作為2023年內總市值一度超千億的「快遞黑馬」，極兔速遞上市後的首份財報備受行業關註。
3月22日，極兔速遞（1519.HK）釋出2023年全年財報。2023年，極兔速遞全球市場包裹交付量188億件，同比增長29.0%；實作營業收入88.49億美元，同比增長21.8%；年內經調整凈虧損為4.32億美元，較去年同期實作大幅收窄。
在業務量、營收均穩健增長的同時，極兔速遞毛利率也成功實作轉正，從2022年同期的-3.7%增長至2023年的5.3%。
中國市場實作規模、服務的正向迴圈
2023年，極兔速遞紮實發展已經穩住中國業務大盤。
數據顯示，2023年極兔在中國處理的包裹量為153.4億件，同比增長27.6%，根據弗若斯特沙利文的資料，按2023年包裹量計，極兔在中國的市場份額為11.6%，較2022年提升0.7個百分點。
業務量的增長的同時，極兔各環節不斷夯實物流網絡基礎建設。截至2023年12月31日，極兔在中國營運著83個轉運中心、超6,100輛幹線車輛，其中超3,700輛為自有幹線車輛，其網絡在中國覆蓋超過99%的縣區級城市。
2023年極兔亦持續深化精細化管理，推動各環節營運最佳化。2023年，極兔中國業務單票分揀成本由2022年的0.08美元下降至2023年的0.06美元；單票運輸成本由2022年的0.09美元下降到2023年0.07美元；2023年單票派件成本為0.20美元，與上年同期持平，成本控制能力持續提升。
得益於業務規模增長、以及營運效率提升，2023年極兔在中國市場實作收入52.29億美元，同比增長27.7%。而從市場高關註的單票收入來看，極兔國內單票收入為0.34美元，與2022年同期相比仍保持相對穩定。
值得一提的是，2023年極兔中國業務取得毛利5882.2萬美元，毛利率由2022年的-16.2%扭虧為盈增長至1.1%；2023年經調整EBITDA扭虧為盈3,073.0萬美元，首次實作盈利，這在某種程度上證明，極兔經過四年的磨礪，在中國穩住了。
此外，2023年亦是極兔速遞持續強化「服務提質」的一年。在快遞行業「加速邁向高質素發展」的趨勢下，極兔速遞服務質素和獲客能力顯著提升。根據國家郵政局披露的公開數據，極兔2023年的平均投訴率為0.54，在中國主要快遞營運商中最低，並遠低於行業平均值4.45；申訴處理工作綜合指數為99.43，在中國主要快遞營運商中排名第一。
依托多元化業務產品、服務質素提升，截至2023年12月31日，極兔已與藍月亮、植護、森馬、百草味、特步、匹克、喬丹、安踏等知名品牌客戶建立合作關系，獲得廣泛認可。
東南亞穩居第一，全球化布局再進階
國內穩健增長之外，極兔在海外市場的布局也在不斷深入，業務規模持續擴張。
2023年，東南亞電商零售市場交易額達1,897.4億美元，同比增長22.6%，電商滲透率達到18.2%，其中社交電商零售交易額達到819.5億美元，同比增長36.2%。同時根據弗若斯特沙利文的資料，預計2024-2028年，東南亞名義GDP復合年增長率將達到7.5%，仍是全球增長最快的市場之一。
在此背景下，極兔速遞2023年在東南亞地區處理的包裹量為32.4億件，同比增長28.9%。根據弗若斯特沙利文的資料，按2023年包裹量計，極兔在該地區的市場份額為25.4%，連續四年排名第一。2023年，極兔東南亞市場收入為26.33億美元，同比增長10.6%；經調整EBITDA達到3.76億美元，相較2022年提高13.3%。
另一方面，自2022年起，極兔速遞已將業務拓展至沙特阿拉伯、阿聯酋、墨西哥、巴西、埃及等新興市場，並不斷提高網絡的區域覆蓋能力。財報顯示，2023年極兔在新市場已實作了超95%的網絡覆蓋率，並在該等地區與Shopee、Aliexpress、Shein、Temu、TikTok、Kuai等國際化電商和短影片直播平台建立緊密的合作關系，全年共計處理包裹2.3億件，同比增長369.0%。根據弗若斯特沙利文的資料，按包裹量計，2023年極兔在巴西、墨西哥、沙特阿拉伯和埃及均進入市場前五名。
浙商證券曾在研報中指出,「區域代理模式」更適合極兔布局全球業務。事實也如此，透過區域代理模式，極兔速遞已成為亞洲首家進入前述市場的成規模的快遞營運商。
具體來看，極兔的區域代理模式是指總部和區域代理共同成立的區域營運實體負責快遞流程中的關鍵部份，即分揀和幹線運輸；末端的攬件和派件業務由當地的區域代理直營管理或者由網絡合作夥伴（加盟商）負責，公司總部和區域代理之間利益一致，同時具有高度的靈活性和適應力。
目前，極兔速遞的「區域代理模式」在全球多個市場已經跑通。截至2023年12月31日，公司擁有約8,500個網絡合作夥伴和約19,600個網點，已實作覆蓋13個國家的全球網絡營運，並借助專有的JMS系統，持續推動全球業務最佳化成本，賦能營運。
根據弗若斯特沙利文的分析預測，從2024年到2028年，全球電子商務零售交易額的年復合增長率預計將達到9%。而在極兔業務覆蓋的13個市場中，每個市場的電商增長速度均超過了這一全球平均水平。
伴隨電商發展帶來的景氣周期和成長空間，極兔全球化業務長期健康發展更加確定，其距離「成為一流的全球物流服務提供商」目標或許也並不遙遠了。
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