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淘寶購物微信支付:阿裏騰訊為何拆掉圍墻?

2024-10-21財經

淘寶終於支持微信支付!阿裏騰訊和解,背後有何深意?

你有沒有遇到過這樣的情況:在淘寶上選好了商品,想給朋友推薦,結果只能發一個復雜的 淘口令 ,對方得復制開啟淘寶才能看到商品。或者,長輩在淘寶付款時余額不足,讓你微信轉錢給他們,可支付寶和微信不互通,轉來轉去浪費時間。是不是感覺特別麻煩?

不過,最近這種場景可能會改變了。 淘寶 已經開始支持 微信支付 了!這不僅是兩大互聯網巨頭阿裏和騰訊之間的一次重大「破冰」合作,也意味著我們在購物和支付時可以更加自由選擇。簡單來說,就是使用者體驗變得更流暢了。微信裏可以直接開啟淘寶,直接微信支付,大家夢想已久的方便終於實作。

那麽問題來了: 阿裏和騰訊為什麽突然「握手言和」 ?要理解這一點,我們得從它們之間的「老仇舊怨」說起。

從競爭到封鎖:阿裏和騰訊為何要建「圍墻」?

在阿裏和騰訊拆掉圍墻之前,中文互聯網其實是被劃分成不同的「生態圈」。要說這背後的原因,還得回到過去兩大巨頭的競爭歷史。

**「3Q大戰」**是其中的一個著名案例。2009年,騰訊和360發生了激烈的市場競爭。當時,360推出了一款叫「QQ保鏢」的軟件,直接挑戰騰訊的私密問題,而騰訊也不甘示弱,直接讓使用者在裝有360的軟件電腦上無法使用QQ。這一舉動讓使用者措手不及,被迫在兩個軟件之間二選一。最終,政府介入,才讓這場惡性競爭告一段落。

從那以後, 騰訊和阿裏這樣的巨頭 開始在各自的領域內構建「封閉生態」,盡量把使用者留在自己家園,不給對手絲毫的機會。騰訊主打的是 社交和遊戲 ,微信和QQ是它的王牌;阿裏則牢牢抓住了 電商和支付 ,淘寶、天貓和支付寶幾乎成為了網購的代名詞。

這樣一來,使用者雖然能享受它們提供的便利服務,但卻不得不面對一種尷尬——各大平台之間 互不相通 。想在淘寶購物,必須用支付寶;而在京東上買東西,微信支付成了首選。 不同平台之間的競爭 讓使用者體驗被無形中割裂開來,造成了不便。

阿裏和騰訊的商業博弈:從競爭到「二選一」

不僅是支付手段的封閉,阿裏和騰訊在 平台上的爭鬥 也是愈演愈烈。最典型的案例就是所謂的「 二選一 」。很多在淘寶和京東上賣貨的商家,曾經面臨過阿裏和京東的「二選一」政策,商家們被迫只能在一個平台上賣貨。2015年,京東因此起訴了阿裏,稱其 濫用市場支配地位 ,這也是後來阿裏被罰巨款的原因之一。

這些行為的本質,都是為了 鞏固自己的商業閉環 ,防止使用者流失到競爭對手的平台上。阿裏和騰訊透過這種「築墻」策略,試圖將使用者牢牢鎖在自己的生態系中,擴大自己的使用者黏性和使用時長。而使用者呢?只能在不同的生態圈之間來回切換,沒法享受無縫銜接的服務。

有競爭就有投資 。在這些年裏,阿裏和騰訊都透過投資來加強自己的陣營。比如,騰訊投資了 京東 ,讓京東獲得了微信的流量和支付支持,而京東也成了騰訊電商戰線上的盟友;另一方面,阿裏則不斷強化自己的電商和支付布局,還推出了 菜鳥物流 ,直接對標京東的物流服務。

為什麽現在開始拆墻?

不過,隨著時間的推移,封閉的「圍墻」似乎不再適應這個時代。為什麽呢?

首先,這和市場的變化密不可分。如今的互聯網使用者,需求越來越多樣化,不僅想要購物方便,還希望社交、娛樂、支付能夠無縫銜接。換句話說, 使用者的需求在變化 ,他們不再滿足於局限在某個封閉的系統內,而是希望能跨平台享受服務。這一點對於阿裏和騰訊來說,不能忽視。

其次,互聯網行業的競爭環境也在變化。 字節跳動 的崛起讓阿裏和騰訊感受到了前所未有的威脅。字節跳動憑借著抖音、今日頭條等產品,迅速占領了大量使用者的註意力,開始從內容、社交、電商等多個維度侵蝕騰訊和阿裏的市場份額。面對字節跳動的強勢增長,騰訊和阿裏都意識到,繼續「關起門來打架」並不劃算。

最後,不得不提的是政府的監管力度。 2021年,工信部啟動了互聯網行業專項整治活動 ,要求各大平台解除遮蔽。這也讓阿裏和騰訊不得不在某種程度上做出讓步,拆掉部份圍墻。

拆墻的好處:雙贏還是妥協?

那麽,阿裏和騰訊互相開放究竟會帶來哪些好處?

首先, 微信支付進入淘寶 ,讓淘寶的支付場景變得更加多樣化。那些沒有支付寶賬號的使用者,特別是一些中老年人和未成年人,現在可以透過自己熟悉的微信支付完成交易,這無疑擴大了淘寶的使用者覆蓋面。而對於微信支付來說,淘寶的電商場景也增加了使用者的使用頻率,帶動了支付業務的增長。

其次, 京東與阿裏的合作 也是為了最佳化使用者的物流體驗。京東物流一直以速度見長,而阿裏的電商業務覆蓋面廣,雙方合作可以提高整體電商物流的效率,讓消費者獲得更優質的服務。

更重要的是, 開放合作可以帶來新的增長機遇 。在巨頭們發現「打不過對方」的情況下,繼續封閉顯然不是最優解。相反,合作反而能激發更多的市場潛力,帶動各自的使用者增長,實作共贏。

對使用者的好處:未來會怎樣?

對於我們普通使用者來說,阿裏和騰訊的合作意味著什麽?

首先,毫無疑問, 購物變得更方便了 。以後你在淘寶購物時,可以直接透過微信支付結賬,不用再折騰淘口令和支付寶,體驗更順滑。而且,各大平台之間的互通也減少了資訊壁壘,社交、購物、娛樂的無縫銜接讓我們的生活更便利。

其次, 各大巨頭的競爭 雖然依舊存在,但不再是那種「非此即彼」的割裂模式。未來的互聯網服務將更加開放、多元,使用者可以自由選擇平台,而不必被迫陷入「二選一」的困境。

最後,隨著這種趨勢的擴大,或許未來我們在微信裏不僅能購物,還可以透過微信支付直接在更多平台上消費,各大平台之間的資訊分享也會更加順暢。對於我們這些互聯網使用者來說,這絕對是一個令人期待的好趨勢。

總結

從曾經的「3Q大戰」,到如今阿裏、騰訊互相開放,我們看到的是互聯網巨頭們從 封閉競爭走向合作共贏 的轉變。使用者的需求變化、市場競爭的加劇,再加上政府的監管,都促使這些企業逐步拆掉了「圍墻」,實作互通合作。未來,隨著平台之間的協同加深,使用者無疑會享受到更加便捷、高效的互聯網服務。

誰也無法獨占整個市場,與其圍堵對手,不如攜手前行,這或許才是互聯網行業的未來方向。對於我們使用者來說,迎接更加自由、開放的互聯網時代,才是最值得期待的。