形式將它呼出，使用者還可以直接將圖片、檔、文字直接以向下拖拽進行處理。除了支持已有的語音和文字指令輸入之外，使用者還可以用最自然的指尖圈選的方式，把想要了解的內容發送給小V，透過小V搜尋快速找到想要的本地文件或是服務，點選預覽列表就可以直接開啟。
系統層面的最佳化代表，則是OriginOS 5的記憶體最佳化機制更新。隨著微信、王者榮耀為代表的軟件記憶體占比逐漸龐大，記憶體不夠用、卡頓，成為了很多使用者困擾的頭件大事，過去，行業的通用做法是在硬件上做加法，在此基礎上，vivo在軟件層面，在安卓領域內首創Ledger記憶體賬本機制，並叠代升級了不公平排程機制3.0和虛擬顯卡2.0，透過在儲存、計算效率及顯示體驗等方面的整體最佳化，實作「多載如輕載，長久使用亦流暢」，更能輕松應對大型手遊等多載場景，帶來感官和操作上的極致流暢體驗。
思考好了做最佳化的減法，接下來的問題就是怎麽做減法，以及誰來做減法。
用工程化思路去做大模型
做減法的過程中，vivo一度將自己比作一個龐大專案中的包工頭。而包工頭最重要的工作就是溝通與打樣。
打樣的重點是智能體。比如最常用的智能家居連線中心，過去透過手機控制智能家居往往步驟繁瑣，且經常會出現型號不適配的情況。為解決這一問題，vivo訓練了一個學會4000多種空調操作的智能體，如此一來，相比過去，同樣是智能家居控制，但是新的智能體，對於空調適配以及控制的泛化性都有了極大提升。
以此為樣板，vivo接下來的任務就是做大生態，挨個談合作。 vivo的思路是，跳出各大套用都在做基於自身APP的智能體的思維限制，vivo從手機端建立起一個更泛化的智能體廣場。
這中間vivo的主要精力應該放在介面標準，耦合以及使用者使用範式的建設，說的更直白一些，就是手機作業系統層面，完成初步的使用者意圖辨識後，透過中台去匹配智能體廣場中的不同智能體套用，將他們的能力與使用者的需求進行連結， 從而解決使用者問題，幫助套用獲客。
過程中，vivo向後退一步，如果一個套用行業裏已經有50個團隊在完成這件事情，那麽vivo就堅決不去做：比如使用者有音樂需求的時候，那麽喚起的智能體不是vivo的智能體，而是 QQ音樂等音樂平台來進行最專業的內容回答。
基於這種使用者問題牽引，生態夥伴向前，vivo定位後退的導向：目前階段vivo已經學會了上百萬個套用的操作。
而當量變引發質變，一個神奇的現象發生了，下載一個全新套用之後，人工智能比人類更早學會了APP的各種隱藏功能與玩法。
距離喬布斯高喊重新定義手機，已經過去了十幾年。這十幾年間，全球的手機產業，都在按照喬布斯最初的軟件生態為王，觸摸互動簡化的設想一路滾滾向前。過程中，所有的手機企業，有競爭，但更多的是沿著同一方向進步的心照不宣。
直到此時此刻，大模型再次重新定義手機。
過去手機只能觸摸互動，小算盤必須是個獨立功能、相簿只是簡單的分類照片……這樣的幾乎形成肌肉記憶的刻板經驗，在一夕之間全部被推翻。
vivo們的重新定義物件變成了自己，以及過去的軍功章。
這註定是一場漫長而艱辛的道路，而本分，是通往未來唯一的門票。
