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廣州黃沙水產交易市場裏的派出所:樁樁小故事守護大平安

2024-01-03三農

廣州黃沙水產交易市場是中國華南地區最大的水產品交易市場,面積約10萬平方米,商鋪520多家,從業人員超過3000人,日均人流量1萬余人次。每年近30萬噸的水產交易量、近200億元的交易額,成為「食在廣州」的國際性城市地標。

良好的治安秩序、穩定的社會環境是這個偌大市場購銷兩旺、繁華鼎盛的重要保障。而這份「煙火氣」背後的安寧來源於市場裏一個不起眼的「門面」——廣州市公安局港航分局內港派出所。

內港派出所坐落在市場的入口處,樸素的「門面」頗有「大隱隱於市」之感,但莊嚴醒目的警徽卻帶給忙碌的商家和絡繹不絕的市民、遊客無限的安全感。

內港派出所現有在崗民警22人,轄區點多線長,分布在廣州市荔灣區、越秀區、海珠區、番禺區等區域,而其中位於荔灣區的黃沙水產交易市場和位於越秀區的大沙頭遊船碼頭是市民、遊客集中的人員密集場所。每逢元旦、中秋、國慶假期等旅遊旺季,派出所民警為守護八方來客的平安,總會忙得腳不沾地……近日,南都、N影片記者走進內港派出所,聽民警講述他們守護一方平安的故事。

民警正在黃沙水產交易市場巡邏。

「找坤哥說道說道」

走進黃沙水產交易市場,一路上都有不同攤位的商戶主動和陳冠坤打招呼。一聲聲此起彼伏的「坤哥早啊」「坤哥,呷嗲(喝茶)啊」,商戶對陳冠坤的熱情和熟稔表露無遺。

這裏的商戶有一部份是潮汕人。他們眼裏的「坤哥」是被譽為「金牌調解能手」的內港派出所社區警務隊民警陳冠坤。

陳冠坤也是潮汕人,既熟悉潮汕的鄉土人情和生活習慣,又熟悉法律法規,對商戶之間日常的一些因貨物搬運、門前衛生、車輛停放、磕磕碰碰產生的小矛盾、小糾紛,總能以一口標準的潮汕話,動之以情、曉之以理、導之以法,消除雙方的分歧。久而久之,商戶們有什麽矛盾糾紛都喜歡「找坤哥說道說道」。

「在調解矛盾糾紛的時候,我常常說的一句話就是,大家都是背井離鄉來到這裏打拼生活,如果因為一些小矛盾結下了梁子、耽誤了生意、拖累了家庭、影響了發展,那太不值當了。大家對這個道理還是比較信服。」陳冠坤對南都記者說道。

在派出所和市場管理部門的協調下,群眾的矛盾糾紛往往會得到較好解決,有的在矛盾化解後還成為了水產經營上互補互利的生意夥伴。

除了化解矛盾糾紛,平時有事沒事陳冠坤都會到市場裏走一走、轉一轉,透過影片、海報、講座等方式,為商戶開展反詐及普法宣傳,提高市場商戶的防騙意識和法律意識。

「現線上上銷售逐漸成為一種常見的銷售渠道,但是商戶們有時透過社交平台尋找客源又容易遭受網絡詐騙,所以我們堅持精準宣傳、精準防範,把反詐宣傳的重點放在防範網上虛假交易。」陳冠坤告訴南都記者。

在派出所的日常反詐宣傳中,商戶們學到了很多最新的防詐騙知識,在自我防範上自然有了底氣:「經過派出所的宣傳,我們檔口的人對各種詐騙手法都比較了解,要我們上當受騙,沒門兒。」

民警為黃沙水產交易市場商戶宣傳反詐知識。

在熙熙攘攘的市場裏,陳冠坤總是穿著一身幹凈整潔的「警察藍」,一雙黑色的長筒水鞋,特別顯眼。

「市場裏的水都是海水,長年在市場裏走,必須得穿長筒水鞋,不然沒幾天腳就會泡爛,而且穿水鞋更容易融入市場的環境,也更容易拉近與商戶的心理距離。這也算是我個人的一點小經驗。」陳冠坤笑著向南都記者道出其中的「小秘密」。

