中新經緯7月12日電 「中國鐵路」微信公眾號12日訊息，今年上半年，全國鐵路累計發送旅客20.96億人次，旅客周轉量完成7779.52億人公裏，同比分別增長18.4%、14.1%，均創歷史同期新高。 目前，中國鐵路旅客發送量和周轉量等指標穩居世界首位。
今年以來，中國國家鐵路集團有限公司深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，堅持以人民為中心的發展思想，主動適應中國經濟持續回升向好、人員流動加速的新形勢新特點，加快構建現代化鐵路運輸服務體系，科學合理安排運力，積極激發旅遊等客運消費潛力，落實便民利民惠民舉措，努力為人民群眾安全有序、溫馨便捷出行提供堅實保障。
一是科學安排運力，滿足旅客出行需求。統籌高速鐵路和普速鐵路資源，用好上半年新開通的池州至黃山高鐵、蘭州至張掖高鐵蘭州至武威段等新線能力和京廣高鐵全線時速350公裏高標營運成果，精心制定列車開行方案，加大客運能力投放，全國鐵路日均安排開行旅客列車10256列，同比增加882列、增長9.4%。充分運用鐵路12306售票和候補購票大數據，動態分析出行需求，采取增開臨時旅客列車、動車組重聯、普速旅客列車加掛車廂等方式增加熱門方向和區段能力，圓滿完成春運和清明、五一、端午小長假運輸組織， 較好地服務了旅客假期出行。加強跨境客運組織，在京港、滬港間開行夕發朝至高鐵動臥列車，在中老鐵路增開中國西雙版納至老撾瑯勃拉邦2列國際旅客列車，恢復開行中國呼和浩特至蒙古烏蘭巴托國際旅客列車。上半年，廣深港高鐵累計發送跨境旅客758.7萬人次、同比增長72.4%，中老鐵路累計發送跨境旅客11.7萬人次。拓展消費新場景，服務旅遊經濟、銀發經濟發展，精心設計執行路線，大力開行旅遊列車789列，同比增長20.3%。保持普速旅客列車開行規模，開好公益性「慢火車」和鄉村振興列車，保障鐵路運輸的普惠性、均衡性、可及性。
二是最佳化客運服務，提升旅客出行體驗。最佳化鐵路12306候補購票、線上選鋪、購票資訊預填、起售訂閱通知等功能，兼顧長途和中短途旅客出行需求，科學制定售票策略，精準提供資訊服務，提升旅客購票體驗。積極推廣計次票、定期票、旅遊套票等新型票制服務，目前計次票、定期票已覆蓋60條路線，旅遊套票已覆蓋11條路線。鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車，全國120個車站可實作便捷換乘，80個車站提供互聯網訂餐服務，打造動車組餐飲特色品牌，提升列車餐飲服務品質，努力為旅客提供「一盒好飯」，提供「靜音車廂」服務的動車組列車拓展至92列，更好地滿足旅客對美好旅行生活的需求。做好老幼病殘孕重點旅客服務，提供綠色通道和愛心服務，助力溫馨出行。
三是強化風險防控，旅客運輸安全有序。堅持人民至上、生命至上、安全第一的理念，加強與氣象、水利等部門聯系，及時關註各地天氣變化情況，積極應對低溫雨雪冰凍、強降雨、台風、地震等極端天氣和自然災害，提前采取停運、限速、迂回等主動避險措施，動態最佳化列車開行方案，主動規避安全風險。組織鐵路幹部職工加強路線巡查、器材檢修、旅客服務等工作，加大防洪防汛工作力度，落實落細各項安全保障措施，確保鐵路運輸安全暢通。針對超大客流，加強旅客乘降組織，最佳化進出站流線，在關鍵處所增加引導力量，加大車站安檢查危力度，有力保障了旅客安全有序出行。(中新經緯APP)
