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中華人壽:提升普惠金融服務質效

2024-07-22財經

近日,國家金融監督管理總局啟動了以「普惠金融服務,惠及千企萬戶」為主題的普惠金融推進月活動。這一活動旨在進一步落實中央金融工作會議精神和【國務院關於推進普惠金融高質素發展的實施意見】,讓金融發展成果更公平地惠及人民群眾。作為積極響應活動要求的金融機構之一,中華人壽在活動期間紮實開展了一系列普惠金融服務活動,以實際行動踐行國有保險公司的使命擔當。

中華人壽積極響應活動要求,聚焦服務小微企業、推動鄉村振興、金融消保宣教等環節,走企業、走鄉村、走社區、走田間地頭,充分了解廣大人民群眾的保險服務需求,積極宣傳金融保險相關知識,為企業和人民辦實事、解難題,持續提升普惠金融服務質效。

在普惠金融推進月活動期間,中華人壽深入貫徹落實活動要求,聚焦服務小微企業、推動鄉村振興、金融消保宣教等環節,全面開展普惠金融服務。公司組織員工走進企業、鄉村、社區和田間地頭,深入了解廣大人民群眾的保險服務需求,並積極宣傳金融保險相關知識,為企業和人民提供實實在在的幫助和解決方案。

為了更好地推動普惠金融服務的發展,中華人壽還積極與各地合作企業開展深入交流。在新疆、北京、四川及天津等地,公司的分支機構紛紛前往合作企業,探討金融保險產品服務及消費者權益保護相關政策的落地實施,同時為企業員工發放金融知識普及、防範電信網絡詐騙等內容的宣傳材料,幫助企業員工增強風險意識,保障自身權益。

此外,中華人壽還註重在鄉村地區開展普惠金融服務。公司的北京分公司和石家莊中支分別前往大城子鎮聶家峪村和西崗頭村開展宣傳教育活動,向村民普及保險常識和消費者權益保護知識,提高村民的金融素養和風險防範能力。同時,公司的津分公司還走進社區,向居民普及電信詐騙風險提示及代理退保風險的防範與應對措施,幫助居民辨識和防範金融風險。

透過一系列普惠金融服務活動的開展,中華人壽不僅提升了自身的服務質素和效率,也贏得了廣大客戶和社會各界的認可和贊譽。未來,公司將繼續秉承「以客戶為中心」的服務理念,不斷創新服務方式和手段,推動普惠金融服務的深入發展,為服務實體經濟和保障人民群眾的美好生活做出更大的貢獻。