作者丨江風
監制丨闌夕
互聯網企業商業敘事的邏輯，變了。
3月20日，拼多多集團釋出其截至12月31日的2023年第四季度及全年業績報告。不出意外的是，其在該季度營收為889億元，同比增長123%，而在2023年全年營收為2476億元，同比增長90%。
2023，一個戰略關鍵詞是「高質素發展」。拼多多也在此間擁抱高質素發展，成為其戰略轉向的開局之年。而就近期公布的數據來看，顯然交出來一份表現不錯的成績。
且將視野回頭看，拼多多的成績單背後，結構幾何？
一、高質素供需關系飛輪，驅動高質素發展
拼多多集團的業務基礎，依舊是電商平台。
歷經多年叠代，無論人貨場關系如何轉化，電商的本質依舊回歸在撮合與履約兩個向度。先撇開服務、體驗維度的履約不談，電商平台高質素發展提升撮合價值是一種必然的選擇。
從環境變化看，消費回暖是大趨勢，消費升級的浪潮依舊廣泛存在，但消費者的理性已經回歸，消費者也在關註經濟便捷的形式追求生活的美好。
也正因此，拼多多的解題思路，是從供給維度提供更豐富的選擇，來迎合需求的升級。
作為供給的商品，源頭源於品牌與商家的生產。而商品優質與否的關鍵，是商家是否能獲得有效的市場反饋，從而獲得自身發展來不斷叠代、升級。這決定了平台、使用者與商家之間的三角關系，平台需要成為商家與消費者的撮合者，成為商家的增量引擎，消費者的決策陣地，進而成為消費促進的增長動力。
具體到實際動作，是拼多多對於自身平台定位與價值的進一步厘清。一方面，從平台角色出發，透過補貼、扶持等方式，匯聚生態資源打造各類更符合消費者不同需要的電商場域。比如已經成為業內標配性質的雙11、雙12等活動節點，積極以電商大促的活動形態和簡單直接的活動方式，為消費者提供更具惠利的消費選擇。
以雙11為例。2023年雙11大促開啟後的前三天，拼多多百億補貼使用者規模進一步突破，達到6.2億。使用者群體的覆蓋範圍也在蔓延，一線城市使用者訂單量同比增長超過一倍，四五線城市下沈市場使用者下單金額同比增長167%。
使用者花小錢買到心儀的產品，而商家則借助活動獲得了增長的新引擎。還是以雙11活動為例，就官方數據顯示，超過10萬個中小商家在拼多多的秒殺頻道獲得了增長，還有農貨、國貨、全球好物等幾十個細分品類翻倍增長。尤其是農貨、國貨領域，入駐百億補貼的商家們普遍同比增長2倍以上。
另一方面，則是針對目標商家群體的重點發力。以增長迅速的國貨商家為例，其身份大多是具備較強產業鏈能力的產業帶商家、工廠，或是部份傳統品牌，面對市場競爭缺乏的並非商品質素、功能性，而是品牌影響力。
「國貨團建」主題帶貨直播、國貨節大促活動……品牌的最大價值是降低使用者的接受與決策成本，而拼多多則以平台活動的方式，用流量與補貼支持將這一功能取代並加速，用實際的成交轉化反哺成長。從而助力產業性的健康發展。
最直接的例子，就是此前國貨節期間，某款品牌洗衣皂產品在拼多多上的爆紅，日均銷量增長十幾倍，促使工廠完成從每日4噸到40噸、車間工人數量兩倍增多的產能升級。
高質素供給，成為匹配消費需求的關鍵，也成為拼多多高質素發展的根本引擎。
二、百億生態與百億科研，新質生產力的企業基建
提起拼多多商業戰略的階段性關鍵詞，大眾的第一反應中一定會有「百億補貼」。
事實上的確如此，消費層面的百億補貼之外，拼多多其實還有兩個百億。一是錨定平台新基本盤的「百億農研」戰略；二是去年喊出擁抱高質素發展口號後，同步提出的「百億生態」專項。
關於百億生態的解讀此前已有許多，核心依然明顯，拼多多試圖透過常態化管理與專項行動，來支持優質供給與服務發展的平台生態，從而為走上高質素發展道路提供承重的支撐點。這會是其2024年的重心之一。
而就拼多多在去年的重點投入，主要還是圍繞技術創新與農業戰略。就其最新財報數據顯示，在2022年拼多多研發費用突破100億後，其在2023年研發投入再度增長，創下歷史新高。而就官方口徑顯示，研發投入依舊會是今年的重心，以此作為高質素發展的技術創新支撐。
