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「這或許是東方甄選有史以來股東線上參會最多的一次溝通會。」7月26日下午3點，東方甄選股東溝通會準時開始，東方甄選董事長、CEO俞敏洪在會上如是說道。
參會人數龐大，側面反映外界對董宇輝與東方甄選「分手」的重視。董宇輝攜與輝同行單飛後，押註東方甄選的中小股東們，在重新評估東方甄選的市場定位與投資價值。
7月26日港股開盤，東方甄選股價暴跌，盤中一度下跌近30%，截至收盤，東方甄選報9.48港元/股，下跌23.39%，市值縮水約29億港元。俞敏洪也在公開信中坦言：「沒有辦法和大家進行即時溝通和交流，導致了一些股東對我的失望和憤怒。」
這次溝通會上，俞敏洪就董宇輝及與輝同行的剝離作出詳細解釋，直言「非常遺憾」，但剝離「確實是不可避免的，這一結果對公司的發展是有好處的」。
長久以來，董宇輝的一舉一動都在影響著東方甄選的航向，前者一旦有風吹草動，頃刻便會給後者帶來風浪，而俞敏洪直面的風暴更是猛烈。
俞敏洪在會上表示，近三個月以來，自己的形象因網暴受到巨大損失，網絡上關於他的陰謀、攻擊、虐待員工等言論絡繹不絕，好像成了全世界最兇惡的資本家和老板。「對我這個年齡來說，我不在乎外界評論，但這些確實影響了公司業務發展。」
比如今年6月，東方甄選主播頓頓曾在直播時表達了對公司的不滿與失望，指責公司的公關部門面對互聯網輿情不作為，只顧慮各種風險，不願意負責或解決問題。隨後，話題「東方甄選主播直播間公開表達不滿」沖上熱搜第一，引發熱議。
諸如此類的輿情不在少數，俞敏洪也發現東方甄選出現了兩個問題：一是公司內部人員狀態不穩定；二是主播們的小錯誤會引發網絡攻擊，進一步傷害身心，給公司發展帶來不確定性。
現實如此，很多事情已背離了俞敏洪的計劃。他在會上坦言，自己最初是想東方甄選和與輝同行兩個直播間各做各的，互不幹涉，但都由一個服務中台進行支持。「實際上受到了外界環境的嚴重幹擾，內部也有一些磕磕絆絆。」
如今，董宇輝的「單飛」已成既定事實，俞敏洪將「中國好老板」誠意進行到底，不僅擲出2億元的「分手費」，就連與輝同行在場地、人員、運作系統等方面的支持，東方甄選也一並提供。
談及將與輝同行1.4億的利潤留給了董宇輝及新團隊的原因，俞敏洪稱主要基於兩個方面，一是對董宇輝此前貢獻的獎勵，表達東方甄選的一份善意，二是這筆錢代替了本應該增發給董宇輝的一筆東方甄選股份。
對於部份股東認為的「新東方會在與輝同行獨立後不久進行參股」，俞敏洪表示，「新東方現在、未來任何時候，都不會去持有與輝同行的任何一點股份，這種情況不存在。」
在股東溝通問答環節，有參會者提問，是否會出現下一個「董宇輝」，團隊主播做大做強後成立工作室？俞敏洪予以否定，表示極其不願意公司成為一個MCN機構，「東方甄選希望把主播打造成指哪打哪的團隊。在我可見範圍內，東方甄選的主播不會再獨立出去做平台。」俞敏洪表示。
俞敏洪不再滿足「流量生意」，與直播電商行業生態現狀有關。在流量紅利日漸觸頂的大趨勢下，不少頭部主播、直播間的生意並不好做。此外，直播電商發展至今，頭部主播淡出直播間已成大勢。
沒有孵化下一個董宇輝，東方甄選選擇的是加強矩陣直播間。
此前曾被吐槽「叫賣式」直播的「東方甄選美麗生活」，已多次闖入抖音帶貨月榜前十。今年6·18期間,「東方甄選美麗生活」抖音直播間GMV一度超過東方甄選主號,單日成績頻頻擠進抖音前20名，多在1000萬-2500萬元，成了東方甄選系的又一主力賬號。
俞敏洪還表示，東方甄選希望自身成為一個線上的山姆會員店，流量、自營和渠道都很重要。在渠道的拓展上，俞敏洪稱有在和新東方800個教學點探討合作，或成立線上線下結合地面服務店，為新東方家長做好服務。
