京東采銷如何在存量市場中推動手機折疊屏熱潮？
在現有市場中尋求增量：京東采銷如何推動折疊屏手機市場熱潮
當一場姐妹們的聚會剛剛結束，還未到家的momo已經在朋友圈上傳了照片。背景輕微模糊處理，每個人的面部光線顯得恰到好處，表情管理非常到位，仿佛瘦臉、美顏、大眼等修圖效果天衣無縫，不易察覺，但每個人的獨特神情都得以呈現。「你怎麽這麽快就發好了？我還在一張張修圖呢，快告訴我你用了什麽軟件？」momo收到閨蜜的語音訊息後，隨手回復：「沒修圖，手機直出。」閨蜜驚訝地問道：「今天用的是那個小折疊屏手機嗎？」「是的，」momo簡短回復。
在這個快速運轉的時代，人們往往透過一瞬間來捕捉生活中的美好。然而，這些瞬間稍縱即逝，但借助手機拍攝的照片或影片，這些瞬間便可永久定格。記錄生活已成為當代年輕人的常態，而折疊屏手機則逐漸成為無數女性手中的「口袋相機」，輕松捕捉與世界同步的美好時刻。
基於豐富的產品銷售數據和使用者反饋，京東釋出了六大數碼潮流趨勢，包括E-Chic風OOTD、電子內啡肽、我與世界合拍、I人療養院、未來Lab以及越野越來電，展示了多姿多彩的「電養生活」方式。其中，折疊屏手機成為當之無愧的焦點之一。在拍照成為人們生活必備技能的今天，幾乎人人都能捕捉完美光影，但當Flip小折疊手機亮相自拍圈時，自拍愛好者們找到了新的答案。
聚焦使用者需求：折疊屏手機市場百花齊放
2019年，三星推出了全球首款折疊屏手機——GalaxyFold，為已經逐漸放緩的手機市場註入了新的活力。該機型在京東正選，開售僅2秒即告售罄。緊接著，三星於次年推出了首款翻蓋折疊屏手機GalaxyZFlip，京東再次迎來搶購熱潮，開售一分鐘半便已售罄。
緊隨三星之後，2019年華為釋出了首款折疊屏手機MateX，展示了國產手機品牌的創新實力。隨後，小米、OPPO、vivo等廠商紛紛加入戰局，使折疊屏手機成為高端市場的一大焦點，並引發了各大品牌在技術上的激烈競爭。
在洞察到使用者需求及市場趨勢後，京東的采銷團隊，特別是阿寬及其團隊，敏銳地意識到，折疊屏手機必將成為未來市場的重要趨勢。
透過深入分析京東的銷售數據和使用者反饋，阿寬發現，女性使用者是Flip折疊屏手機的主要消費者群體，她們更註重手機的外觀設計以及自拍效果。而商務人士偏好的Fold大折疊雖然功能全面，但由於厚重及螢幕折痕的存在，影響了使用體驗。
基於這些洞察，阿寬及其團隊向手機廠商提出了反饋：Flip小折疊需要在外屏設計上進一步增強，使得自拍、化妝等功能可以直接在外屏完成。而Fold大折疊則需要精簡功能，輕薄化處理更符合使用者需求，使用者希望的是便攜而非全能旗艦機。
阿寬進一步解釋道：「Flip使用者在意便攜性，尤其在自拍方面需求強烈。透過增大外屏尺寸，可以利用手機的後置網絡攝影機進行自拍，從而解決使用者對前置網絡攝影機效果不佳的槽點。這一設計讓使用者在使用最好的後置網絡攝影機時，還能即時預覽自拍效果，拍照體驗得到顯著提升。」
在京東的使用者反饋推動下，近年來，「多巴胺色彩」和「美拉德效應」等時尚元素與Flip折疊屏手機完美結合，實作了多角度懸停拍攝、更大外屏及更高分辨率鏡頭的最佳化，使得使用者的自拍體驗顯著提升，成為了年輕女性的時尚拍檔。而商務使用者鐘愛的Fold大折疊手機也愈加輕薄無折痕，成為他們處理商務事務的得力助手。
市場增長：折疊屏手機的崛起
根據京東的數據，折疊屏手機市場的年增長率已經連續幾年保持在100%以上，今年上半年的購買使用者數同比增長了50%。對於已然成熟的手機行業來說，這一細分市場無疑是一個充滿機遇的「藍海」。
價格一直是阻礙消費者嘗試折疊屏手機的主要門檻。雖然近年來價格有所下降，但Fold大折疊手機的價格依然高達萬元以上，即便是相對便宜的Flip小折疊，價格也僅在幾千元左右。「如今，擁有小折疊手機的使用者往往已經有兩部手機。」阿寬解釋道。
為了讓更多消費者勇敢嘗試折疊屏手機，京東推出了「30天無憂試」、「一年無限次碎屏險」等一系列服務，幫助消費者消除嘗試新技術的顧慮。高昂的價格常常讓消費者對折疊屏手機望而卻步，擔心螢幕損壞無法維修，而京東的服務正是針對這些痛點，提供了更安心的購物體驗。
京東還洞察到，手機對於當代年輕人不僅僅是通訊工具，更是一種社交貨幣。當一款新機釋出時，許多人希望在第一時間入手，不僅是為了體驗新品，也是在社交場合中彰顯自己的優越感。基於這一需求，京東率先推出「先人一步」的購買權益，讓消費者能夠在觀看釋出會時即時下單搶購，極大提升了新品的熱度。
價格的逐步下降和使用者需求的持續滿足，促使折疊屏手機從大折疊、小折疊再到如今的三折疊不斷演進，為市場註入了新的活力。作為手機廠商與消費者之間的橋梁，京東充分發揮了其平台的連線作用，幫助手機廠商在競爭激烈的市場中挖掘出折疊屏這一高增長領域，並透過產品的功能反饋與品牌合作，有效滿足了消費者多樣化、個人化的需求。
折疊屏的未來與京東的角色
如今，開啟京東APP，搜尋「電養生活新風尚」，便可輕松找到各類折疊屏手機及其他數碼潮流單品的活動頁面。消費者還可享受至高24期免息、180天只換不修、以舊換新至高補貼2000元等諸多福利。京東正在透過這些舉措，吸引更多新時代的「電養青年」，引導他們享受3C數碼產品帶來的科技便捷新生活。
透過整合平台資源與市場反饋，京東成功推動了折疊屏手機市場的持續增長，並為未來手機市場的發展帶來了更多可能性。在現有手機市場的競爭環境下，折疊屏手機的興起不僅為手機廠商提供了全新的競爭維度，也為消費者帶來了與眾不同的使用體驗。
折疊屏手機的未來充滿了可能性，無論是技術創新還是市場規模，折疊屏手機都將持續發力，為現有手機市場註入更多新活力。
