紅網時刻新聞4月25日訊 （通訊員 唐飛娟）「您好，請問有什麽可以幫您？」4月23日，永州市婦幼保健院導診台接待了三位從縣城專程來做智力檢測的「不一樣」的服務物件。導診台護士為他們提供個人化服務，以平等和友好的態度與他們交流並全程引領陪診服務。
在預檢分診過程中，導診台護士熱心引領服務物件就坐，為他們送上愛心飲水，並耐心安撫，上報總值班。
保安人員看到服務物件中有人手機電量不足，便積極伸出援手，主動提供了自己的充電器，不僅解決了服務物件的困難，也讓他們感受到了醫院工作人員的細心與關愛。
咨詢兒童保健科後了解到，永州市婦幼保健院僅提供兒童智力檢測，總值班和導診台護士聯系確定轉診事宜後，耐心認真地交代各項註意事項，自費將服務物件送上出租車。三位服務物件表示，感謝醫院的精心安排和細致服務，讓他們在這裏感受到了家的溫暖。
隨著卓越服務示範醫院建立工作的深入推進，永州市婦幼保健院將繼續秉承「以患者為中心」的服務理念，不斷提升醫療服務水平，為服務物件提供更優質、高效、溫暖的醫療服務，讓人民群眾更有獲得感。
