#搜尋話題全勤挑戰賽3月#這個問題我去挖了下，暗影精靈9在京東的銷量很高，而且京東對評價還是把控的比較嚴格的。
我點選了差評，然後按照時間做了排序（防止其他幹擾項次）
一頁有十個評價，第一頁有6個說黑屏的（截止2024年1月5日晚上21:36）。
第二頁有十個，而且大家發現沒有，這個黑屏很多是追評的，這個殺傷力很大的，我也算是給大家教了些小技巧吧。
筆記電腦這種電子產品，一個設計錯誤，大面積返修情況不是沒有，當然了，也有可能是軟件驅動問題。
官方現在的主要答復如下：
建議您可以先觀察一下黑屏的時候有沒有滑鼠光標，如果有滑鼠光標，可以嘗試同時按住ctrl+alt+del 三個按鍵，然後選擇工作管理員，找到windows檔案總管行程右鍵選擇以後，選擇重新啟動來試下。如果可以進入系統，可考慮最佳化方法：
1.系統更新最新並安裝最新版本的顯卡驅動。
2. 解除安裝系統中安裝的第三方的安全類軟件。如果完全黑屏無任何界面，建議您關機重新開機看下；其次建議您可以嘗試進入BIOS或診斷界面測試，方法如下：一開機快速反復按ESC進入主選單或者F10進入BIOS，確認是否有界面顯示。
3. 如故障依舊可考慮釋放靜電測試。
不難看出，惠普這邊建議大家從軟硬件兩個層面試試自救，先更新驅動，然後解除安裝第三方保護軟件，最後是硬件層面的釋放靜電，擔心是沒有接地線，靜電積累導致保護啟動，然後螢幕黑屏。
其實買大品牌的目的，有時候就是考慮事後有較好的兜底吧，不能說人家故意而為之。
目測主要是軟件類故障，遠端修復的概率更大點，主要是苦了那些具體使用者吧，而且對暗影精靈自己的口碑也是一次沖擊。
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