所有企業的成功，都離不開一個詞：戰略。有句話說的好。做正確的事，比正確的做事更重要。在市場競爭日益激烈的今天，戰略制定與執行對企業生存與發展的關鍵作用日益凸顯。那些能精準捕捉市場動態、科學規劃並有效實施戰略的企業，往往能在行業中脫穎而出，成為引領潮流的佼佼者。而從街邊修腳店成長為集團化公司的鄭遠元，正是這樣一個在戰略層面具備前瞻性和執行力的典範。
在許多城市，「鄭遠元」的連鎖品牌修腳房幾乎成了街邊一景，據公開資料顯示，鄭遠元公司在全國擁有超8000多家門店，6.4萬名員工，年服務客戶超1億人。修腳不算是新生意，也談不上什麽風口，但為何唯獨鄭遠元能快速擴散到全國各大中小城市？成為百億大企業？這讓我們不禁對鄭遠元公司的發展戰略產生興趣。
帶著對這個修腳巨頭的好奇，我們查詢了鄭遠元的相關資料，發現了鄭遠元成功的頂層邏輯源於戰略。在其官網我們看到，近幾日，鄭遠元公司釋出了一則關於集團戰略的資訊，鄭遠元將其命名為「戰略五問」，並號稱經過該公司內外部管理人員、專家學者兩年多時間的精心研磨和深入研討。五問五答，涵蓋了該公司的企業使命、願景、第一要務、客戶競爭力、人才競爭力五個方面，是鄭遠元公司對未來戰略發展的全面審視。
從「戰略五問」的內容來看，鄭遠元企業以「為生命加分」為使命，堅持以使用者需求為導向，致力於為人們提供高品質、高標準的健康養護服務。無論是從足部護理出發輻射大健康，還是未來以全球五萬家實體健康服務網點為基礎，滿足人們從足部到全身的健康養護需求，都體現了鄭遠元對於健康事業的堅定決心和深厚底蘊。
戰略五問中，有一問為「客戶憑什麽選擇我們？」
鄭遠元公司給出的答案是「品質第一，全球一卡通。」
透過采訪鄭遠元公司的一名一線技師我們了解到，鄭遠元公司自從2020年開始就在打品質戰，並且提出了品質戰只有起點沒有終點，鄭遠元公司的品質戰主要分為五個標準，分別為有溫度的服務、標準化的環境、通經絡的按摩、專業化的修腳和科技化的修護，透過提升整體的服務品質，為使用者創造價值。加之其會員卡全國八千余家門店通用的便利性，構成了鄭遠元贏得客戶青睞、成就百億企業的兩大基石。
在人才管理和員工關懷方面，鄭遠元同樣表現出色。透過提供廣闊的舞台、清晰的晉升路線和高效的分配機制，鄭遠元公司成功吸引並留住了一流的人才，為企業的持續發展提供了強大的動力。同時，鄭遠元公司還註重員工的生活品質和幸福感，據了解，鄭遠元公司的員工大都來自農村，曾經面朝黃土背朝天，缺少一技之長，處於社會底層。鄭遠元公司透過開設培訓班，為這些農村剩余勞動力傳授一技之長，解決了就業問題。而且，還為員工提供了幹凈舒適的工作及生活環境，以及豐富的福利待遇和團建活動。從該公司的官方賬號上，我們甚至還可以看到公司掌舵者鄭遠元更是每月定期下店打掃衛生，員工普遍反饋在鄭遠元工作幸福感日益增強。
可以說，鄭遠元公司的成功絕非偶然，而是戰略制定與執行的完美結合。其透過精準把握市場脈搏，科學制定並執行戰略，不僅實作了自身的快速發展，也為修腳行業乃至整個健康服務領域樹立了新的標桿。
鄭遠元品牌的成功驗證了戰略在企業經營中的決定性作用。精準洞察市場需求，科學制定並堅決執行戰略，是企業在激烈競爭中脫穎而出的關鍵。這要求企業始終保持敏銳的市場觸覺，前瞻性地規劃發展方向，同時確保戰略落地的執行力。在健康服務行業持續繁榮的未來，期待更多企業能借鑒鄭遠元的成功之道，為行業的進步與發展貢獻智慧與力量。
