見習記者 聞言
「多年持股體驗很差，已經賣出大部份。」
「作為之前行業老大，被珀萊雅等公司超越。」
6月26日下午，多名小股東在上海家化2023年年度股東大會（以下簡稱股東大會）交流環節，相繼給出了上述感受。
上海家化一度是國內美妝日化行業的龍頭企業，但近年來業績與股價均表現不佳。公司截至6月26日收盤價18.32元/股，總市值123.90億元。
上海家化行政總裁兼總經理林小海回應稱，公司過往發展的問題集中在品牌、產品、渠道三方面，未來將針對這三方面發力解決。
林小海系上海家化掌舵人，6月26日下午被選舉為上海家化董事長，但有投資者在會上提及，該職位被業界認為是「最難崗位」，引發包含林小海在內的眾多與會者大笑。
來源：中國基金報見習記者 聞言 拍攝
回應為何掌舵上海家化
6月26日下午，上海家化股東大會透過決議，選舉林小海為第八屆董事會非獨立董事。隨即，公司董事會透過決議，選舉林小海為第八屆董事會董事長。
至此，上海家化的掌舵人完成全面交接。查詢可見，林小海自5月中旬就任上海家化行政總裁兼總經理。
彼時，外界基於林小海的從業履歷，已在關註其能否帶領上海家化走出發展頹勢。
公開資料顯示，林小海生於1971年，在中國快消品行業積累了30年豐富的線下和線上管理經驗，此前相繼就職於寶潔公司、阿裏巴巴集團控股有限公司、高鑫零售有限公司。
林小海此次接手的上海家化，2001年3月15日在上交所上市，一度是中國美妝日化行業的龍頭企業，但近年來業績難言理想，2023年營業收入更是被珀萊雅超越。
圖為：上海家化2023年年報部份財務數據
圖為：珀萊雅2023年年報部份財務數據
此前，林小海收到相關崗位錄取通知時，已被朋友詢問為何要去上海家化。林小海在股東大會上表示：「心態很重要。如果做不成，那反正大家都做不成。」
「更多是聚焦如果做成了會怎麽樣。」林小海此次明確回應，如果做成了會很有成就感。
總結林小海在股東大會的回應，集中在希望股東能給予上海家化更多變革時間，上海家化將以「壯士斷腕」的魄力，著力改變近三年的發展頹勢。
給出短期與中長期發展目標
除了向股東表達變革決心，林小海還給出了短期與中長期的發展目標。
圖為：林小海現場與股東交流 來源：中國基金報見習記者 聞言 拍攝
從短期目標來看，上海家化將聚焦終端消費者，提升品牌市場份額並甩掉歷史包袱。
林小海表示，上海家化將聚焦不同品類、不同品牌，推動六神、玉澤等品牌，在細分賽道成長為行業領導者品牌。
同時，上海家化將推動美加凈和佰草集等品牌，在美妝賽道成為國產大牌的「極致平替」，進一步拓展市場份額，並推動部份品牌透過B2B形式「出海」。
公開資料顯示，上海家化已發展為集個護和美妝為一體、擁有多個品牌矩陣的企業，旗下擁有佰草集、玉澤、六神及美加凈等品牌。
從中長期目標來看，上海家化將透過經典專業的品牌、高品質的產品，成為立足國內、輻射海外的一流日用化妝品公司。
「要實作上述戰略目標，首先要突破線上能力，包含突破興趣電商、發力新型電商、夯實傳統電商。」林小海認為，這涉及從上海家化CEO到事業部負責人、品牌經理的思維轉變，也涉及組織和架構調整，還將推動激勵機制重建。
林小海表示，未來，上海家化將進一步推動向消費者、數據和結果導向的轉變，以更加務實和專業的態度獲得客戶信任，突破當下發展瓶頸。
編輯：艦長
稽核：木魚
