近日，合眾人壽以其高效、優質的理賠服務，贏得了兩位客戶的由衷贊譽。這兩位客戶分別因重大疾病和身故不幸遭遇保險事故，而合眾人壽的快速反應和貼心服務讓他們感受到了保險帶來的溫暖和保障。
G女士是合眾人壽的忠實客戶，她於2015年12月投保了【珍愛幸福重疾】保險，保額為100000元。不幸的是，2024年2月，G女士被診斷出患有「子宮內膜惡性腫瘤」，並在北京某腫瘤醫院接受了手術治療。面對這一突如其來的打擊，G女士聯系了合眾人壽的保單服務人員，詢問理賠相關事宜。工作人員在接到電話後，首先代表公司向G女士表示了深切的慰問，並詳細告知了理賠所需材料和申請流程。令G女士感動的是，從送出理賠申請到稽核結案，僅用時10分鐘，她便收到了100000元的保險金。這一高效、迅速的理賠過程讓G女士對合眾人壽的服務贊不絕口。
無獨有偶，另一位客戶L先生也在不久前因突發心肌梗死不幸離世。L先生於2017年12月為自己投保了合眾珍愛幸福2017保險，保險金額為10萬元。在得知L先生離世的訊息後，合眾人壽的理賠工作人員及時聯系了客戶親屬，並給予了深切的慰問。在協助客戶親屬準備好理賠申請所需資料後，理賠申請在送出後的短短7分鐘內即獲得了10萬元的賠付。這一高效的理賠服務讓L先生的家屬深感欣慰，並對合眾人壽的專業服務表示了高度贊賞。
這兩起案例充分展示了合眾人壽「合眾保險，理賠不難」的服務理念。公司不僅註重保險產品的銷售，更致力於為客戶提供貼心、高效的理賠服務。在客戶遭遇不幸時，合眾人壽始終與客戶站在一起，用實際行動詮釋著保險的溫暖與意義。這種以客戶為中心的服務理念，不僅贏得了客戶的信任和贊譽，也為公司樹立了良好的品牌形象。
