潮新聞客戶端 記者 葉思意 通訊員 孫琳
「這筆錢真的是雪中送炭啊！受各種因素影響，我們的資金周轉遇到了很大的困難。從去年開始，我們公司業務逐漸擴大，因流動資金匱乏，成了我們公司發展的‘攔路虎’。」
富陽企業主吳先生說，他是一個外地來富陽的創業者，有時會感覺不是本地人做業務很艱難，但前段時間富陽農商銀行營業部在園區走訪時了解到公司現狀後，馬上為公司授信了200萬元企業貸款，不但效率非常高，隨借隨還，還服務很好，讓他感到了前所未有的溫暖。
其實，吳先生只是富陽農商銀行近年來全面推進普惠金融服務的一個縮影。特別是今年以來，富陽農商銀行緊跟政策導向和市場變化，聚焦城市發展、經濟提振、社會關切和民生保障等重點領域，高效精準實施金融服務，透過開展普眾惠商走訪專項行動，創新特色金融產品，最佳化業務流程環節、加大綜合服務力度等一系列工作，助力轄內小微民營和實體經濟發展，助力鄉村振興戰略落地和杭城市民美好生活，為共同富裕示範區建設貢獻自己的力量。
助力小微企業 創新金融服務
近年來，富陽農商銀行認真落實相關政策關於加強小微金融服務的有關要求，始終堅持金融工作的政治性、人民性，創新金融服務產品，出台小微企業支持政策，加大幫扶力度，最佳化營商環境，確保延期還本付息、減費讓利和信用貸款等政策落到實處。
「我覺得銀行給我們貸款，就是相當於告訴我，叫我別怕，有困難的時候，我們就是你堅強可靠的後盾。」杭州富陽某科技公司企業負責人說，「從2019年首次授信30萬元到現在提供信貸支持500萬元，我行與該企業已攜手走過近5個年頭，共同直面新冠肺炎疫情等沖擊，所幸的是我們一起挺過來了，也一起成長了。」富陽農商銀行營業部副總經理孫琳說。
近年來，富陽農商銀行嚴格落實包靠機制，暢通銀企對接通道，確定服務名單，明確服務目標。總行第一時間獲取轄內小微企業客戶名單，將名單發送給各單位，要求轄內網點先自行認領，認領結束後，全行對未認領的統一分配，並對名單內客戶逐個確定金融助理包靠和企業專門聯絡人員，及時了解掌握包靠客戶的生產經營、專案進展等情況，建立包靠工作台賬，服務專員對現場座談、調研走訪、服務客戶和解決問題等情況做好記錄，便於持續對接服務。
不僅如此，富陽農商銀行還不斷創新業務模式，提升服務質效。針對線下貸款，開辟小微綠色審批通道，建立限時管理機制；透過app程式，實作線上貸款全流程自助辦理，融資便捷度大幅提升。推進惠企政策落實，助力企業紓困解難。加大延期還本付息貸款辦理，推出「無縫隙」服務，實行小微企業「迴圈貸」，實作客戶多次提取、逐筆歸還、迴圈使用，有效降低企業融資成本。堅持科技賦能，建設數碼金融。為解決小微信貸資訊不對稱風險問題，銀行充分運用大數據技術，全面加強科技金融建設，著力構建小微數碼金融服務體系，全力推動互聯網深度套用，助力小微企業數碼化轉型升級，並積極推行「無還本續貸」貸款，為進一步降低企業融資成本，縮短企業融資時間，延續客戶信用，對符合條件客戶可實行無還本續貸，有效解決企業因自有資金不足導致的還款難題。並優先辦理政策性貸款，讓客戶享受到貼息政策，切實降低客戶融資成本。
助力鄉村振興，創新政策扶持
為貫徹國家鄉村振興戰略，富陽農商銀行始終堅守農村金融主力軍定位，結合轄內區域特色充分發揮金融活水作用，與時俱進打造特色化城鄉金融服務體系，全面支持轄內未來鄉村建設，助力鄉村振興戰略落地。
前不久，銀湖街道的種糧大戶章師傅將一面寫有「助力三農 情暖農心」的錦旗送到了富陽農商銀行營業部，感謝銀行的行動高效，對他們資金上給予的支持和幫助。
原來，章師傅種植了大約有1300余畝地的水稻，年產值達120萬元。他與家人全身心投入在糧食種植上，依靠勤勞的雙手，今年水稻產量又呈現新高。然而，隨著種植規模的擴大，今年在新增器材環節上，遇到了資金短缺的情況。一旦不及時給土壤追肥，就會影響明年的水稻產量和質素。
就在這個節骨眼上，有人提醒章師傅，「有困難就找農商銀行」。章師傅抱著試試看的心情，找到了富陽農商銀行營業部，並說明了自己的情況。客戶經理接待了章師傅，並將他帶到了富陽農商銀行營業部副總經理孫琳處。她得知這一訊息後，迅速組織客戶經理開展調查，詳細了解該農戶經營現狀，經綜合分析為其辦理了流動資金貸款，申請當天授信200萬元，並根據章師傅需求，隨時有需要，隨時來用信，不僅及時為農戶解決了資金短缺的燃眉之急，還減輕了企業的財務負擔。
富陽農商銀行秉承服務用心，履行社會責任，始終堅守農村金融主力軍定位，結合轄內區域特色充分發揮金融活水作用，與時俱進打造特色化城鄉金融服務體系，全面支持轄內未來鄉村建設，助力鄉村振興戰略落地。「接下來，我行將不斷完善信貸舉措，積極創新信貸產品，堅守市場定位，不斷提高服務水平，持續為‘三農’經濟註入源頭活水，以實際行動踐行鄉村振興的責任與擔當。」富陽農商銀行董事長丁松茂說。
接下來，富陽農商銀行將繼續深入貫徹國家、省、市金融工作會議精神，立足當地，服務當地，踐行金融為民理念，加大小微企業和涉農經營主體對接力度，積極開展多層次、多形式的普惠金融宣傳活動，充分了解企業金融需求，量身定做服務方案，著力打造批次化、規模化、標準化、智能化的小微金融服務模式，為小微企業提供強有力的金融支持，紮實做好普惠金融大文章，進一步提升普惠金融覆蓋面和人民群眾滿意度。
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