營運商財經網 郝紫艷/文
近日，營運商財經網開啟的2024年營運商315客服問卷調查活動結果出爐，三大營運商省公司中哪些客服部最受消費者好評？營運商財經網進行揭秘。
此次投票共有8691人參與，本次投票選項中有「省公司客戶服務做得好，服務標兵多」，共有22家省公司成功入選。其中 黑龍江聯通客服部 表現亮眼，獲得票數高達3779票，成為此次評選排名第一的營運商省公司。
此次進入前10名的營運商省公司客服部份別為黑龍江聯通、黑龍江電信、江西聯通、遼寧聯通、四川聯通、重慶聯通、青海聯通、山東聯通、浙江聯通和河北聯通，可以看出他們在服務方面非常用心，得到了消費者的肯定。
其中， 遼寧聯通、四川聯通、重慶聯通、青海聯通 的票數都十分接近，相互之間相差最多不過10幾票，這其實是這些營運商省公司不斷提升服務品質，用心為消費者服務的結果，此外還可以看出，聯通整體的客服口碑都是非常不錯的。
除了以上的營運商省公司外，還有12家營運商省公司客服部也成功入選，他們依次是：江西電信、陜西移動、廣東移動、陜西電信、四川移動、福建電信、遼寧電信、河南移動、新疆電信、新疆移動、寧夏移動、甘肅移動。
此次，營運商財經網開啟的「315系列通訊營運商客服問卷調查活動」旨在真實反映消費者意向，為三大營運商客服部提供參考，促進業內健康發展，後續還將有「營運商經歷的奇葩投訴有哪些」、「針對營運商的惡意頭飾有哪些」、「營運商客服對基層的監管和考核手段方式是否合理」等投票結果出爐，敬請關註。
