5月22日，拼多多集團釋出截至3月31日的2024年第一季度業績報告。得益於消費市場開局向好、積極因素積累增多的大環境，以及「多實惠」和「好服務」平台能力的增強，拼多多集團今年第一季度實作營收868億元，同比增長131%。
一季度，平台持續推出年貨節、春節不打烊等讓利活動，並聚焦「國貨潮牌」主題，優選品質農貨和品牌好物傾斜補貼資源，豐富供給，從消費和供給兩端紮實助力平台使用者獲得實惠。
▲近期正值廣東荔枝上市，拼多多傾斜補貼資源，助力消費者購買品質荔枝。周逸航▕攝
今年是拼多多集團為深化高質素發展加大投入的重要一年。拼多多集團執行董事、聯席行政總裁趙佳臻指出，「未來公司將在消費端、供給端、合規及平台生態三個方面持續發力，在大力回饋消費者的同時保障高質素的供給和服務。」
「高質素發展不能一蹴而就，更不會立竿見影。」拼多多集團董事長、聯席行政總裁陳磊表示，自決定轉型起，平台就做好了長期投入、持續努力的準備，「我們會一步一個腳印，紮實提升團隊執行力和平台能力，不斷為平台生態參與者創造更大價值。」
堅定高質素發展，加大力度惠民生
在業務高速前進期，拼多多集團積極轉型高質素發展，很大程度源於對消費升級大趨勢的洞察。一季度，拼多多繼續從「多實惠」和「好服務」兩方面精進。業務團隊不僅狠抓優品優價，還積極創新消費場景、豐富商品種類和服務形態，透過開展一系列新品正選活動，助力消費潛能釋放，讓更多人更容易過上更好的生活。
在年初啟動的年貨節上，拼多多不僅傾斜超30億元的站內資源和紅包優惠讓利消費者，還聯合全國各省市上千個地標產區的百萬優選品質商家，向消費者提供源頭好物，覆蓋地標產品、「縣長推薦」和全球各地直采尖貨等優質商品。
以國貨乳業品牌伊利為例，其在年貨節期間結合新年習俗，推出了一款龍年限定產品，並於拼多多正選。在平台資源的加持下，不久後，該新品的銷量就穩居品類暢銷榜、熱搜榜首位。
與此同時，拼多多不斷最佳化平台服務。一季度，新疆快遞包郵進村服務「更上一層樓」，末端配送網點與消費者的距離被縮短至2公裏內、簽收時效壓縮到24小時，全疆超一半村域的消費者都能享受到「包郵區」的便捷購物服務。得益於此，平台在這些地區的訂單量同比快速增長，與平台服務能力的提升形成正向迴圈。
▲如今，越來越多新疆消費者步行即可到達村快遞代收點領取拼多多快遞。劉洲▕攝
全球化業務方面，為應對快速變化的國際市場，一季度，多多跨境一方面推出更加靈活的半托管模式，在目標國家擁有倉庫物流合作商的賣家可以自行決定倉儲物流方案，從而在直面海外消費者的過程中不斷提升自身綜合實力，更好融入全球大市場；另一方面，在長三角、珠三角、京津冀以及膠東地區開展了數十場產業帶對接活動，透過線下交流、資源傾斜等方式，扶持更多產業帶企業緊抓出海機遇，拓寬訂單渠道。
「我們會持續挖掘優質商家、商品，因地制宜，提供合適的履約鏈路，提高供應鏈效率，為全世界不同的消費者提供品類豐富的優價好物。」陳磊表示，供應鏈能力、合規能力、服務能力將是多多跨境重點修煉的三項「內功」。
加強技術、合規和生態建設，專註內生價值提升
科技創新是實作高質素發展的重要引擎。自成立以來，公司就不遺余力投入技術研發，透過技術創新打磨供應鏈能力，推動供應鏈降本增效。
過去兩年，拼多多集團研發投入均突破百億元大關。今年一季度，公司投入29億元支持研發，同比增長16%。陳磊表示，將繼續加大研發投入，沈澱易用的工具和服務，進一步賦能商家，推動產業數碼化升級。
農業是拼多多的基本盤。作為全國最大的農產品上行平台，拼多多不止最佳化了農產品流通鏈路，還全力支持科技興農，在助力農技下鄉、科研成果轉化等方面積極貢獻力量。
一季度，拼多多深度支持第二屆科技小院大賽決賽，既為全國青年學子搭建了學習交流農業前沿技術的舞台，還為科技小院3.0+版本的宣傳推廣添磚加瓦，讓更多人關註、支持科技小院在解民生、治學問上的成果。對於科技小院重點研究的桔橙、蜜柚、獼猴桃、鮮花等特色農副產品，拼多多也持續傾斜扶持資源，助力農民增收與鄉村振興。
該季度，第四屆「多多農研科技大賽」全球招募正式啟動。拼多多作為主辦方，透過牽頭打造農業科技創新大賽，旨在吸引更多創新人才和企業參與到農業技術創新中，共同推動傳統農業轉型升級。據了解，目前已有多項賽事成果被寫入論文或進入專利實質審查受理階段，還有一系列比賽過程中形成的創新技術經過實踐論證後開始投入農業生產一線使用。
▲ 拼多多持續推動雲南鮮花等特色農貨加速上行，力促花農獲得更高收益。胡弘彪|攝
除了技術驅動，可持續發展的平台還需要健康、有序、合規的生態。尤其在數碼技術與現代商業高度融合的當下，消費者和監管部門都對電商平台提出了更高要求。作為平台型企業，集團積極承擔責任，堅守合規底線，認真對各個市場的法律法規做前瞻性研究，投入資源力爭建設業內一流的合規能力。一季度，公司繼續推進「百億生態」專項，落地了一系列專項治理行動。例如，為防範不當宣傳展示資訊，治理小組透過最佳化圖片辨識精準度和覆蓋範圍，提升問題圖片辨識能力和效率，實作增量內容的布控攔截。
隨著高質素發展駛入深水區，拼多多集團也處在一個增長、投入期。趙佳臻表示，高質素發展是一項長期、龐大、復雜的系統工程，未來將圍繞消費、供給、合規及平台生態三個方面持續投入，「我們將匯聚各方力量，紮實推進、狠抓落實，加快實作這個發展新階段的目標和任務。」
陳磊也強調，電商行業處在快速發展階段，競爭和機會都在加速湧現。「公司業務的發展不是線性的，而是有波動的。但我們相信，只要持續專註長期的價值創造，所有業績波動最終都會回歸我們不斷積累、增長的內生價值。」
