「今年‘雙11’太長了,感覺都快和國慶假期連上了。」重慶消費者王丹熱衷網購,在他看來,今年「雙11」沒有過去那種年度大促的「狂歡感」,但多了不少新亮點,不能輕易錯過。
今年「雙11」疊加系列消費促進政策,被認為是提升全民消費意願的一個關鍵時間視窗。有業內人士指出,誰先啟動「雙11」,誰就有望搶收第一波銷量。
在此背景下,各平台自然「沒有最早,只有更早」。記者發現,跟去年相比,活動時長變化最大的是淘寶天貓平台,10月14日開啟預售預熱,比2023年和2022年提前了10天;京東比2023年和2022年提前了9天;拼多多提前了6天……有評論認為,「急切」二字寫在了各大平台臉上。
補貼加碼 規則創新
今年拼多多首次推出「百億消費券」活動,並將「百億加倍補」升級為「超級加倍補」,將過去的「買貴必賠」升級為「買貴雙倍賠」。天貓在官方85折、或跨店滿減「每300減50」活動基礎上,額外再投入300億元消費券及紅包。
值得一提的是,政府以舊換新補貼首次「入場」參與「雙11」大促,讓消費者直呼家電價格「真香」。在政府20%補貼力度、天貓品類券、品牌官方立減15%等多重優惠疊加下,天貓平台上家電價格可低至6折。企業表示,作為政府指定補貼發放平台,在政府提供綠色節能產品15%~20%的優惠基礎上,將聯合品牌商家、金融機構,為使用者提供更好的換新體驗。
什麽值得買「雙11」活動總負責人張宇昂介紹,政府以舊換新補貼可謂是今年「雙11」期間的重要引擎,有望充分帶動消費潛力的釋放。「一方面各地政府出台地區消費券,持續擴大補貼範圍,滿足消費者多元的換新需求,另一方面各大平台不僅積極配合發放,也各自追加投入疊加補貼,進一步提升了惠民力度,從而激發使用者換新活躍度和積極性。」張宇昂說。
補貼加碼之外,規則也在創新。遙望科技從招商選品、直播玩法、內容創新、渠道融合等多方面進行全面升級。例如,10月12日~14日,遙望主播和300多位選品官創新采用邊砍價邊直播的方式帶貨,直播間裏商品更新速率更快,品類更多更全,機制即時變化,解決了以往商品、機制、內容單調重復的問題,給消費者更多新鮮感和實在的福利。
從「建墻」轉為「拆墻」
今年9月,淘寶在支付寶、銀行卡等支付方式基礎上開放了微信支付,被行業視為「互聯互通」的裏程碑事件。
「淘寶、天貓與多個互聯網平台實作互聯互通後,年輕使用者和下沈市場使用者的使用頻次、使用者規模在迅速增長。」淘天使用者平台事業部總裁吳嘉說,支付的打通是合作的第一步,未來還會不斷加深包括在流量等方面的合作。
互聯網分析師馬繼華認為,對於微信使用者來說,現在可以直接開啟淘寶去購物,可能對淘寶整個促銷活動的設計產生很大影響。隨著使用者的購買渠道更加豐富和暢通,包括大學生、中老年群體等偏好使用微信支付的使用者,將成為淘寶、天貓商家的新增量。
10月16日,京東物流宣布與淘天集團達成合作,將全面接入淘寶天貓平台,平台商家將能選擇京東物流作為服務商。目前,雙方對接系統已基本完成,消費者可以在淘寶和天貓APP內查詢京東物流軌跡。與此同時,京東也接入阿裏巴巴旗下的菜鳥速遞與菜鳥驛站網絡,雙方物流和支付體系正逐步融合,並接入支付寶支付。
業內人士指出,互聯網平台從「建墻」轉為「拆墻」,可以給消費者提供更多的選擇,也可以讓中小商家獲得更多觸達消費者的機會,有助於促進消費增長。
行業呼籲品質直播
近年來,直播帶貨逐漸成為電商促銷的重頭戲。但一段時間來,部份流量主播在直播帶貨時接連出現虛假宣傳等問題引發關註。在此背景下,行業呼籲品質直播,也成為今年「雙11」一大亮點。
「今年直播電商可能出現一個非常重大的拐點,將會不斷邁向一種更加有序、更加透明的運作模式,我們也將會迎來一個新的發展機遇——品質直播。」某直播平台負責人表示。
10月14日晚上8點,天貓「雙11」開啟預售。從直播成績來看,李佳琦直播間再度成為國貨品牌大顯身手的舞台,諸多優質國貨在直播間收獲一眾消費者青睞,銷量再創新高。據統計,李佳琦直播間「雙11」加購金額同比增長超過20%。
專家指出,進入深水區的直播電商,需要建立長期穩定的經營模式。未來直播電商的發展,應更多地關註品質本身,透過品質直播助力新興消費,其中頭部企業需做好示範作用,帶動行業走向正能量。專業主播、品牌貨盤、平台優質服務保障協同的品質直播模式將成為行業主流。
來源:工人日報
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