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Space健身全國閉店,關店前5天仍招聘或涉欺詐

2024-05-10財經

在舒適堡全國關店後,又一家健身房「倒下了」。

高端健身連鎖Space近期全國關店,同樣涉及諸多消費者退費糾紛。Space關店前5天還在公開招聘,法律界人士分析此舉或涉嫌欺詐。

根據官方資訊顯示,Space在北京和上海有多家門店,目前所有門店都無法預約課程,一份Space的告知書顯示,自今年5月1日開始,停止所有Space門店經營,公司將依法進入清算狀態。

公開資訊顯示,北京史貝斯健身管理有限公司成立於2015年,創始人為前索尼音樂高層Matthew Allison(馬修),他創意性地將音樂與動感單車結合在一起。

第一財經記者來到兩家Space門店探訪,兩店均大門緊閉,店內大多物品還在,但早已沒有員工,門口有關於閉店的告知。與舒適堡當時還留下了聯系方式與對接人不同的是,Space方面並沒有留下聯系方式,也沒有對接人。

一家Space門店所在商場的工作人員表示,現在健身房方面已經難以聯系到,但為了維護客戶權益,目前由業主方暫時接待健身房客戶,來溝通善後事宜。另一家Space門店所在商場的工作人員則表示健身房的人員一夜之間消失,商場也沒有應對之策,已經有消費者報警處理。

值得註意的是,就在4月25日,Space的官方微信公眾號還釋出了招聘資訊。

北京嘉維律師事務所律師趙占領接受第一財經記者采訪時表示,Space在4月30日釋出公告說進入清算狀態,但5天前還在進行課程銷售。公司作出進入清算狀態的決定以及走程式,肯定不是一天兩天就能準備的。所以,如果在公司內部已經決定要進入清算狀態的情況下仍然進行銷售產品,確實有可能涉嫌詐騙。對於消費者來說,要盡可能選擇規模實力比較強的企業,同時,進行預付卡充值也要控制金額。

浙江大學城市學院文化創意研究所秘書長林先平認為,健身房在閉店前幾天仍在向顧客推銷課程的行為,存在涉嫌欺詐的可能性。因為他們在面臨健身房即將關閉的情況下,仍然鼓勵顧客購買課程,這給顧客造成了誤解,以為課程是有受到保障的。 然而,在沒有更詳細的法律規定或具體合約條款的情況下,這還需要結合更多的資訊來進行判斷。一般來說,健身房應該提前告知顧客關於停業整改、關閉休業、倒閉清算等的詳細資訊,包括針對原有會員的善後處理以及相關服務套餐賠付退款等政策,如果沒有及時告知相關資訊,就有可能構成非法集資或涉嫌詐騙,消費者應時刻保持警惕,以避免此類爭議的發生。

「消費者必須明確預付款的使用規則和服務套餐用途詳細資料,包括退款政策、有效期、能否轉讓等。尤其是要約定服務經營方如果中途停止服務的違約責任。其次,盡量避免一次性充值過多,以降低風險。消費者應保留所有與商家之間的合約或通知,這些檔有助於維權。再次,消費者應時常關註商家的公告和通知,了解其經營狀況和可能的變化,及時溝通。如果聯系不上商家或遭拒絕退款,消費者可以尋求法律援助,馬上向相關業務主管部門或機構投訴或起訴。」林先平認為,如果許多消費者受到了相同的影響,可以考慮集體訴訟,以獲得更多賠償,消費者在選擇預付卡模式時,應謹慎考慮並做好風險防範。同時,相關部門也應對這種模式進行監管,以減少此類問題的發生。

中國商業聯合會專家委員會委員賴陽表示,預付費消費服務確實存在不小的風險。商家「跑路」是一方面,還有一些企業經營不善、資不抵債,按照償還順序,消費者的權益維護也不在最先。「預防和解決預付費問題,一是加強規範服務合約的推行和相應風險的告知工作,建議相關部門引導推行預付費服務相關的保險制度,開發相應險種,銷售預付卡的商家要強制購買預付卡保險。一旦倒閉,則由保險公司給消費者賠付。保險公司即時跟蹤企業發展情況,進行風險評估和保費浮動,讓誠信、成熟的企業以較低成本獲得保險服務。」