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當年「得罪」中國人的南韓樂天,結束中國市場3年後,發展如何?

2024-07-20財經

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南韓樂天:商業帝國的興衰

南韓,一個以「泡菜」、「韓劇」聞名的國家,其經濟發展在亞洲也占據著重要地位,而提到南韓的商業,就不得不提到樂天集團,這個涵蓋食品、零售、酒店等多個領域的商業帝國,曾幾何時在中國市場上呼風喚雨,風光無限,因為在關鍵問題上的錯誤抉擇,樂天集團最終失去了中國市場,也走向了衰落的開端,那麽,是什麽讓這個商業巨頭最終折戟沈沙?離開中國市場後樂天集團又經歷了怎樣的發展歷程?

2017年,南韓不顧中方反對,執意部署「薩德」反導系統,這一舉動嚴重損害了中國的國家安全利益,也深深傷害了中國人民的感情,作為南韓的企業巨頭,樂天集團做出了一個令所有人震驚的決定:同意為「薩德」系統的部署提供土地,這一舉動無疑是在中國人民的心口上插了一刀,訊息傳出後,立即在中國國內引發了軒然大波

中國民眾的愛國熱情被徹底點燃,他們自發抵制樂天集團的產品和服務,樂天集團在中國的經營也因此遭受了重創,曾經人頭攢動的樂天超市,一夜之間變得門可羅雀,貨架上的商品無人問津,樂天集團苦心經營多年的中國市場,就這樣毀於一旦,為了挽回損失,樂天集團也曾嘗試采取一些措施,例如加大促銷力度、推出新產品等,但都無濟於事,中國消費者用實際行動表明了自己的立場和態度:國家利益高於一切,任何企圖挑戰中國底線的行為都將付出沈重的代價

錯失中國市場:樂天集團的戰略迷失

面對中國市場的全面潰敗,樂天集團不得不選擇戰略性收縮,關閉了大部份在華門店,並最終在2018年徹底結束了中國市場,這場風波不僅讓樂天集團損失慘重,也給其他外國企業敲響了警鐘:在中國市場上,政治和經濟密不可分,任何企業都不能無視中國人民的感情和尊嚴

離開中國市場後,樂天集團將目光轉向了東南亞等其他新興市場,希望能夠重振旗鼓,失去中國市場這塊「大蛋糕」後,樂天集團的發展之路顯然沒有想象中那麽順利,盡管樂天集團投入巨資,在東南亞市場大舉擴張,但效果並不明顯,東南亞市場整體消費水平相對較低,難以與中國市場相提並論;另樂天集團在「薩德」事件中所表現出的對中國市場和消費者的傲慢態度,也讓其在東南亞市場的發展蒙上了一層陰影

失去了中國市場,樂天集團就像一個巨人失去了一條腿,步履蹣跚,舉步維艱,數據顯示,樂天集團的營業利潤在2016年達到頂峰後便一路下滑,2017年更是出現了巨額虧損,雖然樂天集團一直在努力尋求新的增長點,但始終無法彌補失去中國市場帶來的巨大損失

樂天事件的警示:尊重與共贏才是正道

樂天集團的遭遇,正是其自身錯誤決策帶來的後果,作為一個企業,追求利潤最大化無可厚非,但前提是要遵守法律法規,尊重當地文化和習俗,承擔應有的社會責任,任何試圖挑戰一個國家核心利益的行為,最終都將搬起石頭砸自己的腳

樂天集團的案例也給我們帶來了深刻的啟示:中國是一個開放包容的國家,我們歡迎所有願意與中國真誠合作的外國企業,但我們也絕不會容忍任何損害中國利益的行為,中國市場歡迎的是平等互利的合作,而不是傲慢與偏見

商業的本質是互利共贏,而不是零和博弈,尊重合作夥伴的核心利益,才能贏得長遠的發展,樂天集團的案例,無疑為所有跨國企業敲響了警鐘:在全球化的今天,企業不能只顧自身利益,更要承擔起應有的社會責任,尊重所在國的文化和價值觀,才能真正贏得市場和消費者的認可

後樂天時代:南韓企業的反思與轉變

樂天事件之後,南韓企業界也進行了一系列反思,越來越多的南韓企業意識到,中國市場的重要性不可替代,而尊重中國消費者的感情和價值觀,是企業在中國市場取得成功的關鍵

一些南韓企業開始調整戰略,更加註重與中國合作夥伴的溝通和合作,積極履行社會責任,樹立良好的企業形象,他們希望透過自身的努力,重新贏得中國消費者的信任,開創合作共贏的新局面

樂天事件為南韓企業上了一堂生動的「中國課」,也為所有跨國企業敲響了警鐘,在全球化日益深入的今天,企業只有堅持合作共贏的理念,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地

中國市場:機遇與挑戰並存

中國擁有14億人口的巨大市場,是全球企業競相角逐的舞台,中國政府一直致力於打造更加開放、透明、可預期的營商環境,為外資企業提供更加公平的競爭環境

中國市場也充滿了挑戰,中國消費者越來越成熟理性,對產品和服務的品質要求越來越高,外資企業要想在中國市場取得成功,必須不斷提升自身競爭力,提供更加優質的產品和服務,才能贏得中國消費者的青睞

樂天事件已經過去了幾年,但它留下的教訓依然值得我們深思,中國市場歡迎所有願意與中國真誠合作的外國企業,但我們也絕不會容忍任何損害中國利益的行為,只有堅持合作共贏的理念,才能共同創造更加美好的未來

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