他每天就這樣在市場裏走鋪串檔,不時熟絡地與商戶們聊上一兩句,在談笑風生中融入反詐知識宣傳,臨走都會微笑地送上一句「生意興隆」,商戶們也會笑著回一句「有空來喝茶」表達感謝。

內港派出所副所長許方告訴南都記者,陳冠坤還有一個特點就是「熱心腸」,「即使是在休息日,如果有群眾找他尋求幫助,他都會急群眾所急,主動協調解決。有時在家補休也會趕回來處理。」

對於這樣一位隨叫隨到的「調解小哥」,商戶們都很信賴他,都樂意找他。

自從擔任社區民警以來,陳冠坤每年調處糾紛警情160余起。2021年,陳冠坤被評為廣州市優秀社區民警和楓橋式社區民警。在陳冠坤的帶動下,化解矛盾糾紛,做到「矛盾不上交、平安不出事」也成了內港派出所的「金牌業務」。

2023年以來,內港派出所共處理糾紛警情248起,平均每月有20余起,全部都及時順利化解。

小矛盾、小糾紛的化解是社會和諧穩定的基石,內港派出所民警正是在每天具體而細微的工作中,用精益求精的工匠精神,為社會平安穩定的大廈添磚加瓦。

「警察大公仔」

位於廣州市越秀區的大沙頭遊船碼頭是廣州最大的珠江遊碼頭,留下了無數遊客的足跡。

平日,碼頭日均遊客量一般在3000到4000人次,而每年的國慶、春節等旅遊旺季,日均遊客量達到1萬人次。安全管理、人流控制等方面的安保壓力會大大增加。同時,財物遺失、人員走失等求助類的警情也會相應增多。

內港派出所大沙頭警務室就坐落在大沙頭遊船碼頭,緊鄰5個登船口。

民警進駐警務室,日夜不停在碼頭的5個登船口、沿岸步行道和林則徐公園進行巡邏,為市民、遊客提供安全保障。

民警正在登船入口值守。

王鼎臣是內港派出所的案件辦理隊民警,主要負責大沙頭警務區的打擊防範工作。

他是前廣東宏遠籃球隊專業籃球運動員,因傷退役後,毅然投身廣州警隊,成為內港派出所的一名民警。近2米的身高,魁梧的身軀,一身醒目的警服,隨便到哪一站,在群眾眼裏都是滿滿的安全感。

「日常工作中經常會碰到一些小朋友與家長走失的警情。有一回,接到一個小朋友走失的警情,我找到這個小朋友的時候,認出他已經是第二次走丟了。第一次走丟的時候,他才剛跟我腰一樣高,第二次的時候他已經快到我肩膀高了。這小孩長得真快哈!」說著一口東北話的王鼎臣,一邊比劃一邊笑著向南都記者講述道。

當王鼎臣從手機裏翻出一張照片,講述另一個找回小孩的故事時,副所長許方指著照片笑著插話道:「這個警情特別有意思,原本與父母走失後害怕得又哭又鬧的小孩,被王鼎臣逗了兩句後竟然笑了起來,而且一點都不怯生地撲到王鼎臣身上又摟又抱,還枕著他的大腿悠然地玩起手機來。小孩的媽媽急匆匆趕過來,急得都掉眼淚了,小孩卻對媽媽說我不怕,警察叔叔好好玩,像個大公仔!」

小孩躺在王鼎臣腿上。

王鼎臣與南都記者嘮起嗑來,又講起了另外一個故事。

2023年中秋國慶雙節假期,內港所民警在大沙頭遊船碼頭巡邏時,接到安檢人員送來一個遊客遺留的書包。

民警經過檢查,發現書包內只有手機、藥品、作業本以及紀念品等,能提供失主身份的資訊少之又少,但初步判定是外地遊客遺失的。遊客一旦離開了廣州,要找到就不容易了。

民警立即透過遊船公司的實名購票系統和登船口的遊客資訊系統,多方尋找失主的線索。

經過努力,終於在當晚確認失主是一名小學生,並聯系上了其家長蔣女士。

原來上海的蔣女士與家人來到廣州旅遊,第二天就要乘飛機離開廣州回上海了,書包沒有找到,心急如焚。

當她接到民警電話時,如釋重負,立即趕到大沙頭警務室從民警手中領回了書包。

第二天,離開酒店之前,蔣女士用酒店的信箋寫了一封情真意切的感謝信寄到內港派出所,對民警再次表示感謝,並表達了一名上海遊客對廣州警察的滿滿贊譽之情。

「‘群眾安危無小事’,是我們派出所民警的思想共識。特別是如中秋、國慶雙節以及廣交會這些時間點,大沙頭遊船碼頭轄區的人流量比平時增加30%左右,治安壓力會比平時大不少,警情量也有相應的增加。」內港派出所所長周清波告訴南都記者。

