祿口國際機場 是江蘇省南京市的主要機場,它建成於1997年,經過多次擴建和升級,已成為中國東部地區重要的航空樞紐。
有公開數據顯示,該機場年旅客吞吐量最大突破了 3000萬 人次,這一成就也標誌著南京祿口國際機場,正式躋身世界級大機場行列。
在如此繁忙的南京祿口國際機場,每天都會有無數的故事上演。
近日,一段關於接機司機與乘客 因停車費問題 產生爭執的影片,在社交媒體上引發了廣泛關註。
事情的起因
5月7日,南京祿口國際機場的停車場內,一輛網約車靜靜地停在車位中,正等待著乘客的到來。
按照平台規定的時間,乘客應該早已上車,但司機師傅在座位上 左等右等 ,也沒見到乘客的身影。
終於,在 二十幾分鐘 後,這名乘客提著大包小包過來了,但是早已過了停車場的免費停車時間。
根據南京祿口國際機場的規定,P1停車場對於 首15分鐘內免費 ,1小時內收費6元,之後每半小時收費3元,一天封頂60元。
而P2停車場則是首15分鐘免費,1小時內收費8元,隨後每半小時收費4元,一天封頂80元。
雖然不知道該網約車在哪個停車場,但超過6分鐘,停車費 無非就是6元或8元 。
爭執發生
而正是這不到10塊錢的停車費,司機和乘客之間起了爭執。
司機認為 ,因為超時等待而需要支付額外的停車費用,這是由乘客造成的,所以乘客應該承擔。
乘客卻認為 ,司機作為服務提供者,應當預見並規劃好接送過程中的時間管理,以避免或承擔此類額外費用。
二人爭執不下,矛盾由此爆發!
司機此時還在耐心的解釋,因為你沒有按照規定的時間抵達乘車點,造成了需要額外支付停車費的局面,所以應該你支付停車費。
這不是很簡單的道理嗎? 誰的責任誰承擔啊。
如果司機沒有按照時間抵達乘車點,乘客可以投訴司機,平台也會對其警告和罰款。
不坐了
本以為乘客能明白這個道理,司機又轉頭對她說:「 走,上來。 」
但是這時的乘客已經打定主意不付這筆停車費了,對司機回答道:「 不上,不坐了。 」
這可真是小孩的臉——說變就變。
人家司機辛辛苦苦費著油或者費著電,跑大老遠來接你,不僅沒賺到錢,還得虧進去停車費。
這事擱誰身上,誰不 惱火 啊。
由於網約車已經從停車位中出來了,二人在這又僵持了好久,堵住了後面車的通行。
停車場管理員喊司機:「 你擋著人要走了。 」
為了不影響後車的通行,網約車司機也準備結束這場鬧劇。
「你到底什麽意思啊,你是要死啊。」
你這不是坑人嗎
從法律合約的角度來看,司機和乘客之間形成了一種 運輸合約 關系。
司機有義務按照約定時間將乘客安全送達目的地,而乘客則有義務支付約定的運輸費用。
雖然這一合約中,並未明確規定因超時等待而產生的停車費用應由誰承擔。
但是,作為成年人,應該對自己的行為負責,人家司機也是辛辛苦苦開車賺錢的。
隨即,司機師傅開啟了後備箱的車門,罵了一句「 *你媽 」,把行李箱扔在了地上。
被扔出去的行李箱,在滑動了不到一米後,翻倒在後面的路上。
司機白跑一趟不說,還遇上個這麽不講理的主,估計一天的心情都沒了。
但是說實話,作為網約車司機,這樣當面罵乘客也是不對的,萬一人家再投訴你罵人,那不是給自己找麻煩嗎?
再者,摔人家的行李箱,萬一她行李箱有什麽貴重物品,或者行李箱摔壞了,不還得找你索賠。
看看網友如何評價這場鬧劇的。
這位江蘇的網友模仿小仙女說話:「家人們誰懂啊,不就讓他等了半小時嘛,態度這麽差還摔我箱子,投訴呢。」
還有網友說:「我們一家人帶孩子出門旅遊,無論走到哪機場高鐵站,都是行李拿好走到打車點才開始叫車的,都是我們等司機,從來沒有讓司機等我們過,會開車的都懂這些地方有多難受。」
都要互相理解,外地來的第一找不到在那上車,第二司機打個電話告訴乘客到了停車場沒有,不知道怎麽走司機告知一下,都省事,互相理解。
有網友分享自己在這個機場打車的經歷:「說一下我在南京祿口機場打車親身經歷,我站在停車場,打的一個網約車,接單就給我打電話很強硬的態度就說要停車費,說他們在機場的接乘客都是這樣,我說不行,就取消了,重新打的就沒有要。有很多網約車司機為個人圖方便直接把車停在機場內的停車場等客,遇到好說話的就宰一筆停車費。南京祿口機場打車4次,目前遇到過1個這樣的。」
我是搞不懂,為什麽不能在上車點打車?為什麽要司機等…我打車從來不會讓司機等。
這個司機是沒有吃虧呢,把乘客的行李箱扔那麽遠,有的乘客行李箱很貴的,要好幾萬一個。
兩個人都有錯,你打車說明你有事,應該是你等車,不應該讓車等你,沒有時間意識,司機也有問題,服務行業再氣也不能摔行李,我想說的是不是所有人都會慣著你。
站在公平的角度,南京祿口機場進停車場15分鐘是免費的,過了15分鐘就是按一小時收停車費等了那麽長時間,這個停車費肯定是要乘客出的,假如你已經在機場停車場等待了司機進去,直接帶你就走了,就不會產生停車費,也不會有那麽多矛盾了,既然讓人懂了那麽多長時間,你就應該出停車費。
他是二次進場,所以六分鐘就要收費,這個錢我接人重來不給乘客加,這司機態度是有問題,這不是乘客的原因,不能二次進場把錢加在乘客頭上,在南京跑網約車,別丟南京的臉,我同樣開網約車,我都看不下去了。
但是這司機態度確實太差了、可以不帶、但是沒必要這樣對待乘客、不管男的跟女的!
公說公有理,婆說婆有理
這場鬧劇爭論的焦點在於,司機是否是二次進場了。
如果是司機按規定時間到達,因為乘客遲到而產生了停車費,那這個費用應該乘客承擔沒錯。
如果是司機二次進入停車場,不管幾分鐘都需要繳納停車費,那這個錢是需要司機自己承擔的。
這也提醒我們各位朋友,到打車點再打車,避免因為等待產生的費用而鬧得不愉快。
其次對於司機的態度,也能理解,但不贊同。
畢竟當面辱罵人家,不僅不文明,也是不合法規的。
還有乘客的物品還是輕拿輕放為好,這樣給人家扔地上,到時候產生的經濟糾紛,還是算到你頭上。
對此,大家怎麽看呢?