當前位置: 華文世界 > 科技

「史上最大IT故障」後續:影響850萬台器材、需要數周才能修復

2024-07-21科技

周五的全球Windows系統崩潰,需要逐一進行手動恢復。

當地時間7月19日,美國保安軟件巨頭CrowdStrike的一次軟件更新引發「史上最大IT故障」,全球數百萬台Windows系統崩潰,全球企業和使用者都無法正常存取,幾乎所有行業的正常營運都遭沖擊。

根據據媒體援引英國電腦協會成員Adam Leon Smith的觀點,Crowdstrike事故造成的影響「可能需要幾天甚至幾周的時間」才能恢復。

據Crowdstrike官方給出的解釋,此次大規模的系統崩潰是由其Falcon傳感器軟件更新失敗造成的。微軟在周六的一篇網誌中表示:「

「據我們目前估算,CrowdStrike的更新影響了850萬台Windows器材,不到全球器材總數的1%。」

但考慮到Crowdstrike保安軟件在全球範圍內的廣泛部署,事故造成的影響顯然程度更深。舉例而言,全球範圍內已有1848次航班在此次事故中被取消,受影響地區包括美國、澳洲、印度和加拿大等。

相關數據顯示,截至2023年底,Crowdstrike擁有超過29000家企業客戶,其官方更是聲稱其軟件被超過一半的【財富】500強公司使用。IT咨詢公司Gartner的分析師Neil MacDonald指出:

「如此廣泛部署的一個安全代理,本應保護器材,卻導致器材崩潰,這還是史上首次。」

據悉,目前,解決這一問題的唯一方法是重新開機電腦並手動刪除CrowdStrike的錯誤檔更新。而這一操作需要對每個器材進行手動存取,對於擁有數千台Windows器材的大型企業來說,可能需要數天甚至數周的時間來完成。

花旗分析師Fatima Boolani在報告中指出:

「這家軟件供應商的規模如此之大,關聯度如此之高,導致任何失誤都可能對全球經濟系統造成損害。這可能會招致更多的政治和監管審查。」

伯明翰大學電腦科學學院的講師Ian Batten指出,此次的IT事故實際上透過「一次事前測試」就可以預防,看起來,這次像是有人弄錯了「一點程式碼」。

本文來自華爾街見聞,歡迎下載APP檢視更多