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綠聯NAS論壇新公告——討好新歡還是放棄舊愛?

2024-06-29數碼

今天給綠聯4600安裝上了新買的西數SN350固態硬碟,之前本來是想給奧睿科用,結果黑群暉也挑系統,SA6400不支持M.2做儲存池。手機直接就可以操作建立儲存空間,直接格式化了。

開啟了許久沒開的客戶端,想進一步設定,順便上綠聯的論壇瞥了一眼,沒想到看到了官方【關於Dp600、DX4600系列支持切換系統的公告】。雖然本來對新系統也沒報什麽希望,不過看到這個對老使用者的態度,還真是不如狗啊!不僅僅是延遲系統釋出日期從7月改到9月末,而且把原來設定好的由寄回官方代為切換系統改成了自主切換,這是進一步撇清關系,還責於客戶嗎?

再聯想到3月份釋出的【關於綠聯私有雲產品更新節奏放緩的說明】,嚴重懷疑以後舊版的UGOS還會不會維護和更新,舊產品是不是就不配有更新?綠聯的這一系列動作,讓我不禁開始懷疑,這是否是一種「棄舊迎新」的策略。新系統UGOS Pro的推出,雖然在技術上可能是一次飛躍,但對於我們這些最初支持綠聯的老使用者來說,卻感覺像是被拋棄在了升級的路邊。

綠聯官方最新的聲明中提到,新系統將從2024年9月23日開始,允許使用者自主決定是否切換。這聽起來似乎是一種尊重使用者選擇的做法,但實際上,卻給使用者帶來了更多的選擇壓力,換系統可能誤操作,不換系統則沒更新。

事實上,在5月公布新系統的同時,綠聯已經明示過,對於更早Dp100系列的使用者來說,由於硬件架構的限制,甚至沒有得到切換新系統的機會。這種做法不禁讓人質疑,綠聯是否真的在乎老使用者的體驗,還是只是在為了推廣新產品而犧牲了老使用者的利益,別到時候所有的公告、承諾、說明都是一紙空談,或者遙遙無期,畢竟,如果連基本的系統維護和更新都無法保證,那麽使用者又怎能對品牌保持信心呢?

在技術迅速發展的今天,能理解每一家科技公司都需要不斷創新,以保持競爭力。但是,創新不應該是以犧牲老使用者的利益為代價的。希望綠聯能夠找到一種平衡,既能推出令人興奮的新產品,也能照顧到老使用者的合理訴求。