農業維度，拼多多也在持續深入。農業轉型的探索作為一個宏大命題，並非一朝一夕就能完成。而拼多多陸續投入的各類資源，嘗試從技術創新、產業孵化、人才培養等多維構建轉型的完整鏈路。
許多人或許對拼多多舉辦的科技小院大賽記憶猶新。「科技小院」的形態，本是國內農業科研教學的重要一環，也是高校力量、農科學子、農商企業和務農群眾之間的溝通渠道。而在去年，拼多多作為平台力量加入其中，以多元化的資源助力與扶持，積極支持科技小院大賽的舉辦。
雲南褚橙科技小院的成果，讓單株果樹的裂果數量從20余個降到2至3個，每年減少損失以千萬計；重慶銅梁蔬菜科技小院的綠色生產模式，直接為農戶每季辣椒每畝帶來963元的增收……從產量到品質到品種，科技小院給農業帶來的巨大轉變和實際惠利毋庸置疑，即是興農的科技擂台，也是鄉村人才振興新模式的一種探索。
拼多多在做的，是在這一較為成熟的產學研體系上，再將產業、科研與市場之間的壁壘敲碎。針對科技小院重點研發的科技農產品，拼多多會給予平台維度的流量與補貼扶持，助力農業科技成果快速邁過市場推廣、心智教育這類等待期，進一步提升轉化率，從而使得農業新址生產力發展加速。
除此以外，拼多多與農業的連結，在走向更深處。在去年拼多多曾發起過「農雲行動」，足跡遍布陜西、四川、山西、雲南等農業產業帶，從專業維度為當地的農戶、商家提供電商營運的專場培訓，以及一對一定向的營運指導，從產業鏈上遊源頭入手，提升整個農業產業鏈的線上化、數碼化轉型。
授人以魚，不如授人以漁，而現在，各個農產區的商戶、農戶漁魚兼得。農雲行動的價值，一方面是，將眾多不同產區的優質農產品「搬上」拼多多完成銷售轉化，直接助農增收，另一方面則是從經營入手，直接為整個產業鏈帶來經營形態上的變革，為誌在改變家鄉的新農人提供通路，也為鄉村產業振興增補燃料。
值得註意的是，已經驗證過成效的農雲行動，已經在2024年再度起航，首站落在安徽亳州，將農產品的維度從生鮮水果等常規類別拓展，從其特產花草茶為代表的食補滋養維度繼續探索。
百億補貼，曾經是眾多消費者追逐美好生活道路上的助力。而延續而來的各個「百億」，則是拼多多從技術創新和商品供給等平台生態方面的加速深耕。以農業、國貨為代表的不同領域中，消費者、商家、品牌、產業帶……不同角色開始在拼多多構築的平台生態中厘清自己的定位與價值，又在扶持中快速成長，最終又匯總為平台整體性新質生產力發展的加速力。
三、差異、品質與匹配，值得期待的2024
好實惠、好服務，是拼多多自我總結平台價值的兩個關鍵詞。
「好實惠」在於，深入產業鏈源頭的深度，與平台補貼扶持的力度結合，反向推動者產業維度的數碼前進演化。降本增效之於，為成為消費者更具性價比選擇填上法碼。「好服務」在於，足夠質素的產品供給，足夠誠意的商家扶持，經由逐步完善的平台生態體系換算，形成從價格、選擇多維度的體驗升級。
可以看到，拼多多自身的認知十分清晰，戰略定力也火候十足。從技術創新到產業扶持，產業轉型的引擎再添動能，而消費端的提升增長也因此加熱。
拼多多的高質素發展戰略，似乎已經掌握了新質生產力的叠代方向。
翻看其最新官方對外發聲的內容，指向十分明確——擁抱高質素發展的戰略不會變，但相較2023變得更為具象，供應鏈之於制造業，電商與農研之於農業，百億生態與激勵、流量與扶持之於商家企業……前沿技術與平台扶持的發力點愈發切中產業要害。
也不難發現，拼多多對於自身基本盤與消費需求的匹配把握地十分精準。差異化、品質化，從供給端完成了匹配的助力，最終成為2023亮眼表現的註腳。
而在新質生產力成為宏觀環境下新發展關鍵詞的當下，更令人期待的是，已經初步驗證方向正確的拼多多，在2024又會如何前行。
