近日，衛龍(09985.HK)再次站在了輿論的風口浪尖。
起因是有網友在網絡上釋出影片，稱自己購買了衛龍旗下魔芋爽麻辣素毛肚，稱重後發現產品實際重量低於包裝上標註的凈含量。隨著事件發酵，不少網友質疑衛龍「缺斤少兩」，相關話題也登上微博熱搜。
今年4月，衛龍魔芋爽就曾因電梯廣告過於「洗腦」與「擾民」，遭到吐槽。此前，衛龍還曾因「辣條漲價」、「低俗廣告」等話題，引發爭議。
多次卷入輿論風波的衛龍，經營現狀也不理想。根據企業2023年年報，衛龍在2023年實作總收入48.72億元，同比增長5.2%，營收增速有所放緩；同時調味面制品（辣條）收入出現負增長。
第一部份：
產品不足稱、廣告被指低俗
衛龍數次陷入輿論風波
5月20日，有消費者在社交平台發影片稱，兩包標稱15克的衛龍魔芋爽，實際重量分別為12.6克和8.9克，均未達到15克。
5月21日，該消費者釋出一條與衛龍客服電話溝通的影片。在影片中，客服人員詢問「您不是普通消費者吧」。隨即再度引發爭議，不少網友認為衛龍應該積極處理消費者的問題，而不是首先質疑消費者的投訴目的。
5月23日上午，衛龍官方釋出【致消費者】致歉，稱已經聯系相關消費者妥善解決，同時在內部立即展開了產品生產、品質檢測等自查工作。
當天下午，衛龍再發【致消費者書】稱，針對產品凈含量不足，公司已配合漯河市市場監管局進行產品凈含量抽檢，報告生成後將進行公示。針對客服與消費者初步溝透過程中的不當言論，公司已在內部展開工作檢討。
截至目前，該事件並未迎來最新進展，衛龍官方也沒有詳細說明出現不足秤的具體原因。
今年4月，衛龍的這款魔芋爽產品還因電梯廣告引發網友吐槽。據了解，這支廣告為了強調產品熱量低，在15秒內連續說了22個「低」。網友表示，在密閉的電梯環境中，這支「洗腦」廣告讓人感到不適。
截圖自小紅書
4月18日，衛龍對爭議廣告作出回應，稱全國正在陸續調整音量，部份地區已經將分貝調整至10，並於4月22日在全國完成整改。
除了魔芋爽的「缺斤少兩」、廣告爭議外，近年來，圍繞衛龍辣條的風波也不少。比如2023年，關於衛龍辣條漲價就曾引發網友熱議，網友調侃為「辣條比肉還貴」。在行銷層面，2022年衛龍辣條因在外包裝上印有「約嗎」等廣告語，被指涉嫌低俗行銷，引發網友討論。隨後衛龍方面回應，稱深表歉意，並將停止生產相關產品包裝，同時進行版面文案及設計的最佳化。
不管是在產品層面還是行銷層面，衛龍近年來已數次陷入輿論風波，而這些是否會影響衛龍的品牌形象，從而影響消費者的購買意願，這是衛龍需要直面的問題。
第二部份：
重點布局魔芋爽，但行業競爭激烈
從衛龍營收構成來看，重點布局魔芋爽，背後也有著辣條「失守」的無奈。
目前，衛龍的主營產品分為三類，分別為調味面制品、蔬菜制品、豆制品及其他，其中調味面制品即最為消費者所熟知的辣條。
根據財報數據，2023年全年，公司調味面制品（即辣條）收入25.49億元，同比下降6.25%；銷量12.44萬噸，比上一年少賣了2.62萬噸，同比下降17.4%。
辣條業務下滑的同時，撐起衛龍業績的是蔬菜制品。根據衛龍2023年財報，蔬菜制品的收入同比上漲25.1%，達到了21.19億元，占營收的比重也上漲至43.5%，這其中主要就包括魔芋爽、風吃海帶等。
截圖自衛龍2023年財報
公開資料顯示，衛龍於2014年開始上市魔芋爽，經過十年發展，到2022年累計銷售額超29億元，成為衛龍第二個年銷售額超10億元的大單品。
衛龍在年報中也提及：蔬菜制品營收增長是由於公司挖掘消費者對魔芋產品的需求，不斷叠代升級，並在2023年度持續擴大此類產品的產能。
因此，眼下辣條「賣不動」了，豆制品業績發展緩慢，衛龍將更多業務重心轉向了魔芋爽這類蔬菜制品上。
不過，盡管衛龍打造了魔芋爽這一爆款，但行業競爭激烈，產品同質化也十分嚴重。眼下衛龍魔芋爽在產品與行銷上又引發諸多爭議，這給業務發展帶來了較多不確定性。
據了解，目前鹽津鋪子（002847.SZ）、三只松鼠（300783.SZ）、來伊份（603777.SH）、良品鋪子（603719.SH）、百草味等眾多零食品牌都陸續推出了自己的魔芋產品，同時不少企業都透過魔芋產品找到了新的業務增長點。
比如，財報顯示，2023年鹽津鋪子休閑魔芋制品收入4.76億元，較上年增長84.95%，對公司營收的貢獻為11.57%。2023年以來，三只松鼠也依靠魔芋爽出現在抖音食品飲料日銷榜前50中。
在辣條業務業績乏力的情況下，以魔芋爽為代表的蔬菜制品成為了衛龍新的業務增長點，但行業競爭激烈，衛龍遠不能高枕無憂。
第三部份：
辣條業務為何「失守」？
前文提到，2023年衛龍辣條收入同比下滑。但其實，衛龍辣條銷量下跌的危機從更早的時候就已經開始。
根據企業財報，2022年衛龍調味面制品銷量下跌22.23%，比上年少賣了4.3萬噸。
此外，受辣條「賣不動」影響，企業產能利用率也不樂觀，2023年降至48.3%。也就是說，在衛龍辣條產品生產線中，有超過一半的生產線並未運轉。
為什麽消費者開始不買衛龍的辣條產品了？
一方面，從價格角度，近年來衛龍辣條價格持續上漲。財報顯示，從2021年開始，辣條的銷售單價逐年攀升，從15.1元/kg持續上漲至2023年的20.5元/kg，這影響了部份對價格敏感的消費者。
另一方面，從產品角度，不少網友表示衛龍辣條太甜，並不符合自己的口味。此外，太油、不健康也是網友們吐槽的關鍵，越來越多的消費者表示自己更加重視飲食健康。
截圖自微博
不過，本質上來說，這也是由於辣條行業門檻低，市場競爭激烈所致。畢竟原料、工藝、渠道、服務只是頭部零食品牌的標配，而非護城河。像麻辣王子、百草味、三只松鼠、良品鋪子等零食巨頭，都在不斷搶占辣條市場。
總的來說，如今衛龍面臨著辣條業績下滑、品牌形象受損等諸多問題，加之激烈的市場競爭，都讓企業面臨不小的壓力。
二級市場上，衛龍於2022年12月成功在港股上市，市值最高時接近300億港元。然而，自2023年以來，企業股價整體下行，目前總市值約為150億港元。
紅星新聞記者 劉謐
編輯 鄧淩瑤
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