2023年的中秋國慶雙節以及廣交會期間,來自世界各地的客商以及遊客雲集廣州,作為廣州名片的珠江夜遊也迎來了一波波的遊客高峰。

為了確保安全穩定,派出所增派警力到大沙頭遊船碼頭等人員密集場所開展夜間治安巡邏防控,並協調相關管理部門做好秩序維護、遊客分流,同時發動最小應急單元等群防群治力量同步上崗,做好應急處置準備。

派出所還協調了轄區的商旅公司安排英語導遊在崗值班,為來自世界各地的遊客做好服務。

「廣州警察太厲害了」

「三天就找回我的電動車,廣州警察也太厲害了吧!」,宋先生從內港所民警手中領回被盜的電動車時驚訝地說。

2023年10月初,在大沙頭遊船碼頭一艘遊船上擔任船長的宋先生向內港派出所民警反映,上班停放電動車的時候忘了拔鑰匙,下班後去取車,發現電動車不見了。「丟一台電動車是小事,至於能不能找回車,我不是很在意,只是反映一下情況」。

因工作較忙,宋先生沒有時間配合民警調查,只是想著反映一下治安問題,對找回失竊的電動車並不抱希望。盡管宋先生多次強調是「小事」,但民警沒有絲毫懈怠,堅持「小案快破」,專案專辦,展開深入調查。

經過3天的努力,最終將盜竊電動車的嫌疑人抓獲,追回了電動車,並依照程式發還給宋先生。於是便有前面宋先生驚訝的一幕。

民警正在檢查轄區消防設施安全。

群眾話語樸實,但對於民警而言卻是莫大的褒獎。

在黃沙水產交易市場巡邏時,內港派出所民警薛加強告訴南都記者,前段時間民警接到商戶反映,最近經常發現店裏的海鮮莫名不見,數量不多,但讓人奇怪。

民警得悉情況後,立即展開調查,並很快發現一名形跡可疑的男子經常在商戶搬運貨物時出現,趁人不備冒充搬運工把海鮮搬到自己的車上,運到中山市出售。

內港派出所迅速聯系中山警方,聯合辦案,完善證據鏈,證實了該嫌疑人在黃沙水產市場有過4次盜竊行為,每次都會盜走1-3箱生蠔的犯罪事實,並迅速將其抓獲歸案。

案值雖小,卻關系著群眾的安全感、獲得感。

夜幕降臨、華燈初上,南都記者看到,內港派出所民警在夜間巡邏時都佩戴紅藍閃爍的肩燈。「尤其是王鼎臣這樣的大高個兒,站起來像燈塔一樣,讓人特別有安全感。」許方表示,得益於夜間巡邏的常態化,內港派出所的轄區治安防範到位,轄內治安一直比較平穩。

當南都記者離開派出所時,夜色已經降臨,身後的水產市場依然人聲鼎沸、車水馬龍,一派繁榮都市的「煙火氣」。

站在市場大門口,內港派出所教導員蔡誠微笑著與南都記者握手道別,便帶領民警轉身走進那一片繁華燈火裏,繼續執勤。

時序更替,新年的鐘聲已經敲響。內港派出所副所長李偉雄對南都記者說:「新的一年,轄區還將迎來很多客流高峰和治安壓力,服務群眾的各種小故事也會不斷延續。服務群眾無止境,守護平安不停步。作為一名人民警察,我們會把維護平安穩定這件事,久久為功、做穩做實。」

出品:南都即時

統籌:南都記者 向雪妮 韋娟明

采寫:南都記者 韋娟明 實習生 詹舒婷 付冰潔